중재 설정

중재 탭을 사용하여 욕설 목록, 플래그 규칙 및 금지된 IP 주소를 비롯한 수신 컨텐츠에 대한 사전 중재 규칙을 설정할 수 있습니다.

중재가 작동하는 방식

다음과 같은 방법으로 컨텐츠를 중재할 수 있습니다.

  • 컨텐츠를 게시하기 전에 설정한 규칙을 기반으로 불필요한 컨텐츠를 필터링하도록 컨텐츠를 자동으로 사전 중재합니다.
  • 라이브러리의 ModQ 또는 앱 컨텐츠를 사용하여 자동 사전 조정을 사용하여 플래그가 지정된 컨텐츠를 수동으로 삭제하거나 승인할 수 있습니다.
  • 특정 Livefyre 사용자, 소셜 사용자 또는 IP 주소를 금지하여 불쾌한 컨텐츠를 반복적으로 게시하여 게시하지 못하게 하는 사이트 방문자를 식별합니다.
  • 사용자 목록을 허용하거나 특정 스트림, 사이트 또는 네트워크에 대한 필터를 비활성화하여 항상 표시할 수 있는 사람 및 컨텐츠를 식별합니다.

다음 방법으로 컨텐츠를 자동으로 사전 중재할 수 있습니다.

  • 특정 유형의 컨텐츠에 자동으로 플래그를 지정하도록 규칙을 설정합니다.

    • Settings > Moderation > Rules​을(를) 사용하여 사이트 방문자 플래그로 플래그가 지정된 컨텐츠에 대한 플래그 규칙 설정
    • Settings > Moderation > Rules​을(를) 사용하여 SAFE 규칙 설정
    • Settings > Streams​을(를) 사용하여 특정 Twitter 사용자 금지
    • Settings > Bans​을(를) 사용하여 IP 주소 금지
    • 요청별로 국가 코드별로 IP 영역을 금지합니다. 금지된 컨텐츠는 스팸으로 표시됩니다.
  • 네트워크 또는 사이트에 대해 Settings > Moderation > Rules 아래의 비속어 목록에서 모욕으로 간주하는 단어 목록을 만듭니다.

  • 특정 스트림, 사이트 또는 네트워크에 대한 필터를 사용하거나 해제하여 사용자 허용(이러한 사용자의 컨텐츠가 항상 표시 허용)을 표시합니다.

비속어 목록, SAFE 필터 및 규칙을 설정한 후 컨텐츠를 미리 중재하고 스트림에서 SAFE 필터를 적용할지 여부를 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 모든 스트림 규칙에 대한 스트림 규칙 옵션을 참조하십시오.

Livefyre는 내용을 Approved, Pending, Junk 등으로 표시합니다. 컨텐츠의 출처, 게시될 위치 및 시스템에 설정한 규칙에 따라. 다음 표에서는 이러한 요인에 따라 Livefyre가 수행하는 작업에 대해 자세히 설명합니다.

중재 작동 방식

컨텐츠는 다음 제품에서 제공됩니다. 내용 전송 대상: 승인 상태
라이브러리 승인된 컨텐츠
소셜 검색 승인된 컨텐츠
스트림 규칙 컨텐츠가 안전 필터로 정크 메일로 표시됩니까?
  • 아니요 - 스트림-앱 중재 워크플로우
  • 예 - 컨텐츠 해시됨
라이브러리 폴더 상태 없음(폴더에 게시 안 됨, 해시되지 않음)
소셜 검색 폴더 상태 없음(폴더에 게시 안 됨, 해시되지 않음)
스트림 규칙 폴더 컨텐츠가 안전 필터로 정크 메일로 표시됩니까?
  • 아니요 - 상태 없음(폴더에 있음, 게시되지 않음, 해시되지 않음)
  • 예 - 컨텐츠 해시됨
앱 게시물 컨텐츠가 안전 필터로 정크 메일로 표시됩니까?
  • 아니요 - 앱 간 중재 워크플로우
  • 예 - 컨텐츠 해시됨

스트림-앱 중재 워크플로우

스트림의 콘텐츠를 앱에 게시하기 전에 Livefyre는 다음 검사를 수행하여 콘텐츠로 수행할 작업을 결정합니다.

