Rimuovere utenti
Scopri come rimuovere i dati degli utenti in Learning Manager.
Panoramica overview
Utilizza la funzione di rimozione degli utenti per rimuovere da Learning Manager le informazioni di identificazione personale e i record di apprendimento dell’utente. Le funzioni Elimina e Rimuovi utente sono due funzioni differenti. Un utente eliminato può essere ripristinato, mentre non è possibile ripristinare i dati utente e i record di apprendimento associati a un utente rimosso.
L’azione di rimozione dell’utente può avere i seguenti risultati:
- Se un utente viene rimosso, i collegamenti nei registri di importazione non funzionano per evitare il download dei vecchi file CSV e il ripristino dei dati utente nel sistema.
- Se un Autore viene rimosso, il suo nome viene sostituito dal nome dell’Amministratore che ha rimosso quel determinato utente.
- Se gli Istruttori vengono rimossi, vengono rimossi anche dalle sessioni. L’Amministratore deve sostituire/aggiungere istruttori per tali sessioni.
- La rimozione di un utente in Learning Manager non rimuove quel determinato utente da eventuali applicazioni esterne (sistemi di terze parti o altre applicazioni che hai realizzato). Contattare i proprietari delle applicazioni esterne per rimuovere gli utenti da tali applicazioni.
- Se un utente rimosso è indicato nelle impostazioni di configurazione di un connettore, tale connettore viene disabilitato. Per riprenderlo, il connettore deve essere riconfigurato dall’amministratore.
Come rimuovere gli utenti
Per rimuovere gli utenti, effettua le seguenti operazioni:
-
In qualità di Amministratore, seleziona Utenti dal riquadro a sinistra. Viene visualizzata la pagina Utenti interni.
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Elimina gli utenti che desideri rimuovere. Per farlo, seleziona uno o più utenti mediante la casella di controllo. Apri il pannello Azione a discesa e seleziona Elimina utente.
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Nel riquadro a sinistra, seleziona Pulizia utente. Verrà visualizzata la pagina Pulizia utente con l’elenco degli utenti eliminati. Utilizza i pulsanti di opzione per selezionare l’utente da rimuovere. Puoi rimuovere un solo utente alla volta.
Seleziona un utente da rimuovere
-
Apri il pannello Azioni menu a discesa e selezionare Rimuovi utente.
Seleziona l’opzione Rimuovi utente.
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Viene visualizzata una finestra di dialogo che richiede una conferma. Una volta rimossi, tutti i dati utente e i record di apprendimento associati all’utente selezionato vengono cancellati in modo permanente. Una volta effettuata la rimozione, l’azione non può essere annullata. Per confermare, fare clic su Rimuovi.
Messaggio di conferma dopo l’eliminazione di un utente
-
Dopo aver confermato e fatto clic su Rimuovi, la richiesta di rimozione viene accettata. Una volta completata l’azione, riceverai una notifica. Viene fornito anche un ID di richiesta di rimozione. È possibile fornire questo ID al CSM per tenere traccia della richiesta.
Rimuovere gli utenti in blocco
Puoi selezionare i primi 50 utenti ed eliminarli in una sola volta. Questo consente agli amministratori di selezionare 50 utenti contemporaneamente ed eliminarli con un solo comando. Consente agli amministratori di rimuovere gli utenti in blocco. È sempre consigliabile controllare gli utenti selezionati per l’eliminazione. Questo è fondamentale per garantire l’eliminazione del gruppo di utenti corretto.
Rimuovere gli utenti in blocco
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|---|---|
| Rimozione tramite l’interfaccia utente di Learning Manager - Enterprise | |
| Elimina l’utente selezionato dall’account enterprise richiedente. | Sì |
| Elimina tutti gli utenti da tutti gli account di prova il cui indirizzo e-mail, adobe_id corrisponde a quello degli utenti selezionati. | Sì |
| Elimina tutti gli utenti da tutti gli account di prova il cui indirizzo e-mail, adobe_id corrisponde a quello degli utenti selezionati, che sono gli stessi creatori dell’account di prova. | No |
| Elimina l’e-mail dell’utente da tutti gli altri campi dell’account Enterprise richiedente e da tutti gli account di prova. | Sì |
| Notifica all’iniziatore la conferma dell’eliminazione. | Sì |
| Rimozione tramite l’interfaccia utente di Learning Manager - Non Enterprise | |
| Elimina l’utente selezionato dall’account di prova richiedente. | Sì |
| Elimina tutti gli utenti da tutti gli account di prova il cui indirizzo e-mail, adobe_id corrisponde a quello degli utenti selezionati. | Sì |
| Elimina tutti gli utenti da tutti gli account di prova il cui indirizzo e-mail, adobe_id corrisponde a quello degli utenti selezionati, che sono gli stessi creatori dell’account di prova. | No |
| Elimina l’e-mail dell’utente da tutti gli altri campi dell’elenco Tutti gli account di prova. | Sì |
| Notifica all’iniziatore la conferma dell’eliminazione. | Sì |
| Rimozione di altri utenti Enterprise (utenti privati che non sono utenti interni o esterni di Learning Manager) | |
| Elimina l’utente selezionato da tutti gli altri campi dell’account Enterprise richiedente e da tutti gli account di prova. | Sì |
| Eliminazione degli utenti dagli account. | No |
| Notifica all’iniziatore la conferma dell’eliminazione. | Sì |
| Rimuovi altri utenti - Non Enterprise (utenti privati che non sono utenti interni o esterni di Learning Manager) | |
| Elimina l’utente selezionato da tutti gli altri campi dell’elenco Tutti gli account di prova. | Sì |
| Eliminazione degli utenti dagli account. | No |
| Notifica all’iniziatore la conferma dell’eliminazione. | Sì |
| Rimozione tramite Adobe IMS - Enterprise | |
| Informa l’Amministratore Enterprise della richiesta. | Sì |
| Verifica i campi e-mail per l’invio delle notifiche. | No |
| Rimozione tramite Adobe IMS - Non Enterprise | |
| Elimina tutti gli utenti che dispongono dell’ID Adobe/E-mail fornito da Tutti gli account di prova. | Sì |
| Elimina tutti gli utenti di un account di prova se l’e-mail/ID Adobe fornito era del creatore dell’account. | Sì |
| Elimina l’ID e-mail selezionato da tutti gli altri campi di tutti gli account di prova. | Sì |
Learning Manager è ora conforme al GDPR. Per ulteriori informazioni sulla conformità al GDPR, consulta Conformità di Learning Manager al GDPR.