公告

2020 年 6 月 22 日

我们希望向您提供有关用户生成内容(UGC)不断变化的动态以及这对产品中的Facebook和Twitter内容产生的影响的更新。

去年,Facebook弃用了公共源API。 我们一直在谈论寻找前进的道路。 我们被要求从Livefyre产品中删除Facebook数据。 我们遵守Facebook的要求,Adobe正迅速采取行动,确保我们保护客户。

请注意,在接下来的几周内,将删除对新的和保存的Facebook内容的访问权。

  • 2020年6月22日:在Livefyre中搜索新Facebook内容的功能将终止。
  • 2020年7月7日:将结束对Livefyre资源库中已保存内容的访问,并停止对应用程序内容的访问。
  • 2020年8月10日:在驻留在Livefyre可视化网站(如媒体墙、功能卡、拼贴画、轮盘等)上发布的Facebook内容将被删除。

此更改不会影响Instagram内容,Instagram内容将仍可在Livefyre中访问。

由于客户对Twitter内容的需求有限,我们还希望分享此信息,明年5月3日将从Livefyre中删除对Twitter的访问。 在此日期之前,您将继续对新的和已保存的Twitter内容拥有完全访问权限。

除此之外,所有其他功能(包括评级和评论、评论、站点和实时博客)都将继续可用。 Adobe还将继续为错误修复、操作系统和安全更新提供持续支持。

2019 年 10 月 25 日

2019年9月4日,Facebook意外地从Livefyre工作流程中删除了对某些权限和功能的访问权限,这中断了搜索或流式传输Facebook内容的能力。 如果您的应用程序需要访问publish_pages、user_friends或页面公共内容访问权限,请通过现有的应用程序审阅流程请求这些权限。 我们已正式请求恢复对这些权限的访问,并正在等待Facebook的批准。 一旦批准并且内容再次可用,我们会立即通知您。

网站上已发布的内容将不受影响。

2019年6月11日

我们很高兴地通知您,Facebook Fanpage内容已恢复流式传输到Livefyre中的文件夹和应用程序。 您无需执行任何操作即可启用此内容的流。

我们非常感谢您在这次意外中断时的耐心。

2019 年 6 月 7 日

我们很高兴地报告,Livefyre已恢复Instagram流和搜索。 您可以恢复使用Social Search搜索Instagram内容,并将Instagram内容流化到文件夹和应用程序中。 要再次开始流内容,您需要执行以下步骤:

  • 登录Livefyre
  • 访问设置以重新授权和刷新与您的Instagram商业帐户关联的访问令牌
  • 等待一到两小时内内容再次开始流
  • 联系支持如果您遇到任何问题

Facebook流尚未恢复,但我们仍在积极与Facebook合作,以恢复此功能,并将在我们了解更多信息后立即更新您。

感谢您对此意外服务中断的持续耐心。

2019 年 6 月 5 日

尽管Facebook通常会尽可能提供更改的高级通知,但他们昨日迅速决定禁止在Livefyre内访问Facebook和Instagram内容。 由于此更改,您将无法流式传输、搜索或共享Facebook或Instagram内容。 我们真诚地为未能提醒您注意这一变化而道歉。

请记住,目前仍有访问Facebook和Instagram内容的方法:

  • 网站上已发布的内容将不受影响
  • 您的streams文件夹中已有的内容仍可供使用

我们正与Facebook密切合作以恢复此功能,并希望不久后能够解决问题。 谢谢,请告诉我能否回答任何问题。 我们谨此感谢您的耐心和合作。

2018 年 11 月 15 日

解决5月初Instagram API弃用问题的两项附加功能现已上线:

  • 从业务帐户搜索和流式传输内容

    API的弃用删除了搜索个人Instagram帐户的功能。 作为替代方法,Livefyre团队发布了一些功能,使您能够搜索和流式传输来自业务帐户的内容,包括您自己的帐户。

  • 自动监控使用权限请求对基于业务帐户的搜索的响应

    Facebook还取消了Adobe等合作伙伴代表其客户从Instagram发送权限请求消息的功能,从而消除了从Livefyre进行完全自动化权限管理的能力。 今年5月,我们提供了手动、剪切和粘贴功能,使客户能够恢复跟踪使用权限审批并维护用于审核的记录。 从今天起(仅限基于业务帐户的搜索),可以自动监控对权限请求的响应并更新Livefyre中的活动历史记录。

