Impostazione della moderazione

Utilizza la scheda Moderazione per impostare le regole di moderazione per i contenuti in arrivo, inclusi gli elenchi di profanità, le regole di flag e gli indirizzi IP banditi.

Funzionamento della moderazione

Puoi moderare il contenuto nei seguenti modi:

  • Premodera automaticamente il contenuto per filtrare il contenuto indesiderato in base alle regole impostate prima della pubblicazione.
  • Elimina o approva manualmente il contenuto contrassegnato utilizzando la moderazione automatica utilizzando ModQ o il contenuto dell'app nella libreria.
  • Identifica i visitatori del sito che pubblicano ripetutamente contenuti offensivi per impedirne la pubblicazione vietando specifici utenti Livefyre, utenti social o indirizzi IP.
  • Identifica le persone e i contenuti che possono sempre essere visualizzati dagli utenti inseriti nell’elenco Consentiti o disattivando i filtri per flussi, siti o reti specifici.

È possibile premoderare automaticamente il contenuto nei seguenti modi:

  • Imposta regole per contrassegnare automaticamente determinati tipi di contenuto:

    • Imposta le regole di flag per il contenuto contrassegnato dal flag dei visitatori del sito utilizzando Settings > Moderation > Rules
    • Imposta le regole SAFE utilizzando Settings > Moderation > Rules
    • Divieto per gli utenti Twitter specifici di utilizzare Settings > Streams
    • Divieto di indirizzi IP utilizzando Settings > Bans
    • Divieto di regione IP per codice del paese su richiesta. Il contenuto proibito verrà contrassegnato come SPAM.
  • Crea un elenco di parole che consideri profanity nell'elenco Profanity in Settings > Moderation > Rules per la rete o il sito.

  • Consenti agli utenti dell’elenco (consentire sempre la visualizzazione del contenuto di questi utenti) utilizzando o disattivando i filtri per flussi, siti o reti specifici.

Dopo aver impostato gli elenchi di profilo, i filtri SAFE e le regole, puoi scegliere se eseguire la premoderazione del contenuto e applicare i filtri SAFE nei flussi. Per ulteriori informazioni, consulta Opzioni regola flusso per tutte le regole di flusso.

Livefyre contrassegna il contenuto come Approved, Pending, Junk, ecc. a seconda di dove provengono i contenuti, dove verranno pubblicati e quali regole sono state impostate nel sistema. La tabella seguente descrive in dettaglio le azioni eseguite da Livefyre, a seconda di questi fattori.

Come funziona la moderazione

Contenuto Proviene da: Invio di contenuti a: Stato di approvazione
Libreria App Contenuto approvato
Ricerca social App Contenuto approvato
Regola flusso App Il contenuto è contrassegnato come spazzatura dal filtro SAFE?
  • No - Flusso di lavoro di moderazione da flusso a app
  • Sì - Contenuto tracciato
Libreria Cartella Nessun stato (nella cartella, non pubblicato, non eliminato)
Ricerca social Cartella Nessun stato (nella cartella, non pubblicato, non eliminato)
Regola flusso Cartella Il contenuto è contrassegnato come spazzatura dal filtro SAFE?
  • No - Nessun stato (nella cartella, non pubblicato, non eliminato)
  • Sì - Contenuto tracciato
Post app App Il contenuto è contrassegnato come spazzatura dal filtro SAFE?
  • No - Flusso di lavoro di moderazione post-in-app
  • Sì - Contenuto tracciato

Flusso di lavoro di moderazione da flusso a app

Prima che il contenuto di un flusso venga pubblicato in un’app, Livefyre esegue i seguenti controlli per determinare cosa fare con il contenuto:

  1. Se SAFE contrassegna il contenuto come spazzatura o goccia, Livefyre lo elimina.
  2. Se SAFE non contrassegna il contenuto come spazzatura, Livefyre controlla se la moderazione è attivata.
  3. Se la moderazione è attivata, Livefyre contrassegna il contenuto come in sospeso.
  4. Se imposti le regole ModQ, allora Livefyre invia il contenuto a ModQ.
  5. Se la moderazione non è attivata, Livefyre controlla se SAFE ha segnalato il contenuto.
  6. Se SAFE ha segnalato il contenuto, Livefyre lo approva e lo pubblica nell’app.
  7. Se SAFE contrassegna il contenuto e non hai impostato regole SAFE, allora Livefyre approva il contenuto e lo pubblica nell’app.
  8. Se SAFE contrassegna il contenuto e imposti regole SAFE, Livefyre controlla se hai impostato regole SAFE per lo Stream.
  9. Se imposti regole SAFE per il flusso, Livefyre approva il contenuto e lo pubblica nell’app. Se non hai impostato regole SAFE per il flusso, Livefyre utilizza le regole SAFE di moderazione per determinare come gestire il contenuto (inviare a ModQ, spazzatura, ecc.).

