Learning Manager EU 도메인에 게시할 수 없음

마지막 업데이트: 2024-01-30

문제

Adobe Captivate에서 Adobe Learning Manager EU 도메인에 게시할 수 없습니다.

오류

계정을 찾을 수 없음

설명

작성자가 Adobe Captivate에서 Adobe Learning Manager에 강좌를 게시하려는 경우가 있습니다. 그러나 "계정을 찾을 수 없음"이라는 오류 메시지가 나타나면서 강좌를 게시할 수 없습니다.

원인

이 문제는 Adobe Captivate가 기본적으로 Adobe Learning Manager의 미국 도메인에 콘텐츠를 게시하도록 구성되어 있기 때문에 발생합니다.

해결 방법:

참고 사항:

  • Adobe Captivate 응용 프로그램이 열려 있는 경우 프로그램을 닫습니다.
  • 아래 작업을 수행하려면 관리자 권한으로 시스템에 접속해야 합니다. 관리자 권한이 없는 경우 IT 팀에 도움을 요청하십시오.

아래 작업 단계적으로 수행:

  1. Adobe Captivate 설치 디렉토리로 이동합니다.

    예를 들면 다음과 같습니다. kbd C:\\Program Files\\Adobe\\Adobe Captivate 2019 x64 (2019는 Captivate 버전입니다. 다른 버전의 Adobe Captivate를 사용하는 경우 이 숫자가 다릅니다).

  2. 구성 파일 AdobeCaptivate.ini​를 데스크탑에 복사합니다.


    구성 파일 보기

  3. 데스크탑에 복사한 파일을 메모장으로 엽니다.

  4. LearningManagerBaseUrl 값 변경 = https://learningmanager.adobe.com/inappstarter - LearningManagerBaseUrl = https://learningmanagereu.adobe.com/inappstarter


    PrimeBaseURL 보기

  5. 메모장에 변경 사항을 저장합니다.

  6. 수정한 저장 파일을 복사하여 파일 경로에 다시 붙여넣습니다. 다음 위치에서 원본 파일 바꾸기 kbd C:\\Program Files\\Adobe\\Adobe Captivate 2019 x64

  7. 완료되면 Adobe Captivate를 실행하고 Adobe Learning Manager에 게시해봅니다.

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