De automatische pop-up voor L1-feedback wordt niet weergegeven
Probleem
De automatische pop-up voor L1-feedback wordt niet weergegeven nadat een student de cursus heeft voltooid.
Oorzaak
Het kan soms gebeuren dat een student de L1-feedback niet ontvangt nadat hij of zij een bepaalde cursus heeft voltooid of een melding ontvangt zoals hieronder wordt weergegeven:
Kan geen L1-feedback ontvangen
Dit kan de volgende oorzaken hebben:
- Er is niet ingesteld dat feedback wordt weergegeven nadat de cursus is voltooid.
- Herinneringen zijn uitgeschakeld.
- De weergave van een herinnering staat gepland na een ingestelde tijdsperiode.
Resolutie
- Zorg ervoor dat de optie Vragenlijst direct tonen na voltooiing van de cursus is ingeschakeld in Cursus > Instanties > L1-feedback.
- Navigeer als beheerder naar Instellingen > Feedback. Controleer voor wanneer de herinnering staat gepland. Wanneer deze gepland staat voor Na cursusvoltooiing, wijzigt u de optie naar Bij cursusvoltooiing.
- Schakel de volgende e-mailsjablonen in: E-mailsjablonen > Herinneringen en updates > Feedback van student vragen voor cursus. Als de optie is uitgeschakeld, schakelt u deze in en test u deze.
- Als de bovenstaande stappen niet werken, verwijdert u de ingestelde herinnering in Beheerder > Instellingen > Feedback. Maak een herinnering voor 'Bij cursusvoltooiing' en stel de herhaling naar aanleiding van de behoefte in.
recommendation-more-help
d5e5961a-141b-4c77-820e-8453ddef913d