モデレートの設定

「モデレート」タブを使用して、不敬なリスト、フラグルール、禁止されたIPアドレスなど、受信コンテンツに対するプリモデレートルールを設定します。

モデレートの仕組み

コンテンツのモデレートは次の方法で行うことができます。

  • コンテンツを自動的にプレモデレートし、コンテンツを公開する前に設定したルールに基づいて、不要なコンテンツをフィルターアウトします。
  • ライブラリのModQまたはApp Contentを使用した自動プリモデレートを使用してフラグ付けされたコンテンツを手動で削除または承認します。
  • 特定のLivefyre訪問者、ソーシャルユーザーまたはIPアドレスを禁止して、攻撃的なコンテンツを繰り返し投稿して投稿から防ぐサイトユーザーを特定します。
  • ユーザーを許可リストに登録したり、特定のストリーム、サイト、またはネットワークのフィルターをオフにしたりして、常に表示できる人やコンテンツを識別します。

コンテンツは、次の方法で自動的にプレモデレートできます。

  • 特定のタイプのコンテンツに自動的にフラグを付けるルールを設定します。

    • Settings > Moderation > Rules
    • Settings > Moderation > Rules​を使用してSAFEルールを設定する
    • Settings > Streams​を使用する特定のTwitterユーザーを禁止する
    • Settings > Bans​を使用してIPアドレスを禁止する
    • 要求に応じて、国コード別のIP地域を禁止します。 禁止されたコンテンツはスパムとしてマークされます。
  • Settings > Moderation > Rules​の下の不敬な言葉遣いのリストで、ネットワークやサイトに不敬な言葉を含むリストを作成します。

  • 特定のストリーム、サイトまたはネットワークのフィルターを使用またはオフにすることで、許可リストユーザー(これらのユーザーのコンテンツの表示を常に許可)

不敬なリスト、安全なフィルター、ルールを設定したら、コンテンツをプレモデレートして、安全なフィルターをストリームに適用するかどうかを選択できます。 詳しくは、Stream Rule Options for All Stream Rulesを参照してください。

Livefyreは、コンテンツを​ApprovedPendingJunk​などとしてマークします。 コンテンツの提供元、公開先、およびシステムで設定したルールに応じて異なります。 次の表に、Livefyreが行うアクション(これらの要因に応じた)を詳しく示します。

モデレートの仕組み

コンテンツの提供元: コンテンツの送信先: 承認ステータス
ライブラリ アプリ 承認されたコンテンツ
ソーシャル検索 アプリ 承認されたコンテンツ
ストリームルール アプリ コンテンツは安全なフィルターで迷惑メールとしてマークされていますか?
  • いいえ — ストリームからアプリへのモデレートワークフロー
  • はい — コンテンツがトラッシュされました
ライブラリ フォルダー ステータスなし(フォルダ内、未発行、トラッシュなし)
ソーシャル検索 フォルダー ステータスなし(フォルダ内、未発行、トラッシュなし)
ストリームルール フォルダー コンテンツは安全なフィルターで迷惑メールとしてマークされていますか?
  • いいえ — ステータスなし(フォルダ内、未発行、トラッシュなし)
  • はい — コンテンツがトラッシュされました
アプリ投稿 アプリ コンテンツは安全なフィルターで迷惑メールとしてマークされていますか?
  • いいえ — アプリへの投稿のモデレートワークフロー
  • はい — コンテンツがトラッシュされました

ストリームからアプリへのモデレートワークフロー

ストリームのコンテンツがアプリに公開される前に、Livefyreは次のチェックを実行してコンテンツの処理方法を決定します。

  1. SAFEがコンテンツに迷惑メールまたはドロップというフラグを付けた場合、Livefyreはコンテンツをトラッシュします。
  2. SAFEがコンテンツに迷惑メールのフラグを付けない場合、Livefyreはプリモデレートがオンになっているかどうかを確認します。
  3. プリモデレートがオンの場合、Livefyreはコンテンツを保留としてマークします。
  4. ModQルールを設定すると、LivefyreはコンテンツをModQに送信します。
  5. プリモデレートがオンになっていない場合、LivefyreはSAFEによってコンテンツにフラグが付いているかどうかを確認します。
  6. SAFEがコンテンツにフラグを付けた場合、Livefyreはコンテンツを承認し、コンテンツをアプリに公開します。
  7. SAFEがコンテンツにフラグを付け、SAFEルールを設定しなかった場合、Livefyreはコンテンツを承認し、アプリにコンテンツを公開します。
  8. SAFEがコンテンツにフラグを付け、SAFEルールを設定した場合、LivefyreはストリームにSAFEルールを設定しているかどうかを確認します。
  9. ストリームに対してSAFEルールを設定すると、Livefyreがコンテンツを承認し、アプリにコンテンツを公開します。 ストリームにSAFEルールを設定しなかった場合、LivefyreはモデレートSAFEルールを使用して、コンテンツの処理方法(ModQやごみ箱などに送信)を決定します。

