Consigli in Adobe Learning Manager
Adobe Learning Manager ha introdotto un sistema nuovo e rinnovato di suggerimenti per i corsi. Questa funzione di consigli utilizza algoritmi di intelligenza artificiale e gli interessi degli utenti come Prodotti, Ruoli e Livelli per fornire consigli sui contenuti personalizzati.
Il nuovo sistema di consigli ti consente di creare parametri personalizzati che gli allievi possono selezionare per ricevere consigli personalizzati. Questi consigli veranno visualizzati dagli Allievi come Corsi, Percorsi di apprendimento e Certificazioni nel loro feed della pagina principale.
Per iniziare con questa funzione, attivala nell’app per Amministratori.
Attivare e configurare i suggerimenti
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Carica il corso e i dati utente (facoltativi).
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Rendi visibili le modifiche.
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Dopo aver abilitato e configurato i consigli, carica i dati in Adobe Learning Manager per ricevere consigli su come iniziare a lavorare. Tali dati comprendono:
- Dati del corso
- Dati utente (facoltativo)
Algoritmo di classificazione del corso
Il nucleo del motore dei consigli è determinato dalle nuove funzioni di Learning Manager Algoritmo di classificazione del corso. L’algoritmo utilizza 50 milioni di punti dati e cinque anni di dati di apprendimento aggregati su milioni di utenti per classificare i corsi in base alla probabilità di iscrizione. Questa classificazione garantisce che la maggior parte dei corsi a cui è possibile effettuare l’iscrizione sia visualizzata in anticipo agli Allievi.
Termini chiave
Il nuovo motore di raccomandazione basato sull’intelligenza artificiale di Learning Manager offre ai learning leader un sistema di raccomandazione basato su parametri configurabile per creare un’esperienza personalizzata per gli Allievi.
I parametri sono: Prodotti/argomenti, Ruoli e Livelli. Inoltre, puoi rinominare questi parametri in base alle tue esigenze. Quindi, "prodotti" può diventare "argomenti" o "ruoli" può diventare "area".
Imposta il sistema di consigli
Adobe Il nuovo motore di consigli di Learning Manager semplifica il flusso di lavoro dell’Amministratore coinvolto nella configurazione di consigli personalizzati, perché i dati sui prodotti e i ruoli associati a un cliente/partner sono in genere disponibili per gli Amministratori (ad esempio, dai record di acquisto).
Nella configurazione del nuovo motore di consigli sono coinvolti principalmente tre flussi di lavoro:
- Amministrazione
- Autore
- Allievo
Gli amministratori configurano i valori dei parametri Prodotti, Ruoli e Livelli dell’account. Ad esempio, un fornitore di soluzioni IT con banche come base clienti principale può configurare il parametro "Prodotto" in modo che abbia valori quali Gateway di pagamento, Archiviazione cloud sicura, Sistema di rilevamento delle frodi, Piattaforma di trading ecc. e il parametro "Ruolo" in modo che abbia valori come Specialista di integrazione, Amministratore di rete, Analista del rischio, Responsabile della conformità, ecc.
Gli amministratori dispongono di un flusso di lavoro guidato in Learning Manager per configurare in modo ottimale il motore dei consigli e personalizzarlo in base ai casi d’uso dell’account. Inoltre, gli Amministratori hanno anche la possibilità di configurare i consigli PRL tramite un caricamento unico del file CSV.
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Seleziona Recommendations nell’app per amministratori.
Seleziona l’opzione Recommendations.
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Fai clic su Aggiorna.
Seleziona l’opzione Aggiorna.
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Fai clic su Procedi per passare al nuovo sistema di consigli aggiornato.
Seleziona il pulsante Procedi. -
Crea i parametri di consiglio per Prodotti e Ruoli.
Crea parametri per suggerimenti -
Fai clic su Aggiungi più valori.
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Aggiungi i prodotti. Digita il nome di un prodotto e premi Invio.
Per iniziare, aggiungi almeno due prodotti.
Aggiungi prodotti -
Aggiungi i ruoli. Digita i nomi dei ruoli e premi Invio.
Aggiungere i ruoli -
Fai clic su Continua.
Ora puoi visualizzare i Prodotti e i Ruoli nell’elenco dei Parametri.
Elenco di prodotti e ruoli
Preparazione dei dati
Affinché i suggerimenti funzionino correttamente, è necessario caricare i dati di interesse utente, il prodotto, i ruoli e i livelli.
Opzioni di caricamento dati
Configura la funzione consigli. Quindi, invece di prodotti/ruoli/livelli, puoi utilizzare argomenti/ruoli/livello o scegliere una di queste opzioni: solo prodotto/argomenti, solo ruoli, solo prodotto/argomenti e ruoli, solo ruoli-livelli o solo prodotti-livelli.
In base alla configurazione di consiglio scelta, modifica di conseguenza i fogli dati.
Nella sezione seguente viene illustrata l’opzione di utilizzo più ampia dei prodotti, dei ruoli e dei livelli.
L’Amministratore deve caricare i dati in un formato prestabilito. I dati caricati verranno quindi inseriti nell’algoritmo di Consiglio, in modo che un Allievo riceva consigli per i corsi adatti in base ai suoi ruoli e livelli.
