Moderieren Sie Inhalte über eine einzige, intelligente Schnittstelle.
ModQ erstellt eine Echtzeit-Warteschlange mit allen Inhalten Ihrer Website oder Ihres Netzwerks, die mit den von Ihnen definierten Vormoderationsregeln übereinstimmt, sodass sich Ihre Moderatoren nur auf Inhalte konzentrieren können, die ihre Aufmerksamkeit erfordern.
Sobald Sie die ModQ-Einstellungen festgelegt haben, werden neue Inhalte, die in den Stream eingegeben werden, oder vorhandene Inhalte, die von Ihren Benutzern gekennzeichnet werden, in Ihre Warteschlange aufgenommen. Änderungen an Ihren Regeln entfernen keine Inhalte aus dem ModQ, sondern fügen der Warteschlange neue Inhalte entsprechend Ihren neuen Einstellungen hinzu.
ModQ ermöglicht Ihnen Folgendes:
Livefyre-Inhalte werden bis zu 6 Wochen in ModQ aufgeführt und nicht adressierte vormoderierte Streams werden 90 Tage lang in ModQ aufgeführt.
Ein einzelnes Inhaltselement kann mehrmals aufgeführt werden, wenn es mit mehreren Regeln für die Einbeziehung in ModQ übereinstimmt. Wenn beispielsweise ein Inhaltselement eine Benutzerkennungsregel für Offensive Trigger und später eine andere Regel für Profane Trigger, wird diese zweimal in ModQ aufgeführt.
Inhalte, die nicht in ModQ angezeigt werden, umfassen:
ModQ ist in zwei Registerkarten unterteilt:
Auf beiden Registerkarten werden viele derselben Filter und Moderationstools Angebot.
Item Count Die Anzahl der in der Warteschlange verbleibenden Elemente wird in der oberen linken Ecke von ModQ angezeigt.
Filter Klicken Sie Filter auf , um Parameter zu definieren, mit denen der Inhalt im Bereich aufgeführt wird.
History Klicken Sie auf die History Schaltfläche oben rechts im Bildschirm, um eine Liste mit kürzlich moderierten Inhalten zu öffnen, sodass Sie Ihre Arbeit überprüfen oder eine kürzlich ausgeführte Moderationsaktion ändern können. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche, um zum Inhalt in der Warteschlange zurückzukehren. Es werden nur Ihre 100 letzten Aktionen angezeigt. Listen, die von einem anderen Moderator durchgeführt werden, werden in der Vergangenheit nicht berücksichtigt.
User Pane Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltflächen zum Erweitern oder Reduzieren, um den Bereich "Benutzer"zu öffnen oder zu schließen.
Jedes aufgelistete Inhaltselement enthält Informationen zur Vorschau, einschließlich der Site, auf der es veröffentlicht wurde, und seines Autors. Wenn Sie ein Element auswählen, wird das gesamte Inhaltselement einschließlich aller Medien angezeigt.
Livefyre-native Inhalte zeigen mehr Informationen an als Inhalte, die über Streams oder andere Social Media-Quellen zu Ihrer App hinzugefügt wurden.
Die folgenden Informationen werden angezeigt, wenn Sie ein Element auswählen:
Time in Queue: Liste der Zeit, in der das Inhaltselement zu ModQ hinzugefügt wurde.
App name: die App, in der der Inhalt angezeigt wird. Links zur Site mit der App.
Content Body: Text- und Medien-Miniaturansicht, sofern verfügbar.
Status: den aktuellen Status des Inhalts (Ausstehend, Gestrichelt usw.).
Author information: den Namen und den Benutzernamen des Autors.
Timestamp: der relative Zeitstempel zum Zeitpunkt der Erstellung des Inhalts. Versieht das Inhaltselement auf der Seite "App-Inhalt"von Studio mit Verknüpfungen.
Flag Type: Offensive, Unstimmigkeit, Spam usw.
Flag origin: die Quelle des aufgelisteten Flag. Kann SAFE, ein Benutzername oder Livefyre sein.
More info: Details zu Listen für den Inhalt, einschließlich der Anzahl der "Gefällt mir"-Klicks, Benutzerfelder, Antworten und aller Tags, die auf den Inhalt angewendet wurden. Durch Klicken auf die Site wird die Seite auf der obersten Ebene der Site geöffnet, auf der sich der Inhalt befindet. Durch Klicken auf den Zeitstempel wird eine verkettete Ansicht des Inhalts im Kontext auf der Seite geöffnet.
Klicken Sie oben links im ModQ-Fenster auf Filter, um ein Bedienfeld mit verfügbaren Filteroptionen für aufgelisteten Inhalt zu öffnen. Während Sie Optionen auswählen, wird ModQ automatisch aktualisiert, um nur Ihre gefilterten Inhalte Liste. Klicken Sie auf Clear filters, um alle ausgewählten Optionen zu löschen und die vollständige Liste der Elemente erneut zu laden.
Für die Registerkarten Items und Streams Premoderation stehen verschiedene Filteroptionen zur Verfügung.