アプリへの投稿のモデレートワークフロー

アプリの投稿のコンテンツがアプリに公開される前に、Livefyreは次のチェックを実行してコンテンツの処理方法を決定します。

  1. SAFEフィルターでコンテンツにフラグが付いてドロップされると、Livefyreはコンテンツをドロップします。
  2. SAFEがコンテンツにドロップフラグを付けない場合、Livefyreはプリモデレートがオンになっているかどうかを確認します。 プリモデレートがオンの場合、Livefyreはコンテンツを保留としてマークします。 ModQルールを設定した場合、LivefyreはコンテンツをModQに保留中として送信します。 そうでない場合、コンテンツはライブラリの「アプリコンテンツ」で保留ステータスのままです。
  3. プリモデレートがオンになっていない場合、LivefyreはSAFEによってコンテンツにフラグが付いているかどうかを確認します。 そうでない場合、Livefyreはコンテンツを承認し、アプリにコンテンツを公開します。
  4. SAFEがコンテンツにフラグを付け、SAFEルールを設定した場合、LivefyreはSAFEルールを使用してコンテンツの処理方法(ModQやごみ箱などに送信)を決定します。 SAFEがコンテンツにフラグを付け、SAFEルールを設定しなかった場合、Livefyreはコンテンツを承認し、アプリにコンテンツを公開します。

バルクフィルター

バルクフィルターは、短い期間内にすべてのLivefyreネットワークに投稿された繰り返しコンテンツを探します。 検出された場合、このコンテンツは一括としてフラグ付けされ、デフォルトでトラッシュされます。 バルクコンテンツはユーザー生成が可能です(「Touchdown!」など) 人気のサッカーゲーム中にチャットで繰り返し投稿される)、ほとんどはスパムキャンペーンに由来する。 このフィルターは言語に依存せず、任意の言語で機能します。 バルクフィルターをカスタマイズするには、Livefyreサポートにお問い合わせください。

ルール

「ルール」セクションを使用して、SAFEおよびユーザーが適用したフラグに基づいてモデレート前のルールを作成します。 このパネルには、2種類のルールがオファーされます。

  • Flag Rules: ユーザーがフラグを付けたコメントに対して行う必要のあるアクションを、定義された回数だけ指定します。
  • SAFE Rules:​SAFEフラグとアクションを組み合わせて、フラグ付けされたコンテンツに対して実行します。

フラグルールを作成するには、フラグ(不快、オフトピック、同意しない、スパム)を選択し、コンテンツの一部に適用する必要のある回数を入力し、実行するアクションを選択します。 フラグのオプション(不快、オフトピック、同意しない、スパム)ごとに1つのフラグの規則を設定できます。

ルールは、ネットワーク、サイト、ストリームの各レベルで作成できます。 サイトレベルのルールは、サイトのルールを異なる方法で構成しない限り、ネットワークルールを継承します。 ストリームルールは、異なる構成を行わない限り、サイトルールを継承します。

使用可能なアクション:

  • Trash it:​フラグ付きのコメントをごみ箱に送ります。
  • Bozo it: フラグ付きのコメントを、ライターを除くすべてのユーザーから非表示にします。このユーザーに対して、フラグ付きのコメントは表示されたままになります。
  • Pending: コンテンツを保留に設定します。Settings > ModQ​の下でPremoderationをONに設定すると、ModQに表示されます。 それ以外の場合は、アプリのコンテンツのみに表示されます。
メモ

Livefyreは、5人のユーザーによってスパムまたは攻撃としてフラグ付けされたBozoコメントにルールを作成することをお勧めします。

モデレートRecommendations

モデレートのレコメンデーションを使用して、Livefyre Appsでサイト訪問者が投稿したコンテンツをモデレートする方法を決定できます。 モデレートの推奨インジケーターでは、コンテンツの一部がトラッシュされる可能性が高い場合に、以前に類似のコンテンツに対して行った操作に基づいて、レコメンデーションを推奨します。 モデレートRecommendationsを使用するには:

  1. AdobeのLivefyreサポート担当者に問い合わせて、モデレートRecommendations機能を有効にします。

  2. 「ネットワーク設定」でモデレートのレコメンデーションを設定します。

    Network Settings​の下の​Livefyre Recommends Trash​設定を使用してモデレートレコメンデーションを設定します。

  3. モデレートレコメンデーションでトラッシュされる可能性の高いコンテンツとしてモデレートレコメンデーションで識別されるコンテンツに対して何を行うかをLivefyreに指示するSAFEルールを設定します。 Livefyre Recommends Trash​オプションのSAFEルールの設定方法について詳しくは、モデレートを参照してください。

  4. ModQまたはアプリコンテンツで​Moderation Recommendation Indicator​を使用して、モデレートのレコメンデーションでトラッシュされる可能性があると識別されるコンテンツをフィルターします。

    ModQでは、インジケータは次のようになります。

    モデレートRecommendationsを使用してModQ内のコンテンツをモデレートする方法について詳しくは、ModQを参照してください。

    アプリコンテンツでは、モデレートのレコメンデーションは次のようになります。

    アプリコンテンツでのモデレートRecommendationsの使用方法について詳しくは、「アプリコンテンツを使用してコンテンツをモデレート」を参照してください。

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