Prerequisiti
Per caricare i dati per i consigli da utilizzare, compila Prodotti, Ruoli e Livelli nei file CSV User e RecommendationLO.
Nell’ambito dell’esercizio di preparazione dei dati, forniamo due modelli CSV:
RecUser.csv
- ID utente
- Prodotti
- Ruoli
- Livelli (Principiante, Intermedio o Avanzato)
Di seguito è riportato un esempio di record nel file csv:
RecLO.csv
- Formazione
- Tipo di formazione
- Nome formazione
- Prodotti
- Ruoli
- Livelli
- Tag
- Abilità
Di seguito è riportato un esempio di record nel file csv:
Inserisci questi file CSV e contatta il team Customer Success per scaricare i formati e caricare i file CSV.
Rendi visibili i consigli
Dopo aver caricato entrambi i file CSV, fai clic su Vai in diretta. Questo renderà visibile agli Allievi il nuovo sistema di consigli.
Dai vita ai consigli
Il sistema di consigli è ora disponibile agli Allievi.
Modifica un parametro
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Nell’elenco dei parametri, seleziona l’icona con i tre puntini e seleziona Modifica nome parametro.
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Modifica il nome del parametro e fai clic su Salva.
Modificare il parametro
Elimina un parametro
- Nell’elenco dei parametri, seleziona l’icona con i tre puntini e seleziona Elimina parametro.
Eliminare il parametro
Pagina delle impostazioni del corso
Nella pagina delle impostazioni di un corso sono elencati i consigli per Prodotti e Ruoli. Agli Allievi che avranno espresso interesse per questi Prodotti e Ruoli verrà consigliato questo Corso.
Pagina delle impostazioni del corso
Vista Allievo
Per un account con consigli basati su PRL impostati, quando un Allievo accede alla piattaforma di apprendimento, un flusso di lavoro guidato consente all’Allievo di configurare i consigli in base al prodotto, al ruolo e alle preferenze dei livelli. In questo modo viene creato il profilo Allievo che il motore di consigli analizzerà.
Gli Allievi che usano account passati al nuovo sistema di consigli possono visualizzare i corsi e la formazione consigliati.
Gli Allievi possono vedere quanto segue:
- Prodotti, Ruoli - Livelli: agli Allievi viene richiesto di selezionare prima Prodotti, Ruoli e poi Livelli per ciascuno dei ruoli selezionati
- Prodotto - Livelli: agli Allievi viene richiesto di selezionare prima Prodotti e poi Livelli per ciascuno dei prodotti selezionati
- Ruoli - Livelli: agli Allievi viene richiesto di scegliere prima Ruoli poi Livelli per ogni ruolo selezionato.
- Prodotti e Ruoli: agli Allievi viene richiesto di scegliere prima Prodotti e poi Ruoli.
- Prodotti: agli Allievi viene richiesto di selezionare solo i prodotti.
- Ruoli: agli Allievi viene richiesto di scegliere solo i ruoli.
Dopo aver selezionato Consigli nel pannello a sinistra, l’Allievo visualizza una finestra a comparsa per configurare i consigli.
L’Allievo imposta il consiglio
Facendo clic su Imposta consigli, l’Allievo passa al popup di selezione del prodotto.
Selezionare i prodotti
Quindi, nel prossimo popup, l’Allievo può selezionare il ruolo.
Selezionare i ruoli
L’Allievo può quindi aggiungere i livelli.
Seleziona livelli
Strisce di apprendimento nell’app per gli Allievi
Un Allievo può visualizzare le seguenti strisce nell’app:
- Striscia Il mio apprendimento
- Striscia con il widget calendario, social e gamification
- Striscia Salvato da me
- Striscia Super pertinente
- Striscia di prodotto - 1
- Striscia di prodotto - 2
- Striscia di Individuazione
- Striscia Consigliato dall’Amministratore
- Striscia Sfoglia per catalogo
Schede nella striscia di apprendimento
Schede nella striscia di apprendimento
Ogni scheda contiene i pulsanti Valutazione, Immagine della carta, Titolo, Abilità, Data di pubblicazione, Autore, Durata, Barra di avanzamento e il pulsante Continua o Esplora.
Schede salvate da me
Schede salvate
Ogni scheda contiene i pulsanti Valutazione, Immagine della scheda, Titolo, Abilità, Data di pubblicazione, Autore, Durata, Barra di avanzamento e il pulsante Avvia o Esplora o Continua o Revisiona.
Non sarà presente alcuna barra di avanzamento nella scheda dopo che un Allievo avvia il corso. Un Allievo può anche non salvare il corso.
Schede su striscia super rilevante
Schede pertinenti
Ogni scheda contiene i pulsanti Valutazione, Immagine della scheda, Titolo, Abilità, Data di pubblicazione, Autore, Durata, Barra di avanzamento e il pulsante Avvia o Esplora o Continua o Revisiona.
Non sarà presente alcuna barra di avanzamento nella scheda dopo che un Allievo avvia il corso.
Nel menu sono disponibili due opzioni: Salva e Non consigliare questo. Se l’Allievo fa clic Salva, il corso viene salvato nella striscia 'Salvato da me'. Se l’Allievo fa clic Non consigliare questo, il corso di formazione consigliato viene rimosso dall’elenco.