  1. SAFE가 컨텐츠를 정크 또는 드롭으로 플래그를 지정하는 경우 Livefyre는 콘텐츠를 트래시합니다.
  2. SAFE가 컨텐츠를 정크 태그로 표시하지 않는 경우 Livefyre는 사전 중재가 켜져 있는지 확인합니다.
  3. 사전 중재를 사용하는 경우 Livefyre는 컨텐츠를 보류 중으로 표시합니다.
  4. ModQ 규칙을 설정하면 Livefyre가 ModQ로 컨텐츠를 전송합니다.
  5. 사전 중재를 사용하지 않는 경우 Livefyre는 SAFE가 컨텐츠에 플래그를 지정했는지 확인합니다.
  6. SAFE가 콘텐츠를 플래그를 지정한 경우 Livefyre가 콘텐츠를 승인하고 콘텐츠를 앱에 게시합니다.
  7. SAFE가 콘텐츠에 플래그를 지정하며 SAFE 규칙을 설정하지 않은 경우 Livefyre가 콘텐츠를 승인하고 콘텐츠를 앱에 게시합니다.
  8. SAFE가 컨텐츠에 플래그를 지정하고 SAFE 규칙을 설정하는 경우 Livefyre가 스트림에 대해 안전 규칙을 설정했는지 확인합니다.
  9. 스트림에 대한 SAFE 규칙을 설정하는 경우 Livefyre가 콘텐츠를 승인하고 콘텐츠를 앱에 게시합니다. 스트림에 대해 SAFE 규칙을 설정하지 않은 경우 Livefyre는 중재 SAFE 규칙을 사용하여 컨텐츠를 처리하는 방법을 결정합니다(ModQ, 휴지통으로 보내기 등).

앱 간 중재 워크플로우

앱 게시물의 콘텐츠가 앱에 게시되기 전에 Livefyre는 다음 검사를 수행하여 콘텐츠로 수행할 작업을 결정합니다.

  1. SAFE 필터가 콘텐츠를 드롭으로 플래그를 지정하면 Livefyre가 콘텐츠를 삭제합니다.
  2. SAFE가 컨텐츠를 드롭으로 플래그를 지정하지 않으면 Livefyre가 사전 중재가 켜져 있는지 확인합니다. 사전 중재를 사용하는 경우 Livefyre는 컨텐츠를 보류 중으로 표시합니다. ModQ 규칙을 설정하면 Livefyre가 ModQ에 보류 중으로 컨텐츠를 보냅니다. 그렇지 않은 경우 컨텐츠는 라이브러리의 앱 컨텐츠에 보류 중인 상태로 유지됩니다.
  3. 사전 중재를 사용하지 않는 경우 Livefyre는 SAFE가 컨텐츠에 플래그를 지정했는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 Livefyre가 콘텐츠를 승인하고 콘텐츠를 앱에 게시합니다.
  4. SAFE가 컨텐츠에 플래그를 지정하고 SAFE 규칙을 설정하는 경우 Livefyre는 SAFE 규칙을 사용하여 컨텐츠를 처리하는 방법을 결정합니다(ModQ, 휴지통으로 보내기 등). SAFE가 콘텐츠에 플래그를 지정하며 SAFE 규칙을 설정하지 않은 경우 Livefyre가 콘텐츠를 승인하고 콘텐츠를 앱에 게시합니다.

벌크 필터

벌크 필터는 짧은 기간 내에 모든 Livefyre 네트워크에 게시된 반복 컨텐츠를 찾습니다. 감지된 경우 이 컨텐츠는 벌크로 플래그가 지정된 후 기본적으로 해시됩니다. 그러나 벌크 컨텐츠는 사용자가 생성할 수 있습니다("터치다운!" 등). 인기 축구 경기 중 채팅에 반복적으로 게시되는), 대부분은 스팸 캠페인으로 만들어집니다. 이 필터는 언어에 독립적이며 모든 언어로 작동합니다. 벌크 필터를 사용자 정의하려면 Livefyre 지원에 문의해야 합니다.

