Não é possível publicar no domínio da UE do Learning Manager unable-to-publish-to-learning-manager-eu-domain
Problema
Não é possível publicar do Adobe Captivate para o domínio da UE do Adobe Learning Manager.
Erro
Nenhuma conta encontrada
Descrição
Há cenários em que os autores tentam publicar um curso do Adobe Captivate para o Adobe Learning Manager. No entanto, eles não podem fazer isso, pois veem a mensagem de erro "Nenhuma conta encontrada".
Causa
Esse problema ocorre porque o Adobe Captivate está configurado por padrão para publicar conteúdo no domínio dos EUA do Adobe Learning Manager.
Solução:
Observações:
- Se estiver aberto, feche o aplicativo Adobe Captivate.
- Você precisaria de acesso de administrador em sua máquina para executar as etapas abaixo. Caso você não tenha acesso de administrador, entre em contato com a equipe de TI para obter assistência.
Execute as etapas abaixo:
-
Vá para o diretório de instalação do Adobe Captivate.
Por exemplo,
kbd C:\\Program Files\\Adobe\\Adobe Captivate 2019 x64(2019) é a versão do Captivate. Difere se você estiver usando uma versão diferente do Adobe Captivate). -
Copie o arquivo de configuração AdobeCaptivate.ini para a área de trabalho.
Exibir o arquivo de configuração -
Abra o arquivo copiado da área de trabalho em um Bloco de notas.
-
Altere o valor de LearningManagerBaseUrl =
https://learningmanager.adobe.com/inappstarterpara LearningManagerBaseUrl =https://learningmanagereu.adobe.com/inappstarter
Exibir PrimeBaseURL -
Salve as alterações feitas no Bloco de notas.
-
Copie o arquivo salvo que você editou e cole-o de volta no caminho do arquivo. Substituir o arquivo original em
kbd C:\\Program Files\\Adobe\\Adobe Captivate 2019 x64 -
Uma vez concluído, inicie o Adobe Captivate e tente publicar no Adobe Learning Manager.