Problèmes liés au retrait d’un programme d’apprentissage
Problème
Un programme d’apprentissage est automatiquement retiré.
Cause
Dans certaines situations, un programme d’apprentissage est retiré sans qu’un administrateur/auteur ait explicitement demandé ce retrait.
Ce problème vient du fait qu’un programme d’apprentissage représente un ensemble de cours. Les formations de niveau supérieur sont retirées si l’un de leurs cours contient une instance qui a été retirée, ou si l’instance du cours est retirée.
Résolution
Pour vérifier le cours contenant une instance qui a été retirée, procédez comme suit :
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Connectez-vous en tant qu’administrateur et lancez le programme d’apprentissage correspondant.
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Cliquez sur Instances > Ccours. La page répertorie tous les cours qui font partie de ce programme d’apprentissage. Vous pourrez voir le cours qui contient une instance retirée.
Afficher la liste de tous les cours
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Une fois que vous avez déterminé l’instance de cours qui a été retirée, cliquez sur Cours > Ouvrir le cours.
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Cliquez sur Instances. Sur l'instance retirée, cliquez sur Modifier puis modifiez la date d'achèvement en choisissant une date ultérieure à laquelle vous souhaitez que l'instance soit retirée.
Modifier la date d'achèvement d'un cours
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Lorsque vous avez terminé, cliquez sur la liste déroulante comme indiqué dans l’image ci-dessous. Cliquez ensuite sur Rouvrir l’instance.
Rouvrir l'instance d'un cours
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Consultez le programme d’apprentissage correspondant. Cliquez sur Instances et exécutez l’étape précédente pour rouvrir l’instance du programme d’apprentissage.