Flusso di lavoro di moderazione post-in-app

Prima che il contenuto di un post di un’app venga pubblicato in un’app, Livefyre esegue i seguenti controlli per determinare cosa fare con il contenuto:

  1. Se il filtro SAFE contrassegna il contenuto come rilascio, Livefyre rilascia il contenuto.
  2. Se SAFE non contrassegna il contenuto come rilascio, Livefyre controlla se la moderazione è attivata. Se la moderazione è attivata, Livefyre contrassegna il contenuto come in sospeso. Se imposti le regole ModQ, allora Livefyre invia il contenuto a ModQ come in sospeso. In caso contrario, il contenuto rimane in sospeso in Contenuto app nella libreria.
  3. Se la moderazione non è attivata, Livefyre controlla se SAFE ha segnalato il contenuto. In caso contrario, Livefyre approva il contenuto e lo pubblica nell’app.
  4. Se SAFE contrassegna il contenuto e imposti regole SAFE, Livefyre utilizza la regola SAFE per determinare come gestire il contenuto (inviare a ModQ, spazzatura, ecc.). Se SAFE contrassegna il contenuto e non hai impostato regole SAFE, allora Livefyre approva il contenuto e lo pubblica nell’app.

Filtri in blocco

Il filtro collettivo cerca contenuti ripetitivi pubblicati su tutte le reti Livefyre in un breve arco di tempo. Se rilevato, questo contenuto viene contrassegnato come Bulk e quindi eliminato per impostazione predefinita. Anche se il contenuto in blocco può essere generato dall’utente (ad esempio, "Touchdown") pubblicato ripetutamente in una chat durante una partita di calcio popolare), la maggior parte ha origine con campagne di spam. Questo filtro è indipendente dalla lingua e funziona con qualsiasi lingua. Per personalizzare il filtro di massa, è necessario contattare il supporto Livefyre.

Regole

Utilizza la sezione Regole per creare regole di pre-moderazione, basate su flag SICURI e applicati dall’utente. Questo pannello offre due tipi di regole:

  • Flag Rules: specifica un’azione da eseguire su un commento contrassegnato dagli utenti un numero definito di volte.
  • SAFE Rules:​combinare i flag SAFE con le azioni da eseguire sul contenuto contrassegnato.

Per creare le regole di contrassegno, selezionare il flag (Offensive, Off Topic, Non d’accordo o Spam), immettere il numero di volte in cui deve essere applicato a un contenuto e selezionare l’azione da eseguire. È possibile impostare una regola di flag per ogni opzione di flag (Offensive, Off Topic, Disagreement o Spam).

Puoi creare regole a livello di rete, sito e flusso. Le regole a livello di sito ereditano le regole di rete, a meno che non si configurino diversamente le regole del sito. Le regole del flusso ereditano le regole del sito a meno che non vengano configurate in modo diverso.

Azioni disponibili:

  • Trash it:​invia il commento contrassegnato al cestino.
  • Bozo it: nasconde il commento contrassegnato da tutti gli utenti, ad eccezione del relativo autore, a cui rimane visibile.
  • Pending: imposta il contenuto come in sospeso. Se si imposta Premoderazione su ON in Settings > ModQ, sarà nel ModQ. Altrimenti sarà solo in Contenuto app.
NOTA

Livefyre consiglia di creare regole per i commenti Bozo contrassegnati come spam o offensivo da cinque utenti.

Recommendations di moderazione

Puoi utilizzare i consigli di moderazione per aiutarti a determinare come moderare i contenuti pubblicati dai visitatori del sito nelle app Livefyre. L’indicatore di raccomandazione per moderazione consiglia di indicare quando è probabile che una parte di contenuto venga eliminata, in base alle azioni eseguite in precedenza su contenuti simili. Per utilizzare Recommendations di moderazione:

  1. Attiva la funzionalità Recommendations di moderazione contattando il tuo professionista di supporto Adobe Livefyre.

  2. Imposta i consigli di moderazione in Impostazioni di rete.

    Imposta i consigli di moderazione utilizzando l'impostazione Livefyre Recommends Trash in Network Settings.

  3. Imposta una regola SAFE per dire a Livefyre cosa fare con i contenuti che la raccomandazione di moderazione identifica come contenuti che probabilmente verranno eliminati. Per ulteriori informazioni su come impostare una regola SAFE per l'opzione Livefyre Recommends Trash, vedere Moderazione.

  4. Utilizza il Moderation Recommendation Indicator nel ModQ o nel contenuto dell'app per filtrare il contenuto che la raccomandazione di moderazione identifica come probabile venga eliminato.

    In ModQ l'indicatore si presenta così:

    Per ulteriori informazioni su come utilizzare Recommendations per moderare i contenuti in ModQ, consulta ModQ.

    In Contenuto app, i consigli di moderazione si presentano così:

    Per ulteriori informazioni su come utilizzare Recommendations per moderazione nel contenuto delle app, consulta Contenuti moderati utilizzando il contenuto delle app.

In questa pagina