Kan niet publiceren op het Learning Manager EU-domein unable-to-publish-to-learning-manager-eu-domain
Probleem
Kan vanuit Adobe Captivate niet publiceren op het Adobe Learning Manager EU-domein.
Fout
Geen accounts gevonden
Beschrijving
Er zijn scenario's waarin auteurs proberen om een cursus vanuit Adobe Captivate in Adobe Learning Manager te publiceren. Zij kunnen dit echter niet uitvoeren aangezien ze een foutmelding krijgen, 'Geen account gevonden'.
Oorzaak
Dit probleem doet zich voor omdat Adobe Captivate standaard is geconfigureerd voor publicatie op het VS-domein van Adobe Learning Manager.
Oplossing:
Aandachtspunten:
- Sluit de toepassing Adobe Captivate als deze geopend is.
- U hebt Beheerderstoegang op uw machine nodig om de onderstaande stappen uit te voeren. Als u geen Beheerderstoegang hebt, neemt u dan voor assistentie contact op met uw IT-team.
Voer de onderstaande stappen uit:
-
Ga naar de installatiemap voor Adobe Captivate.
Bijvoorbeeld:
kbd C:\\Program Files\\Adobe\\Adobe Captivate 2019 x64(2019 is de versie van de Captivate. Dit verschilt als u een andere versie van Adobe Captivate gebruikt). -
Kopieer het configuratiebestand AdobeCaptivate.ini naar uw desktop.
Het configuratiebestand weergeven -
Open het gekopieerde bestand van uw desktop op een kladblok.
-
Wijzig de waarde van LearningManagerBaseUrl =
https://learningmanager.adobe.com/inappstarterto LearningManagerBaseUrl =https://learningmanagereu.adobe.com/inappstarter
PrimeBaseURL weergeven -
Sla de wijzigingen op die op het kladblok zijn gemaakt.
-
Kopieer het opgeslagen bestand dat u hebt bewerkt en plak het weer in het bestandspad. Het oorspronkelijke bestand vervangen in
kbd C:\\Program Files\\Adobe\\Adobe Captivate 2019 x64 -
Als u hiermee klaar bent, opent u Adobe Captivate en probeert u naar Adobe Learning Manager te publiceren.