公告

2020 年 6 月 22 日

我们希望向您提供有关用户生成内容(UGC)不断变化的动态以及这对产品中的Facebook和Twitter内容的影响的更新。

去年，Facebook弃用了Public Feed API。 我们一直在谈话，试图找到一条前进的道路。 我们已要求从Livefyre产品中删除Facebook数据。 我们遵守Facebook的要求，Adobe正迅速采取行动，确保我们保护客户。

请注意，在接下来的几周内，将删除对新的和保存的Facebook内容的访问。

• 2020年6月22日：在Livefyre中搜索新Facebook内容的功能将会终止。
• 2020年7月7日：对Livefyre资源库中已保存内容的访问将结束，应用程序内容也将结束。
• 2020年8月10日：Facebook内容将被删除，这些内容发布在驻留在Livefyre可视化中的网站上，如媒体墙、功能卡、拼接图、轮盘等。

此更改不会影响Instagram内容，Livefyre中将继续可访问这些内容。

由于客户对Twitter内容的需求有限，我们还希望共享此内容，因此，明年2021年5月3日将从Livefyre中删除对Twitter的访问。 在此日期之前，您将继续对新的和已保存的Twitter内容拥有完全访问权限。

除此之外，所有其他功能（包括评级和评论、评论、站点和实时博客）都将继续可用。 Adobe还将继续为错误修复、操作系统和安全更新提供持续支持。

2019 年 10 月 25 日

2019年9月4日，Facebook意外地从Livefyre工作流程中删除了对某些权限和功能的访问权限，这中断了搜索或流式传输Facebook内容的功能。 如果您的应用程序需要访问publish_pages、user_friends或page public内容访问权限，请通过现有的应用程序审阅流程请求这些权限。 我们已正式请求恢复对这些权限的访问，正在等待Facebook的批准。 一旦批准并且内容再次可用，我们会立即通知您。

网站上已发布的内容将不受影响。

2019年6月11日

我们很高兴地通知您，Facebook Fanpage内容已继续流入Livefyre中的文件夹和应用程序。 您不需要执行任何操作来启用此内容的流。

我们非常感谢您在这次意外停机时的耐心。

2019 年 6 月 7 日

我们很高兴地报告，Instagram流和搜索已在Livefyre中恢复。 您可以继续使用Social Search搜索Instagram内容，并可以继续将Instagram内容流式传输到文件夹和应用程序中。 要再次开始流内容，您需要执行以下步骤：

• 登录Livefyre
• 访问设置以重新授权和刷新与Instagram业务帐户关联的访问令牌
• 再等待一到两小时，内容即可播放开始流
• 如果遇到任何问题，请联系支持人员

Facebook流尚未恢复，但我们仍在积极与Facebook合作以恢复此功能，并将在我们了解更多信息后立即更新您。

感谢您对此服务意外中断的持续耐心。

2019 年 6 月 5 日

尽管Facebook通常会尽可能提供更改的高级通知，但昨天他们迅速决定在Livefyre中禁用对Facebook和Instagram内容的访问。 由于此更改，您将无法流化、搜索或共享Facebook或Instagram内容。 我们真诚地为未能就这一变化向您提供提示表示道歉。

请记住，目前仍有访问Facebook和Instagram内容的方法：

• 网站上已发布的内容将不受影响
• 您的streams文件夹中已有的内容仍可供使用

我们正与Facebook密切合作，以恢复这一功能，并希望很快能得到解决。 谢谢，请告知我能否回答任何问题。 我们谨对您的耐心和伙伴关系表示衷心的感谢。

2018 年 11 月 15 日

解决Instagram API从5月初开始弃用的两个附加功能现已上线：

• 从业务帐户搜索和流式传输内容

  API的弃用删除了搜索个人Instagram帐户的功能。 作为替代方案，Livefyre团队发布了一些功能，使您能够搜索和流式传输来自业务帐户的内容，包括您自己的帐户。

• 对基于业务帐户的搜索的使用权限请求响应进行自动监控

  Facebook还删除了Adobe等合作伙伴代表其客户从Instagram发送权限请求消息的功能，从而消除了从Livefyre进行完全自动化权限管理的能力。 今年5月，我们提供了手动、剪切和粘贴功能，使客户能够恢复跟踪使用权限审批并维护用于审核的记录。 从今天开始（仅针对基于业务帐户的搜索），可以自动监控对权限请求的响应并更新Livefyre中的活动历史记录。

