UGC Commerce

在客户旅程的特定点提供特定于产品的UGC,以使用UGC商务功能增加购买意图和转化率。

使用UGC商务功能可影响UGC和产品详细信息页面上的购买意图和转换。 通过将UGC与产品库存无缝关联,缩短上市时间。 通过使用UGC创建社区来突出真实的客户案例,建立品牌忠诚度。

AEM Livefyre提供多种导入产品目录信息的方法,包括SKU、缩略图、价格和产品名称。 使用AEM Livefyre的权限请求、自动流规则标记和审核工作流,轻松管理产品与UGC的关联。

除了影响购买,还可以利用AEM Livefyre的UGC商务产品中的功能通过以下方式推动转化率:

  • B2B潜在客户开发:在UGC下放置行动动员按钮以捕获潜在客户
  • B2C应用程序下载:提示用户下载应用程序
  • 文章引用:将用户链接到与UGC部分相关的文章

将产品行动动员与UGC放在一起,以推动转化。 您可以:

  • 将特定于产品的UGC大规模添加到数千个产品详细信息页面。
  • 在产品详细信息页面上嵌入AEM Livefyre的可视化应用程序,这些应用程序支持UGC商务功能,如Media Wall和Mosaic。
  • 将可配置的引用跟踪代码与分析解决方案结合使用,以衡量放置在UGC上的产品CTA和放置在产品详细信息页面上的UGC的转换。

AEM Commerce用户可以将他们现有的产品目录无缝集成到Livefyre中,以推动用户参与Livefyre的可视化应用程序。 不使用AEM Commerce的Livefyre用户可以手动将其产品目录导入Livefyre。 有关详细信息,请参阅使用文件上传将产品上传到Livefyre

使用此功能的应用程序:

概述:如何使用UGC商务行动动员按钮

  1. 使用行动动员按钮创建应用程序。 请参阅向App添加行动动员按钮。

  2. 将您的产品目录添加到Livefyre。 可以通过以下两种方式之一导入内容:

  3. 将产品与内容关联。 您可以通过以下四种方式之一执行此操作:

使用文件上传将产品上传到Livefyre

上传产品以与“行动动员”按钮一起使用,以添加产品以与内容关联或编辑和删除现有文件。

注意

将包含现有文件的文件上传到文件夹后,将删除该文件夹中的所有文件,并用新文件覆盖这些文件。

  1. 导航到​Network Settings > Products.

  2. 创建​Product Folder​或使用现有​Product Folder

  3. 单击​Product Folder​以选择它。

  4. 单击​Upload Products​按钮。

  5. 以下列格式之一上传产品文件:

    • Google产品文件格式
    • Livefyre格式(请参阅下文)

    以标准格式上载JSON文件。 您可以下载模板来查看标准格式的示例。 以下是模板中一个产品系列的示例。 它遵循序列{"key": "value", "key": "value"}, {"key": "value", "key": "value"}:

    {"id": "1", "title": "Flex RN 2017", "isFolder": false, "description": "Flex RN 2017", "price": "$85", "sku": "sku11111", "summary": "This brand is a member of the Sustainable Apparel Coalition", "features": "Cushioning: Lightweight, flexible response", "url": "www.shopping.com/shoes-flex-rn-2017/product/9", "attributes": [{"type": "color", "value": "blue"}
    

    下表说明了上传产品所需的键和值对:

产品目录上传标准格式的键/值对

键值 类型 描述
ID 字符串 产品的唯一ID。
oembed 对象 图像附件0embed $ref: '../partials/schemas.yaml#/oEmbed'
title 字符串 产品标题。
isFolder 布尔值 如果为true,则产品会被视为文件夹(例如,男子、女人等)。
parentId 字符串 定义产品所在的文件夹。
描述 字符串 产品说明。
价格 字符串 产品的价值(以美元为单位)。 例如,“23.36”。
sku 字符串 产品的库存单位(SKU)。
url 字符串 链接到产品页面。
enabled 布尔值 值为True表示产品处于活动状态。
属性 数组 定义产品的类型和值(例如颜色、大小等)。 这是一组对象。
属性:

型:
StringDescription:颜色,大小

类型:字符串
描述:绿色、XS
标记 数组 定义内容类别(例如汽车、鞋等)的标签。 这是字符串数组。

ModQ

您可以根据现有审核工作流,在ModQ中将产品目录中的内容与产品关联。 有关如何将UGC Commerce与ModQ一起使用的信息,请参阅使用ModQ审核内容。

您可以使用流规则自动将产品与内容关联,然后将内容自动发布到应用程序,将其保存在库中,或使用ModQ审核它。 有关如何将UGC商务与流规则结合使用的详细信息,请参阅所有流规则的流规则选项

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