Aplicativo Learning Manager para Salesforce
Visão geral overview
Salesforce™ é uma das soluções de CRM mais populares entre as equipes de vendas e marketing. Ao usar o aplicativo Adobe Learning Manager no Salesforce, você pode permitir que os usuários acessem todo o direito de conteúdo de aprendizado a partir da interface do Salesforce. Os usuários podem acessar o conteúdo de aprendizado atribuído, tais como cursos, programas de aprendizado, ajudas de tarefa e assim por diante, de dentro do Salesforce. Os usuários também podem receber notificações sobre suas inscrições e comunicados do administrador.
No momento, o aplicativo do Salesforce não está mais disponível, já que a a aprovação está pendente pelo Salesforce App Exchange… Se você estiver interessado em visualizar a versão beta do aplicativo, entre em contato com seu Gerente de Conta ou com a equipe de suporte do Learning Manager.
Instalação e configuração installationandsetup
Saiba como instalar e configurar o aplicativo Learning Manager para Salesforce seguindo as etapas abaixo.
Pré-requisitos prerequisites
- O administrador de integração da sua organização precisa aprovar o aplicativo Salesforce. Este aplicativo pode ser encontrado na seção de aplicativos em destaque do aplicativo Learning Manager para a função de administrador de integração.
- Acesso à conta do Salesforce da sua organização, onde o aplicativo precisa ser instalado. Normalmente, o administrador do Salesforce na sua organização é a pessoa que instala esses aplicativos. Se você for administrador de integração do Learning Manager e não tiver uma conta do Salesforce, entre em contato com o administrador do Salesforce da sua organização.
Etapas de instalação installationsteps
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Solicite ao seu gerente de contas ou gerente de sucesso do cliente que ative sua conta para uso deste aplicativo fornecendo a ID da conta do Learning Manager. Solicite também o CSM para o pacote instalável do aplicativo Learning Manager Learner para Salesforce.
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Faça logon na sua conta do Learning Manager como administrador de integração e verifique se o aplicativo Salesforce está ativado para sua conta.
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Para instalar o aplicativo Learning Manager na sua conta do Salesforce, use o pacote instalável fornecido pelo seu gerente de contas ou gerente de sucesso do cliente. Você precisa ter privilégios de administrador para a conta do Salesforce onde pretende instalar este aplicativo.
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Escolha a opção apropriada para você conforme mostrado no instantâneo e clique em Instalar.
Selecione a opção Instalar Somente para Administradores
Se você optar por Instalar para Perfis Específicos, escolha um ou mais perfis na lista.
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Clique em Continuar na janela pop-up que aparece para confirmar o acesso de terceiros.
Uma mensagem é exibida confirmando que o aplicativo foi instalado com sucesso. Clique em Concluído.
Adicionar componente de notificações à Página inicial addnotificationcomponenttothehomepage
A equipe do Learning Manager recomenda que o administrador do Salesforce também adicione o componente de notificações do Learning Manager ao layout da página inicial. Esse componente permite que os usuários do Salesforce recebam notificações sobre atribuições e outros comunicados do Learning Manager, mesmo quando eles não estão no contexto do aplicativo do aluno.
Para adicionar o componente de notificações do Learning Manager ao layout da Página inicial, siga as etapas:
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Clique em Configurar no canto superior direito. A opção de layouts da página inicial é exibida no painel esquerdo, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Selecionar Layouts da Home Page
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Escolha o layout de sua escolha e clique em Editar.
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Selecione a opção de notificações do Adobe Learning Manager que aparece na página e clique em Avançar.
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Escolha a ordem dos componentes que aparecem no painel esquerdo, visualize e clique em Salvar.
Para saber as instruções sobre como fazer logon no aplicativo Learning Manager e usá-lo no Salesforce como aluno, consulte o Conteúdo de ajuda do aplicativo Salesforce.