UGC 상거래

UGC 커머스 기능을 사용하면 고객 여정의 특정 지점에서 제품별 UGC를 전달하여 구매 의사 결정 및 구매 전환율을 향상시킬 수 있습니다.

UGC 상거래 기능을 사용하여 UGC 및 제품 세부 정보 페이지에서 구매 의사 및 전환에 영향을 줄 수 있습니다. UGC를 제품 인벤토리와 원활하게 연계하여 출시 시간을 단축합니다. UGC를 사용하여 커뮤니티를 만들어 실제 고객 사례를 강조하여 브랜드 충성도를 구축할 수 있습니다.

AEM Livefyre는 SKU, 축소판 이미지, 가격 및 제품 이름 등 제품 카탈로그 정보를 가져올 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. AEM Livefyre 권한 요청, 자동 스트림 규칙 태그 지정 및 조정 워크플로우를 사용하여 UGC와 제품 연결을 손쉽게 관리할 수 있습니다.

구매에 영향을 주는 기능 외에도 AEM Livefyre의 UGC 상거래 솔루션의 기능을 활용하여 다음을 비롯한 다양한 방법으로 전환율을 향상시킬 수 있습니다.

  • B2B 리드 생성:UGC 아래에 클릭유도문안 버튼을 배치하여 리드 캡처
  • B2C 앱 다운로드:사용자에게 앱 다운로드 알림
  • 아티클 참조:사용자를 UGC 조각과 관련된 아티클에 연결

제품 클릭유도문안(UGC)을 UGC와 함께 배치하여 전환율을 높입니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 수천 개의 제품 세부 정보 페이지에 규모에 맞게 제품별 UGC를 추가할 수 있습니다.
  • 제품 세부 정보 페이지에 Media Wall 및 Mosaic와 같은 UGC 상거래 기능을 지원하는 AEM Livefyre 시각화 앱을 포함합니다.
  • 분석 솔루션과 함께 구성 가능한 참조 추적 코드를 사용하여 제품 세부 사항 페이지에 UGC 및 UGC에 배치된 제품 CTA의 전환을 측정할 수 있습니다.

AEM Commerce 사용자는 기존 제품 카탈로그를 Livefyre에 완벽하게 통합하여 Livefyre의 시각화 앱에서 사용자 참여를 높일 수 있습니다. AEM Commerce를 사용하지 않는 Livefyre 사용자는 제품 카탈로그를 Livefyre로 수동으로 가져올 수 있습니다. 자세한 내용은 파일 업로드를 사용하여 Livefyre에 제품 업로드를 참조하십시오.

이 기능을 사용하는 앱:

개요:UGC 상거래 클릭유도문안 단추 사용 방법

  1. 클릭유도문안 단추를 사용하여 앱 만들기. App에 클릭유도문안 단추 추가를 참조하십시오.

  2. 제품 카탈로그를 Livefyre에 추가합니다. 다음 두 가지 방법 중 하나로 컨텐츠를 가져올 수 있습니다.

  3. 제품과 컨텐츠를 연결합니다. 다음 4가지 방법 중 하나로 이 작업을 수행할 수 있습니다.

    • 라이브러리에서. 라이브러리🔗를 사용하여 제품과 콘텐트 연결을 참조하십시오.
    • ModQ에서 ModQ를 사용하여 콘텐트 중재 참조
    • 앱 컨텐츠에서. 앱에 클릭유도문안 단추 추가를 참조하십시오.
    • 스트림에서. 모든 스트림 규칙🔗에 대한 스트림 규칙 옵션을 참조하십시오.

파일 업로드을(를) 사용하여 Livefyre에 제품 업로드

클릭유도문안 단추와 함께 사용할 제품을 업로드하여 컨텐츠와 연결할 제품을 추가하거나 기존 파일을 편집 및 삭제할 수 있습니다.

노트

기존 파일이 있는 폴더에 파일을 업로드하면 해당 폴더의 모든 파일이 삭제되고 새 파일로 덮어쓰게 됩니다.

  1. Network Settings > Products.​으로 이동합니다.

  2. Product Folder​을 만들거나 기존 Product Folder​을 사용합니다.

  3. Product Folder​을 클릭하여 선택합니다.

  4. Upload Products 단추를 클릭합니다.

  5. 다음 형식 중 하나로 제품 파일을 업로드합니다.

    • Google 제품 파일 형식
    • Livefyre 형식(아래 참조)

    표준 형식으로 JSON 파일을 업로드합니다. 템플릿을 다운로드하여 표준 형식의 예를 볼 수 있습니다. 다음은 템플릿에 있는 한 제품 라인의 예입니다. 시퀀스 {"key": "value", "key": "value"}, {"key": "value", "key": "value"}을 따릅니다.

    {"id": "1", "title": "Flex RN 2017", "isFolder": false, "description": "Flex RN 2017", "price": "$85", "sku": "sku11111", "summary": "This brand is a member of the Sustainable Apparel Coalition", "features": "Cushioning: Lightweight, flexible response", "url": "www.shopping.com/shoes-flex-rn-2017/product/9", "attributes": [{"type": "color", "value": "blue"}
    

    이 표에서는 제품을 업로드하는 데 필요한 키 및 값 쌍을 설명합니다.

제품 카탈로그 업로드 표준 형식의 키/값 쌍

유형 설명
ID 문자열 제품의 고유 ID.
포함 개체 이미지 첨부 파일 0embed $ref: '../partials/schemas.yaml#/oEmbed'
title 문자열 제품 제목.
isFolder 부울 true이면 제품이 폴더(예: mens, womens 등)로 처리됩니다.
parentId 문자열 제품이 속하는 폴더를 정의합니다.
description 문자열 제품에 대한 설명입니다.
price 문자열 제품의 가격(달러)입니다. 예: '23.36.'
sku 문자열 제품의 SKU(Stock Keeping Unit)입니다.
url 문자열 제품 페이지에 대한 링크입니다.
활성화됨 부울 값이 True이면 제품이 활성 상태임을 의미합니다.
특성 배열 제품을 정의하는 유형 및 값(예: 색상, 크기 등) 객체 배열입니다.
속성:
유형
유형:문자열
설명:색상, 크기

유형:문자열
설명:녹색, XS
태그가 있는 세그먼트만 필터링할 수 있습니다 배열 컨텐트 카테고리(예: 자동차, 신발 등)를 정의하는 태그입니다. 문자열 배열입니다.

ModQ

기존 중재 워크플로우에 따라 ModQ에서 제품 카탈로그의 제품과 컨텐츠를 연결할 수 있습니다. ModQ에서 UGC 상거래를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 ModQ를 사용하여 콘텐츠 중재를 참조하십시오.

스트림

스트림 규칙을 사용하여 컨텐츠를 자동으로 컨텐트에 연결한 다음, 컨텐츠를 자동으로 앱에 게시하거나, 라이브러리에 저장하거나, ModQ를 사용하여 중재할 수 있습니다. 스트림 규칙과 함께 UGC 상거래를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 모든 스트림 규칙에 대한 스트림 규칙 옵션을 참조하십시오.

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