규칙

규칙 섹션을 사용하여 SAFE 및 사용자 적용 플래그를 기반으로 사전 중재 규칙을 만듭니다. 이 패널에서는 두 가지 유형의 규칙을 제공합니다.

  • Flag Rules: 사용자가 지정한 횟수만큼 댓글에 대해 수행할 작업을 지정합니다.
  • SAFE Rules:​SAFE 플래그와 플래그 지정된 컨텐츠에 적용할 동작을 조합합니다.

플래그 규칙을 만들려면 플래그(공격, 주제 해제, 반대 또는 스팸)를 선택하고 컨텐츠 일부에 적용해야 하는 횟수를 입력한 다음 수행할 작업을 선택합니다. 각 플래그 옵션(공격, 주제 해제, 반대 또는 스팸)에 대해 하나의 플래그 규칙을 설정할 수 있습니다.

네트워크, 사이트 및 스트림 수준에서 규칙을 만들 수 있습니다. 사이트 규칙을 다르게 구성하지 않는 한 사이트 수준 규칙은 네트워크 규칙을 상속합니다. 스트림 규칙은 다르게 구성하지 않는 한 사이트 규칙을 상속합니다.

사용 가능한 작업:

  • Trash it:​플래그가 지정된 댓글을 휴지통으로 보냅니다.
  • Bozo it: 플래그가 지정된 주석을 볼 수 있는 작성기를 제외한 모든 사용자의 주석을 숨깁니다.
  • Pending: 컨텐츠를 보류 중으로 설정합니다. Settings > ModQ​에서 Premoderation을 ON으로 설정하면 ModQ에 있게 됩니다. 그렇지 않으면 앱 콘텐츠에만 표시됩니다.
노트

Livefyre는 5명의 사용자가 스팸 또는 모욕으로 플래그를 지정한 Bozo 주석에 대한 규칙을 만드는 것이 좋습니다.

중재 Recommendations

중재 권장 사항을 사용하여 Livefyre 앱에서 사이트 방문자가 게시한 컨텐츠를 중재하는 방법을 결정할 수 있습니다. 중재 권장 사항 표시기는 이전에 유사한 컨텐츠에서 수행한 작업을 기반으로 컨텐츠 조각을 해시 처리할 가능성이 높은 시기를 권장합니다. 중재 Recommendations을 사용하려면:

  1. Adobe Livefyre 지원 전문가에게 문의하여 중재 Recommendations 기능을 켜십시오.

  2. 네트워크 설정에서 중재 권장 사항을 설정합니다.

    Network Settings 아래의 Livefyre Recommends Trash 설정을 사용하여 중재 권장 사항을 설정합니다.

  3. 중재 추천이 해시될 가능성이 있는 컨텐츠로 식별하는 컨텐츠로 수행할 작업을 Livefyre에 알려주도록 SAFE 규칙을 설정합니다. Livefyre Recommends Trash 옵션에 대한 SAFE 규칙을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 중재를 참조하십시오.

  4. ModQ 또는 앱 컨텐츠에서 Moderation Recommendation Indicator​을 사용하여 중재 권장 사항이 해시될 가능성이 있다고 식별하는 컨텐츠를 필터링합니다.

    ModQ에서 표시기는 다음과 같습니다.

    ModQ에서 중재 Recommendations을 사용하여 컨텐츠를 중재하는 방법에 대한 자세한 내용은 ModQ을 참조하십시오.

    앱 컨텐츠에서 중재 권장 사항은 다음과 같습니다.

    앱 컨텐츠에서 중재 Recommendations을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 앱 콘텐츠를 사용하여 콘텐츠 중재를 참조하십시오.

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