Die folgenden Optionen sind für den ModQ sowohl unter Items als auch unter Streams Premoderation verfügbar:
App. Verwenden Sie das Feld "Suchanwendungen", um die Ergebnisse nach App zu filtern. Es können mehrere Apps ausgewählt werden.
System Flags. Filtern Sie Inhalte nach Regeln wie Spam, Profitabilität, SAFE und Vormoderationsregeln.
User Flags Filtern von Inhalten nach Benutzerflags Zu den Optionen gehören Offensive, Spam, Off-topic und Uneinigkeit.
Rights Requests. Zeigt nur Inhalte mit Berechtigungen an, die durch Klicken auf das Kontrollkästchen erteilt wurden.
Entered the queue. Filtern Sie den Inhalt nach dem Zeitraum, in dem der Inhalt an ModQ gesendet wurde. Der Zeitpunkt, zu dem Inhalte an ModQ gesendet wurden, ist nicht unbedingt der Zeitpunkt, zu dem Inhalte in der App veröffentlicht wurden.
Die folgenden Optionen stehen für ModQ unter Streams Premoderation zur Verfügung:
Die folgende Option ist für ModQ unter Items verfügbar:
Moderation Recommendations. Filtern Sie Inhalte nach der Empfehlung der automatisierten Moderationsempfehlung.
Die folgenden Abbildungen zeigen, wie Moderation Recommendations in ModQ aussieht:
Die Moderationsempfehlung wird für Inhalte gegeben, wenn sie in Network Settings > Moderation und Network Settings > ModQ eingerichtet wird.
Sie können entscheiden, was Sie mit jedem Inhaltselement im ModQ tun sollen.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Das Symbol Checkbox zum Genehmigen des Inhalts
Das Symbol Trash can, um den Inhalt in den Papierkorb zu senden
Request Rights , um die Rechte an den Inhalten vom Eigentümer des Inhalts anzufordern.
Sie können keine Rechte in ModQ für Inhalte von Instagram anfordern. Sie müssen die Bibliotheks- oder App-Inhalte verwenden, um Berechtigungsanfragen für Inhalte von Instagram zu senden.
Feature and Approve um den Inhalt zu genehmigen und auch den Inhalt zu kennzeichnen.
Product Tag and Approve , um dem Inhalt ein Produkt aus Ihrem Produktkatalog hinzuzufügen und es dann zu genehmigen.
Mark as Pending , um den Inhalt als ausstehend zu kennzeichnen.
Sobald Sie einen Inhalt abschaffen, werden das Inhaltselement und alle Antworten auf den Inhalt endgültig aus ModQ entfernt. Informationen zum Einfügen eines durchgestrichenen Inhaltselements in eine App finden Sie unter Hinzufügen eines durchgestrichenen Elements in eine App.
Wenn sich der Inhalt bereits im gewünschten Zustand befindet, wird durch Auswahl von "Papierkorb", "Bozo"oder "Genehmigen"der Status bestätigt und das Element aus der Liste entfernt. Wenn Sie ein Inhaltselement moderieren, wird es sofort aus der Warteschlange entfernt und in den Warteschlangen anderer Moderatoren deaktiviert.
Stream-Inhalt darf nicht Bozo’d sein. Durch das Verfolgen von Stream-Inhalten wird dieser dauerhaft aus dem Stream entfernt und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Sobald der Inhalt moderiert wurde, wird er aus dem ModQ des Moderators entfernt und kann vom Autor nicht mehr aus dem Stream heraus bearbeitet werden. Wenn ein Moderator ein Element ablehnt oder ein Benutzer seinen Kommentar löscht, wird es in Echtzeit in den Warteschlangen anderer Moderatoren grau dargestellt. Wenn der Inhalt ausgegraut wurde, wird auf der Seite die Schaltfläche Clear Moderated angezeigt, mit der Moderatoren ihn aus ihren Listen entfernen und unabhängig von der Aktivität des Moderators ihren Platz auf der Seite behalten können.
Wählen Sie im Abschnitt "Einstellungen"die Optionen aus, die verfügbar sind, wenn der Inhalt als "Papierkorb"markiert ist.
Confirm Trash Aktivieren Sie diese Option, damit Moderatoren ihre Aktion bestätigen müssen, wenn sie Inhalte für den Papierkorb festlegen. Wenn diese Option aktiviert ist, wird bei Auswahl von Trash ein Dialogfeld angezeigt, in dem nach einem Reason for Moderation gefragt wird, und ein Angebot, in das ein Note eingegeben werden kann.
(Diese Einstellung ist auf Netzwerkebene verfügbar und gilt für alle Sites in Ihrem Netzwerk.)only
Hide Replies Aktivieren Sie diese Option, um Antworten automatisch zu löschen, wenn ein übergeordneter Kommentar abgeschnitten oder Bozo’d abgelegt wird.
Klicken Sie auf die Schaltfläche User actions im Bedienfeld "Benutzerzusammenfassung", um den Benutzer in die Liste "Stumm", "Ban"oder "Allow"(Zulassen) aufzurufen.
Apps, die ModQ verwenden: