UGCコマース

UGCコマース機能を使用して、顧客ジャーニーの特定の時点で製品固有のUGCを提供し、購入意図とコンバージョンを高めます。

UGCコマース機能を使用すると、購入意図やコンバージョンにUGCや製品の詳細ページに影響を及ぼすことができます。 UGCと商品在庫とをシームレスに関連付けることで、タイム・トゥ・マーケットを短縮 UGCを使用してコミュニティを作成し、真の顧客層を強調することでブランド忠誠度を高めます。

AEM Livefyreには、SKU、サムネール画像、価格、製品名など、製品カタログ情報を読み込む方法がいくつか用意されています。 AEM Livefyreの権限リクエスト、自動ストリームルールタグ付け、およびモデレートワークフローを使用して、製品とUGCの関連付けを簡単に管理できます。

購入に影響するだけでなく、AEM LivefyreのUGCコマース製品の機能を活用して、次のような他の方法でコンバージョンを促進できます。

  • B2Bリードジェネレーション:誘い文句(UGC)の下に誘い文句(CTA:コールトゥアクション)ボタンを置いて、リードを捕捉します。
  • B2Cアプリのダウンロード:ユーザーにアプリのダウンロードを促す
  • 記事の照会:ユーザーをUGCに関連した記事にリンクする

コンバージョンを促進するために、製品の誘い文句(CTA:コールトゥアクション)をUGCと一緒に配置します。 次のことができます。

  • 数千も追加の製品詳細ページに及ぶ製品固有のUGC。
  • 製品の詳細ページに、メディアウォールやモザイクなどのUGCコマース機能をサポートするAEM Livefyreのビジュアライゼーションアプリを埋め込みます。
  • UGCに配置された製品CTAおよび製品詳細ページに配置されたUGCからのコンバージョンを測定するには、設定可能な参照追跡コードをAnalyticsソリューションと共に使用します。

AEMコマースのユーザーは、既存の製品カタログをLivefyreにシームレスに統合できるので、Livefyreのビジュアライゼーションアプリでユーザーのエンゲージメントを促進できます。 AEMコマースを使用しないLivefyreユーザーは、自分の製品カタログをLivefyreに手動で読み込むことができます。 詳しくは、ファイルのアップロードを使用したLivefyreへの製品のアップロードを参照してください。

この機能を使用するアプリ:

概要:UGCコマースの誘い文句(CTA:コールトゥアクション)ボタンの使い方

  1. 誘い文句(CTA:コールトゥアクション)ボタンを使用したアプリの作成を参照してください。 アプリ追加への誘い文句(CTA:コールトゥアクション)ボタンを参照してください。

  2. Livefyre追加に製品カタログをアップロードします。 コンテンツを読み込む方法は2つあります。

  3. 製品とコンテンツの関連付け これは、次の4つの方法のいずれかで行うことができます。

ファイルのアップロードを使用したLivefyreへの製品のアップロード

誘い文句(CTA:コールトゥアクション)ボタンで使用する製品をアップロードして、コンテンツに関連付ける製品を追加したり、既存のファイルを編集および削除したりします。

メモ

既存のファイルを含むフォルダーにファイルをアップロードすると、そのフォルダー内のすべてのファイルが削除され、新しいファイルで上書きされます。

  1. Network Settings > Products.​に移動

  2. Product Folder​を作成するか、既存の​Product Folder​を使用します。

  3. Product Folder​をクリックして選択します。

  4. Upload Products​ボタンをクリックします。

  5. 次のいずれかの形式で製品ファイルをアップロードします。

    • Google Productsファイル形式
    • Livefyre形式(以下を参照)

    標準形式でJSONファイルをアップロードします。 標準形式の例を参照するには、テンプレートをダウンロードします。 テンプレート内の1つの製品ラインの例を次に示します。 {"key": "value", "key": "value"}, {"key": "value", "key": "value"}のシーケンスに従います。

    {"id": "1", "title": "Flex RN 2017", "isFolder": false, "description": "Flex RN 2017", "price": "$85", "sku": "sku11111", "summary": "This brand is a member of the Sustainable Apparel Coalition", "features": "Cushioning: Lightweight, flexible response", "url": "www.shopping.com/shoes-flex-rn-2017/product/9", "attributes": [{"type": "color", "value": "blue"}
    

    次の表に、製品をアップロードするために必要なキーと値のペアを示します。

商品カタログアップロード標準形式のキー/値のペア

キー タイプ 説明
ID 文字列 製品の一意のID。
oembed オブジェクト 画像の添付ファイル0embed $ref: '../partials/schemas.yaml#/oEmbed'
title 文字列 製品のタイトル。
isFolder ブール値 trueの場合、製品はフォルダーと同様に扱われます(例えば、男性、女性など)。
parentId 文字列 商品が属するフォルダを定義します。
description 文字列 製品の説明。
price 文字列 商品の価値(ドル)。 例:「23.36」
sku 文字列 製品の在庫保管単位(SKU)。
url 文字列 製品ページへのリンク。
有効 ブール値 値Trueは、製品がアクティブであることを意味します。
属性 配列 製品を定義するタイプと値(色、サイズなど)。 これはオブジェクトの配列です。
プロパティ:
type
Type:
StringDescription:色、サイズ

の種類:文字列
の説明:緑、XS
タグ 配列 コンテンツのカテゴリ(車、靴など)を定義するタグ。 これは文字列の配列です。

ModQ

既存のモデレートワークフローに従って、ModQで商品カタログのコンテンツを商品に関連付けることができます。 ModQでのUGCコマースの使い方については、ModQを使用したコンテンツのモデレートを参照してください。

ストリーム

ストリームルールを使用して製品をコンテンツに自動的に関連付け、コンテンツを自動的にアプリに発行し、ライブラリに保存するか、ModQを使用してモデレートできます。 UGCコマースとストリームルールの使用方法の詳細については、Stream Rule Options for All Stream Rulesを参照してください。

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