Impossible d’attribuer un badge

Dernière mise à jour : 2024-01-30

Problème

Même après avoir suivi un cours ou une formation, un badge n’est pas décerné comme prévu.

Description

Lorsqu’un élève a terminé un cours, un programme d’apprentissage ou une certification, aucun badge ne lui est décerné.

Cause

Le badge attribué à l’objet d’apprentissage est ajouté une fois que l’élève a terminé l’objet d’apprentissage.

Dans la version précédente, un badge ne pouvait pas être ajouté ultérieurement s’il n’y avait pas de badge attribué à un objet d'apprentissage au moment où l’élève complétait l’objet d'apprentissage.

Dans les versions actuelles, cette fonctionnalité est disponible.

Résolution

Si un élève rencontre le problème, procédez comme suit :

Cours/Programme d’apprentissage

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur.

  2. Ouvrez l’objet d’apprentissage correspondant (Cours/Programme d’apprentissage).

  3. Cliquez sur Instances > Badge.

  4. Supprimez le badge de l’objet d’apprentissage, puis cliquez sur Enregistrer.

  5. Réattribuez le badge à l’objet d’apprentissage et cliquez sur Enregistrer.

    Cette étape attribue le badge à tous les élèves inscrits à l’objet d’apprentissage.

Certification

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur.

  2. Ouvrez la certification.

  3. Cliquez sur Présentation > Badge.

  4. Supprimez le badge de la certification, puis cliquez sur Enregistrer.

  5. Réattribuez le badge à la certification et cliquez sur Enregistrer.

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