Analytics

Analyser l’activité des utilisateurs, du contenu et du modérateur de votre site.

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Analyser l’activité des utilisateurs, du contenu et du modérateur de votre site.

Livefyre Analytics permet d’accéder à vos données réseau dans des tableaux de bord faciles à lire pour les conversations, la modération et les données utilisateur. Utilisez ces tableaux de bord pour surveiller les activités et exécuter des analyses rapides sur votre ou vos sites.

Les tableaux de bord peuvent être filtrés par site, date et activité. Utilisez la liste déroulante Réseau en haut à gauche de la fenêtre pour sélectionner un site à afficher. Une fois le graphique généré, cliquez sur un en-tête de colonne à trier ou placez le pointeur de la souris sur le graphique pour obtenir des informations plus précises sur un point de données.

Cette page décrit :

• Sélection d'une plage de dates pour votre tableau de bord
• Affichage/masquage des Activités disponibles
• Exportation de données de Tableau de bord
• Le Tableau de bord Collections
• Le Tableau de bord de modération
• Le Tableau de bord Utilisateurs

Période

Cliquez sur la liste déroulante des dates pour sélectionner une plage à afficher. Utilisez les dates rapides ou sélectionnez un début et une date de fin dans les calendriers fournis.

Dates rapides :

• Aujourd’hui : affiche les données à partir de minuit le matin du jour en cours, jusqu’à la dernière heure complète avant ce moment.
• Hier : affiche les données des 24 heures précédentes.
• 7 jours : affiche les données des 7 jours précédents, sauf aujourd’hui.
• 30 jours : affiche les données des 30 jours précédents, sauf aujourd’hui.
• Cette semaine : affiche les données à partir de minuit le matin du dimanche dernier, jusqu’à la dernière heure complète avant ce moment.
• Ce mois : affiche les données à partir de minuit le matin du premier jour du mois en cours, jusqu’à la dernière heure complète avant ce moment.
• Semaine dernière : affiche les données de la semaine dernière.
• Mois dernier : affiche les données du mois dernier.

Affichage/masquage des Activités

Les Activités sont des actions que les utilisateurs effectuent sur votre site, y compris la création de commentaires, le marquage, le partage et la modération. Utilisez la liste déroulante Afficher/Masquer les Activités pour sélectionner les activités à inclure dans votre tableau de bord.

Les activités disponibles varient en fonction du type de tableau de bord et de l'exportation, et peuvent inclure :

• Publications : affiche les données à partir de minuit le matin du jour en cours, jusqu’à la dernière heure complète avant ce moment.
• Réponses : affiche les données des 24 heures précédentes.
• Mentions "J’aime" : affiche les données des 7 jours précédents, sans inclure aujourd’hui.
• Mentions "Je n’aime pas" : affiche les données des 30 jours précédents, sauf aujourd’hui.
• Contient le média : affiche les données à partir de minuit le matin du dimanche dernier, jusqu’à la dernière heure complète avant ce moment.
• La publication comporte un téléchargement de photos : affiche les données à partir de minuit le matin du premier jour du mois en cours, jusqu’à la dernière heure complète avant ce moment.
• La publication comporte un lien : affiche les données de la semaine dernière.
• La publication comporte @mentions : affiche les données du mois dernier.
• Approuvé : affiche les données du mois dernier.
• Bozo'd : affiche les données du mois dernier.
• Blocage : affiche les données du mois dernier.
• Total de modération : affiche les données du mois dernier.

Exportation de données de Tableau de bord

Utilisez le menu déroulant Exporter pour exporter vos données de tableau de bord au format CSV.

• Résumé quotidien (collections uniquement) : exporte les totaux quotidiens de la dernière semaine complète pour chaque collection.
• Données tabulaires : exporte toutes les données des collections cumulées (toutes les colonnes et toutes les lignes du rapport actuel).
• Données brutes : exporte tous les événements individuels utilisés pour créer le rapport cumulé actuel.

Collections

Le tableau de bord Collections liste l’activité des utilisateurs par collection, ce qui vous permet de déterminer votre contenu le plus (et le moins) attrayant. Chaque collection répertoriée comprend un lien vers la page sur laquelle elle se trouve.

Modération

Le tableau de bord de modération liste des événements par modérateur, ce qui vous permet d’évaluer leur activité. Utilisez ce rapport pour rechercher les modérateurs les plus principaux et leurs actions de modération les plus courantes.

Utilisateurs

Le tableau de bord Utilisateurs présente l’activité du site par utilisateur, ce qui vous permet d’analyser comment les utilisateurs interagissent avec votre site. Utilisez ce tableau de bord pour identifier vos utilisateurs les plus principaux sur votre site et pour évaluer les activités les plus populaires du site.