Problemi relativi al ritiro di un programma di apprendimento
Problema
Un programma di apprendimento viene automaticamente ritirato.
Causa
In alcuni casi un programma di apprendimento è stato ritirato senza che un amministratore/autore abbia esplicitamente ritirato il programma.
Questo problema si verifica perché un programma di apprendimento è una raccolta di corsi. I corsi di formazione di ordine superiore vengono ritirati se uno dei corsi in essi contenuti include un'istanza ritirata o se l'istanza del corso viene ritirata.
Risoluzione
Per controllare il corso che include un'istanza ritirata, procedi come segue:
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Accedi come amministratore e avvia il programma di apprendimento pertinente.
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Fai clic Istanze > Ccorsi. Nella pagina sono elencati tutti i corsi inclusi in questo programma di apprendimento. Potrai visualizzare il corso che contiene un’istanza ritirata.
Visualizza elenco di tutti i corsi
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Dopo aver individuato l’istanza del corso che è stata ritirata, fai clic su Corsi > Apri il corso.
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Fai clic Istanze. Nell'istanza ritirata fare clic su Modifica quindi modifica la data di completamento impostandola su una data futura in cui desideri che l’istanza venga ritirata.
Modificare la data di completamento di un corso
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Al termine, fai clic sul menu a discesa come illustrato nell'immagine seguente. Fai quindi clic su Riapri istanza.
Riaprire l’istanza di un corso
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Visita il programma di apprendimento pertinente. Fai clic Istanze ed eseguire il passaggio precedente per riaprire l’istanza del programma di apprendimento.