2018 年 6 月 22 日

我们很高兴地宣布,Instagram中搜索视频内容的功能已恢复。

2018 年 6 月 14 日

请阅读与Instagram API弃用相关的功能状态的最新更新:

  • 从业务帐户搜索和流式传输内容

    正如5月初宣布的,API弃用删除了搜索个人Instagram帐户的功能。 作为替代方法,Livefyre团队已构建了允许您从业务帐户搜索和流式传输内容的功能。 虽然Livefyre团队已完成此工作,但其版本仍待Facebook批准。 因此,我们预计此功能将在今年夏天稍后推出,并将在实时发布时立即通知您。

  • 使用权限请求工作流

    5月24日,我们在Instagram内容的使用权限请求工作流程中提供了手动解决方案。 我们继续修复功能,这些功能可自动监视对您的权限请求的响应并更新活动历史记录。 我们预计此功能将在今年夏天稍后推出,并将在实时发布时立即通知您。

2018 年 5 月 24 日

Instagram内容的使用权限请求工作流程的两个更新之一现已推出。 现在,您可以从App Content和Library复制Livefyre Studio的请求权限消息,并将其粘贴到您正在寻求批准使用的Instagram帖子中。 在ModQ中执行此操作的功能将在将来的版本中提供。 到2018年6月14日,我们将恢复自动监视对您的权限请求的响应并更新活动历史记录的功能。

请阅读2018年5月24日的发行说明,了解有关如何使用此功能的更多信息和说明。

2018 年 5 月 17 日

我们很高兴地通知您,在Livefyre中执行以下Instagram功能的功能再次可用:

  • 在社交搜索中将Instagram内容发布并保存到文件夹和应用程序
  • 视图每段内容的详细信息
  • 在ModQ中对新的Instagram内容执行协调操作

2018 年 5 月 7 日

对于所有Livefyre客户,

2018年5月3日星期四,Facebook弃用了第三方合作伙伴用来访问Instagram内容不同方面的许多Instagram API,以保护个人隐私和用户数据。

我们分析了Livefyre系统所受的影响,感谢您的耐心。 以下概述阐明了哪些Livefyre功能可以继续无缝工作,API弃用对哪些功能产生了影响,以及我们将如何以及何时处理这些更改。

首先,确保Livefyre的Instagram功能未受影响。 Instagram内容仍可以按主题标签和位置进行流式传输,并将发布到文件夹和Livefyre可视化应用程序。 所有其他来源(Twitter、Facebook、YouTube、Tumblr、RSS和电子邮件)的流内容保持不变。

完整系统分析后,以下是API弃用所影响的功能以及预计将解决这些功能的日期。

以下功能当前不可用,预计在2018年5月17日之前可用:

  • 视图详细信息,在社交搜索中保存Instagram内容并将其发布到文件夹和应用程序。
  • 在ModQ中对Instagram内容执行操作。

以下功能的解决办法应在以下日期提供:

  • 使用权限请求工作流- 2018年5月24日

    Livefyre不能再代表用户帐户发送消息。 现在,必须为Instagram内容请求使用权限必须手动完成。 Livefyre将提供一个简单的剪切和粘贴工作流程,帮助客户跟踪审批和维护审计记录。

  • 用户搜索和流工作流- 2018年6月14日

    尽管您仍可以按主题标签和关键字进行搜索,但搜索个人Instagram账户的能力已被取消。 作为替代方案,Livefyre将构建允许您从商业帐户搜索和流式传输内容的功能。 如果您使用Livefyre搜索并流式传输您自己组织的Instagram内容,请务必升级到商业帐户以利用此功能。

我们将继续评估以下短期无法替代的功能的解决方案:

  • 按URL搜索。不再能够通过URL搜索特定媒体。
  • 视频内容。视频内容将不再通过Instagram搜索呈现。

要进一步了解Facebook的平台更改,请访问:

https://developers.facebook.com/blog/post/2018/04/04/facebook-api-platform-product-changes/

我们真诚地为由此造成的任何干扰表示歉意,并将在我们处理这些更改时继续通知您我们的进展。

AdobeLivefyre团队

在此页面上