UGC Commerce

Ofrezca UGC específico del producto en puntos específicos del recorrido del cliente para aumentar la intención de compra y la conversión mediante la función de comercio UGC.

Utilice la función de comercio UGC para influir en la intención de compra y la conversión en las páginas de detalles de productos y UGC. Acelere el tiempo de salida al mercado asociando sin problemas UGC con el inventario de productos. Construya lealtad de marca creando una comunidad usando UGC para resaltar historias auténticas de clientes.

AEM Livefyre ofrece varias formas de importar información del catálogo de productos, como SKU, imágenes en miniatura, precio y nombre de producto. Administre fácilmente la asociación de productos con UGC mediante AEM solicitudes de derechos de Livefyre, etiquetado de reglas de flujo automático y flujos de trabajo de moderación.

Además de influir en las compras, las capacidades de AEM oferta de comercio UGC de Livefyre se pueden aprovechar para impulsar las conversiones de otras maneras, entre ellas:

  • Generación de plomo B2B: coloque botones de llamada a acción en UGC para capturar posibles clientes
  • Descargas de aplicaciones B2C: pedir a los usuarios que descarguen una aplicación
  • Referencias a artículos: vincular usuarios a artículos relacionados con partes de UGC

Realice llamadas de producto a acciones junto con UGC para impulsar la conversión. Puede:

  • Agregue UGC específico del producto a escala a miles de páginas de detalles del producto.
  • Incruste AEM aplicaciones de visualización de Livefyre que admitan capacidades de comercio UGC como Media Wall y Mosaic en páginas de detalles del producto.
  • Utilice códigos de seguimiento de referencia configurables con una solución de análisis para medir las conversiones de los CTA del producto colocados en UGC y UGC colocados en páginas de detalles del producto.

Los usuarios de AEM Commerce pueden integrar sin problemas su catálogo de productos existente en Livefyre para impulsar la participación del usuario en las aplicaciones de visualización de Livefyre. Los usuarios de Livefyre que no utilizan AEM Commerce pueden importar manualmente sus catálogos de productos a Livefyre. Consulte Cargar productos a Livefyre mediante la carga de archivos para obtener más información.

Aplicaciones que usan esta función:

Información general: Cómo utilizar el botón de llamada a acción de UGC Commerce

  1. Crear una aplicación con un botón de llamada a acción. Consulte Agregar un botón de llamada a acción a una aplicación.

  2. Añada el catálogo de productos a Livefyre. Puede importar contenido de una de las dos maneras siguientes:

  3. Asocie productos con contenido. Puede hacerlo de una de las cuatro maneras siguientes:

Cargar productos a Livefyre mediante la carga de archivos

Cargue productos para utilizarlos con el botón Llamada a acción para agregar productos para asociarlos con contenido o para editar y eliminar archivos existentes.

NOTA

Al cargar un archivo en una carpeta con archivos existentes, se eliminarán todos los archivos de esa carpeta y se sobrescribirán con el nuevo archivo.

  1. Vaya a Network Settings > Products.

  2. Cree un Product Folder o use un Product Folder existente.

  3. Haga clic en Product Folder para seleccionarlo.

  4. Haga clic en el botón Upload Products.

  5. Cargue un archivo de producto en uno de los siguientes formatos:

    • Formato de archivo de productos de Google
    • Formato Livefyre (ver a continuación)

    Cargue un archivo JSON en el formato estándar. Puede descargar una plantilla para ver un ejemplo del formato estándar. A continuación se muestra un ejemplo de una línea de producto de una plantilla. Sigue la secuencia {"key": "value", "key": "value"}, {"key": "value", "key": "value"}:

    {"id": "1", "title": "Flex RN 2017", "isFolder": false, "description": "Flex RN 2017", "price": "$85", "sku": "sku11111", "summary": "This brand is a member of the Sustainable Apparel Coalition", "features": "Cushioning: Lightweight, flexible response", "url": "www.shopping.com/shoes-flex-rn-2017/product/9", "attributes": [{"type": "color", "value": "blue"}
    

    La tabla explica los pares de clave y valor que debe cargar los productos:

Pares de clave/valor para la carga del catálogo de productos Formato estándar

Clave Tipo Descripción
id Cadena ID única del producto.
incrustado Objeto Adjunto de imagen 0embed $ref: '../partials/schemas.yaml#/oEmbed'
title Cadena Título del producto.
isFolder Booleano Si es verdadera, el producto se trata como una carpeta (por ejemplo, hombres, mujeres, etc.).
parentId Cadena Define en qué carpeta se encuentra el producto.
descripción Cadena Descripción del producto.
precio Cadena Valor del producto en dólares. Por ejemplo, "23.36".
sku Cadena Unidad de almacenamiento (SKU) del producto.
url Cadena Vínculo a la página del producto.
enabled Booleano Un valor de True significa que el producto está activo.
attributes Matriz Tipos y valores que definen el producto (por ejemplo, color, tamaño, etc.). Es una matriz de objetos.
Propiedades:
tipo
Tipo:
Descripción de cadena: Color, tamaño
valor
Tipo: Descripción de
cadena: Verde, XS
etiquetas Matriz Etiquetas que definen categorías de contenido (por ejemplo, coches, zapatos, etc.). Es una matriz de cadenas.

ModQ

Puede asociar contenido con productos del catálogo de productos en ModQ en línea con los flujos de trabajo de moderación existentes. Para obtener información sobre cómo usar el comercio UGC con ModQ, consulte Moderar contenido usando ModQ.

Emisiones

Puede asociar automáticamente productos al contenido mediante reglas de flujo y, a continuación, publicar el contenido automáticamente en una aplicación, guardarlo en la biblioteca o moderarlo con ModQ. Para obtener más información sobre cómo utilizar el comercio UGC con reglas de flujo, consulte Opciones de regla de flujo para todas las reglas de flujo.

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