将 DTM 关联到 Experience Cloud

如果您已使用 DTM 一段时间,则贵公司帐户的创建时间可能早于 Experience Cloud(甚至 Marketing Cloud)。除非您已经完成将 DTM 帐户关联到 Experience Cloud 的过程,否则您仍将需要完成这项工作。

本文档将阐述要执行这项工作的原因,以及在关联到 Experience Cloud 时所需了解的信息。

为何要关联到 Experience Cloud?

之所以要将 DTM 帐户关联到 Experience Cloud,最常见的原因是为迁移到 Adobe Experience Platform Launch 做准备。Platform Launch 权限通过 Experience Cloud 进行管理,而且仅当公司帐户关联到同一个 Experience Cloud 组织​时,才能在 DTM 和 Platform Launch 之间执行迁移。

如果您希望改善管理,那么执行关联操作也是一个不错的主意。关联到 Experience Cloud 后,Adobe 产品的所有权限可以在一个中心位置进行集中管理。如果您有一名新员工(或需要移除老员工的权限),则可以在一个位置为所有 Adobe 产品处理相关的权限更改任务。

关联到 Experience Cloud 后会发生什么变化?

从 Experience Cloud 中关联或取消关联 DTM 帐户后,唯一发生变化的是 DTM 的登录方式。您的 DTM 资产、工具、规则、数据元素、审批和发布队列以及已发布的库都不会受到此过程的影响。

关联帐户后,DTM 将依赖 Experience Cloud 来知晓哪些用户有权访问该工具,以及哪些用户有权执行哪些操作,而无需在自身的数据库中进行查看。这表示您在 DTM 内设置的现有权限都将消失,为此必须从 Admin Console 重新分配 Experience Cloud 中的用户权限。

根据您拥有的用户数量以及权限结构的复杂程度,该过程可能会很快完成,也可能需要一些时间才能完成。

注意

对于属于多个 DTM 公司的用户,请注意,一个电子邮件只能与一种类型的帐户(已关联的 DTM 帐户或独立的 DTM 帐户)关联。如果您需要访问一个或多个已关联的 DTM 公司以及一个或多个独立的 DTM 公司,则将需要使用不同的电子邮件地址。

如何将公司的 DTM 帐户关联到 Experience Cloud?

目前,将 DTM 帐户关联到 Experience Cloud 并不是一个自助操作过程。您可以联系 Adobe 代表(如果有)或客户关怀团队来启动此过程。您甚至可以向他们提供指向本文的链接。

您只需向他们说明您需要执行的操作(我需要将 DTM 帐户关联到 Experience Cloud)。然后,他们将请求 Adobe 配置团队完成此操作。配置团队将确保不存在任何潜在问题(例如,另一个 DTM 帐户已关联到您的 Experience Cloud 帐户),然后再执行关联过程。这些请求通常会在 2 到 3 个工作日内完成,因此请做好相应计划。

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