Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform

Date de publication : mercredi 19 mars 2024

Mises à jour des fonctionnalités existantes dans Experience Platform :

Catalog Service catalog-service

Le Catalog Service est le système d’enregistrement pour l’emplacement et la parenté des données au sein d’Adobe Experience Platform. Bien que toutes les données ingérées dans Experience Platform soient stockées dans le lac de données sous la forme de fichiers et de répertoires, le catalogue contient les métadonnées et la description de ces fichiers et répertoires à des fins de recherche et de surveillance.

Fonctionnalité

Description

Actions supplémentaires

Pour rendre les opérations plus flexibles et vous aider à gérer vos données, vous pouvez désormais utiliser la fonction "Autres actions" de la vue Détails pour effectuer des tâches supplémentaires sur un jeu de données. Vous pouvez supprimer le jeu de données ou l’activer pour l’utiliser avec Real-time Customer Profile à partir de la page de détails d’un jeu de données sélectionné.
Remarque : si vous activez un jeu de données pour l’ingestion de Profile, le schéma du jeu de données doit être compatible avec Real-time Customer Profile.
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Lisez la section guide d’utilisation des jeux de données documentation pour plus d’informations.

Pour plus d’informations sur Catalog Service, consultez la vue d’ensemble de Catalog Service.

Préparation de données data-prep

La préparation des données permet aux personnes travaillant dans l’ingénierie de données de mapper, de transformer et de valider les données vers et à partir du modèle de données d’expérience (XDM).

Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour

Pour plus d’informations sur la préparation des données, consultez la présentation de la préparation des données.

Collecte de données data-collection

Adobe Experience Platform fournit une suite de technologies qui vous permettent de collecter des données d’expérience client côté client. Vous pouvez ensuite les envoyer à Adobe Experience Platform Edge Network pour les enrichir, les transformer et les distribuer vers des destinations Adobe ou autres qu’Adobe.

Nouvelles fonctionnalités

Pour en savoir plus sur la collecte de données, consultez la vue d’ensemble des collectes de données.

Destinations destinations

Les Destinations sont des intégrations préconfigurées à des plateformes de destination qui permettent d’activer facilement des données provenant d’Adobe Experience Platform. Vous pouvez utiliser les destinations pour activer vos données connues et inconnues pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.

Destinations nouvelles et mises à jour

Pour des informations plus générales sur les destinations, consultez la présentation des destinations.

Modèle de données d’expérience (XDM) xdm

XDM est une spécification Open Source qui fournit des structures et des définitions communes (schémas) pour les données introduites dans Adobe Experience Platform. En adhérant aux normes XDM, toutes les données d’expérience client peuvent être intégrées dans une représentation commune afin de fournir des informations plus rapidement et de manière plus intégrée. Vous pouvez obtenir des informations précieuses à partir des actions des clients, définir des types de clients par le biais de segments et utiliser les attributs du client à des fins de personnalisation.

Nouvelles fonctionnalités

Fonctionnalité

Description

Prise en charge du type de données de carte de l’interface utilisateur Experience Platform

Personnalisez davantage votre structure de données de modèle de données d’expérience (XDM) en définissant des champs de mappage dans l’interface utilisateur de Platform. Vous pouvez désormais créer des champs de mappage dans l’éditeur de schémas pour modéliser des structures de données flexibles ou stocker efficacement des paires clé-valeur. Sélectionnez "Mapper" dans la liste déroulante Type lors de la définition d’un nouveau champ pour configurer des sous-champs et les affecter à des groupes de champs. Les types de valeurs de mappage pris en charge sont string et integer.
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Pour apprendre à Définition des champs de mappage dans l’interface utilisateur, voir le guide de l’interface utilisateur.

Pour plus d’informations sur XDM dans Platform, consultez la vue d’ensemble du système XDM.

Segmentation Service segmentation

Segmentation Service permet de segmenter en audiences les données stockées dans Experience Platform qui se rapportent aux personnes (tels que les clientes et clients, les prospects, les utilisateurs et utilisatrices ou les organisations). Vous pouvez créer des audiences par le biais de définitions de segment ou d’autres sources à partir de vos données Real-Time Customer Profile. Ces audiences sont configurées et conservées de manière centralisée sur Platform et sont facilement accessibles à partir de n’importe quelle solution Adobe.

Nouvelle fonctionnalité

Fonctionnalité

Description

Actions en bloc

L’inventaire des audiences prend désormais en charge les actions en bloc. Grâce aux actions en bloc, vous pouvez sélectionner rapidement plusieurs audiences pour les déplacer vers un dossier, appliquer des balises, appliquer des étiquettes d’accès ou supprimer.
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Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez la section Guide de l’interface utilisateur de Segmentation Service.

Pour en savoir plus sur Segmentation Service, consultez la section Présentation de Segmentation Service.

Sources sources

Experience Platform fournit une API RESTful et une interface utilisateur interactive qui vous permet de configurer facilement des connexions source à différents fournisseurs de données. Ces connexions source vous permettent de vous authentifier et de vous connecter à des services de gestion de la relation client et à des systèmes de stockage externes, de définir des heures d’ingestion et de gérer le débit d’ingestion des données.

Nouvelles sources et mises à jour

Fonctionnalité

Type

Description

[Beta]{class="badge informative"} Acxiom Data Ingestion

Nouveau

Utilisez la variable Acxiom Data Ingestion source à ingérer Acxiom des données dans Real-time Customer Data Platform et enrichissez les profils propriétaires. Vous pouvez ensuite utiliser la variable Acxiomprofils propriétaires enrichis pour améliorer les audiences et les activer sur les canaux marketing.
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Lisez la section Acxiom Data Ingestion aperçu pour plus d’informations sur la prise en main.

[Beta]{class="badge informative"} Stripe

Nouveau

Utilisez la variable Stripe source pour ingérer dans Experience Platform les données capturées pendant le flux d’achat par vos clients. Une fois ingérées, vous pouvez utiliser ces données pour créer des offres personnalisées et déverrouiller des informations commerciales plus riches.
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Lisez la section Stripe aperçu pour plus d’informations sur la prise en main.

Prise en charge de l’interface utilisateur pour Snowflake Streaming

Nouveau

Vous pouvez désormais utiliser la variable Snowflake Streaming source dans l’interface utilisateur de l’Experience Platform, pour diffuser des données depuis votre Snowflake base de données.
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Lisez la section Snowflake Streaming aperçu pour plus d’informations sur la prise en main.

Pour plus d’informations sur les sources, consultez la présentation des sources.