2018 年 6 月 22 日

我们欣然宣布，恢复在Instagram中搜索视频内容的功能。

2018 年 6 月 14 日

请阅读有关与Instagram API弃用相关的功能状态的最新更新：

• 从业务帐户搜索和流式传输内容

  正如5月初宣布的，API停用删除了搜索个人Instagram帐户的功能。 作为替代方案，Livefyre团队已经构建了一些功能，使您能够搜索和流式传输来自业务帐户的内容。 尽管Livefyre团队已完成此工作，但其版本仍待Facebook批准。 因此，我们预计此功能将在今年夏天晚些时候推出，并将在发布后立即通知您。

• 使用权限请求工作流

  5月24日，我们为Instagram内容的使用权限请求工作流提供了一个手动解决方案。 我们将继续修复自动监视对您的权限请求的响应并更新活动历史记录的功能。 我们预计此功能将在今年夏天晚些时候推出，并将在发布后立即通知您。

2018 年 5 月 24 日

instagram内容的使用权限请求工作流的两个更新之一现已可用。 现在，您可以从App Content和Library中复制Livefyre Studio中的请求权限消息，并将其粘贴到您正在寻求批准使用的Instagram帖子中。 在ModQ中执行此操作的功能将在将来的版本中提供。 到2018年6月14日，我们将恢复自动监视对您的权限请求的响应并更新活动历史记录的功能。

请阅读2018年5月24日的发行说明，了解有关如何使用此功能的详细信息和说明。

2018 年 5 月 17 日

我们很高兴地通知您，在Livefyre中执行以下Instagram功能的功能再次可用：

• 在Social Search中将Instagram内容发布并保存到文件夹和应用程序
• 视图每条内容的详细信息
• 在ModQ中对新Instagram内容执行审核操作

2018 年 5 月 7 日

对于所有Livefyre客户，

2018年5月3日，星期四，Facebook弃用了第三方合作伙伴用于访问Instagram内容不同方面的许多Instagram API，以保护个人隐私和用户数据。

在我们分析Livefyre系统所受影响时，我们非常感谢您的耐心。 以下概述阐明了哪些Livefyre功能可以继续无缝工作，哪些功能已经过时，以及我们将如何和何时处理更改。

首先，请放心，Livefyre的Instagram功能大多未受影响。 Instagram内容仍可以按主题标记和位置进行流处理，并将发布到文件夹和Livefyre可视化应用程序。 所有其他源(Twitter、Facebook、YouTube、Tumblr、RSS和电子邮件)的流内容保持不变。

完成系统分析后，以下是API停用所影响的功能，以及我们预计解决这些功能的日期。

以下功能当前不可用，预计在2018年5月17日之前可用：

• 视图详细信息，在Social Search中保存Instagram内容并将其发布到文件夹和应用程序。
• 在ModQ中对Instagram内容执行操作。

以下功能的解决办法应在以下日期提供：

• 使用权限请求工作流 — 2018年5月24日

  Livefyre不能再代表用户帐户发送消息。 现在必须手动为Instagram内容请求使用权限。 Livefyre将提供一个简单的剪切和粘贴工作流程，帮助客户跟踪审批和维护审计记录。

• 用户搜索和流工作流 — 2018年6月14日

  尽管您仍可以按主题标记和关键字进行搜索，但搜索个人Instagram帐户的功能已被取消。 作为替代方案，Livefyre将构建允许您从业务帐户搜索和流式传输内容的功能。 如果您使用Livefyre搜索并流式传输您自己组织的Instagram内容，请务必升级到业务帐户以利用此功能。

我们将继续评估以下短期无法替代的功能的解决方案：

• 按URL搜索。不再能够通过URL搜索来查找特定媒体。
• 视频内容。视频内容将不再通过Instagram搜索呈现。

要了解有关Facebook平台更改的更多信息，请单击此处：

https://developers.facebook.com/blog/post/2018/04/04/facebook-api-platform-product-changes/

我们真诚地为这造成的任何干扰表示歉意，并将继续在我们处理这些变化时向您通报我们的进展。

Adobe Livefyre团队