Não é possível obter uma habilidade após concluir um curso

Última atualização em 2024-01-30

Problema

Um aluno, mesmo após concluir um curso, não obtém uma habilidade. As habilidades atribuídas a esse curso permanecem como Em andamento para o aluno.

Causa

Esse problema ocorre se o Créditos necessários para obter essa habilidade é maior que o Créditos obtidos pelo aluno após concluir o curso.

Solução

Verificar o atual Créditos de habilidade e Ponto informações necessárias para obter a habilidade. Siga as etapas abaixo:

  1. Para o aluno, gere um relatório de Transcrição do aluno.

  2. Ao gerar a transcrição do aluno, clique em Opções avançadas e marque a opção Incluir dados de habilidades e folhas de resumo.

    Selecione a opção Incluir dados de habilidades e folhas de resumo

  3. Abra o relatório de transcrição do aluno baixado.

  4. Navegue até a folha de Transcrição de habilidades. Aqui, você pode ver o Créditos necessários e Créditos obtidos pelo aluno.

    Por exemplo, no exemplo abaixo, os créditos necessários para obter a habilidade para um curso são 50. Mas o aluno obteve apenas um crédito.

    Exibir créditos necessários

  5. Para verificar os créditos atribuídos a uma habilidade específica, faça logon como administrador e navegue até a guia Habilidades, conforme mostrado abaixo:

    Guia Ativar habilidades

  6. Para verificar o número de créditos atribuídos a um curso, faça logon como autor e abra o curso. Clique em Configurações > Habilidades do curso conforme mostrado abaixo:

    Exibir habilidades do curso

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