FAQ Adobe Experience Platform Launch

Ce document fournit des réponses aux questions fréquentes sur Adobe Experience Platform Launch.

Qu’est-ce que Platform Launch ?

Platform Launch représente la nouvelle génération de la fonctionnalité de gestion des balises d’Adobe, développée sur la plateforme Adobe Experience Platform. Platform Launch permet aux clients de :

  • déployer des produits web côté client grâce à des intégrations appelées extensions
  • fournir dynamiquement la configuration pour mettre à jour les implémentations des clients dans les applications mobiles natives
  • collecter, définir et partager des données de façon systématique entre les produits marketing et publicitaires d’autres fournisseurs et d’Adobe.

Platform Launch est un système de diffusion de code et de configuration avancé qui évalue les conditions et exécute des actions pour déployer les bibliothèques et produits côté client de façon efficace. La solution offre également une approche hautement évolutive de la gestion et de la création des intégrations et dispose d’un ensemble robuste d’API pour l’interaction programmatique.

Platform Launch est-il simplement une version mise à jour de DTM ?

Non. Platform Launch est un gestionnaire de balises, mais il ne s’agit pas d’une mise à jour de DTM. Platform Launch est un produit totalement nouveau avec une nouvelle base de code. Le système a été entièrement repensé à l’aide de pratiques de développement d’interfaces modernes et d’une approche axée sur les API. Tout est basé sur un solide ensemble d’API, ce qui rend le système très puissant, flexbile et personnalisable.

Est-ce que le produit DTM actuel sera toujours disponible ?

Pour l’instant, oui, mais pas indéfiniment. DTM a un plan de temporisation défini avec des jalons spécifiques qui limiteront progressivement ses fonctionnalités. La prochaine étape est prévue pour octobre 2020, lorsque les propriétés de DTM passeront en lecture seule. À l’heure actuelle, aucune amélioration majeure n’est prévue pour la version héritée de DTM.

Un assistant de migration est disponible pour copier les propriétés de DTM dans Platform Launch. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici et ici.

Combien coûte Platform Launch ?

Platform Launch n’entraîne aucuns frais supplémentaires. Il est disponible pour tous les clients Adobe Experience Cloud.

Dois-je modifier les codes incorporés dans ma mise en œuvre actuelle de la gestion dynamique des balises ?

Non, vous n’avez pas à modifier vos codes incorporés de production si vous utilisez actuellement le système existant (hérité) de DTM. Vous pouvez continuer à travailler dans les propriétés actuelles DTM de votre entreprise et de votre site web sans avoir à modifier ce code intégré. Pour plus d’informations, reportez-vous aux documents d’aide de Platform Launch, et à cet article de blog.

J’ai appris qu’il existe désormais des modules externes. De quoi s’agit-il ?

Platform Launch est intégré à Adobe Experience Platform et est entièrement extensible. Les clients, les partenaires d’Adobe, les agences et les fournisseurs de technologies publicitaires et marketing web peuvent créer des extensions Platform Launch qui ajouteront de nouvelles fonctionnalités ou modifieront celles existantes. Le système permet aux partenaires et aux clients de créer, gérer et mettre à jour leurs propres intégrations. Ce n’est qu’une façon pour Adobe d’ouvrir Adobe Experience Platform aux clients et aux partenaires afin qu’ils puissent s’en servir de base pour leurs produits et entreprises. Cela permet à tous les utilisateurs de connecter plus facilement la technologie Adobe aux technologies marketing et publicitaires d’autres fournisseurs.

Toutes les extensions tierces seront-elles disponibles immédiatement ?

Les extensions sont déjà disponibles pour les solutions Adobe et un nombre important et croissant de fournisseurs et de technologies d’analyse, de marketing, de publicité et de consentement indépendants. Nous continuons de travailler avec nos partenaires pour étendre l’écosystème. Dans la mesure où les extensions peuvent être développées, gérées et mises à jour par les propriétaires de technologie, les clients n’ont pas besoin d’attendre que l’ingénierie Adobe les développe.

Quand les clients ou les partenaires peuvent-ils développer des extensions ?

Platform Launch a ouvert son portail en libre-service ou presque, que les développeurs d’extensions peuvent utiliser pour créer leurs propres intégrations avec Adobe Cloud Platform.

Nous avons de nombreux clients qui choisissent également de développer leurs propres extensions privées pour les utiliser uniquement dans leurs propres entreprises en utilisant les mêmes méthodes de développement d’extension.

Platform Launch est-il conforme aux normes de sécurité de mon entreprise ?

Platform Launch est certifié conforme à la norme SOC-2 et au Gramm-Leach-Bliley Act. Platform Launch offre également la possibilité d’être auto-hébergé. Les bibliothèques JavaScript peuvent être diffusées à partir de vos propres serveurs ou du réseau de diffusion de contenu (CDN) de votre choix. Cela permet aux équipes informatiques et de sécurité d’exécuter des tests automatisés, de vérifier les fichiers dans leur propre système de contrôle de versions et de se conformer pleinement aux processus de migration de production internes, liés à la sécurité ou autres.

Quand puis-je migrer vers Platform Launch ?

Dès maintenant ! Il est conseillé de passer à Platform Launch dès maintenant. Le processus de migration facilite la copie de vos propriétés DTM dans Platform Launch. Nous recommandons des tests approfondis, mais nous avons automatisé autant de processus que possible (aucun changement de code incorporé sur la page, et migration automatisée des règles et des éléments de données).

Quelles fonctionnalités de Platform Launch n’existent pas dans la version héritée de DTM ?

De nombreuses capacités Platform Launch majeures qui ne sont pas comparables à la version héritée de DTM :

  • Déploiement rapide et facile des technologies de navigateur côté client non-Adobe

    Grâce aux extensions, les clients et les partenaires peuvent facilement contrôler les technologies intégrées au navigateur dans l’interface, sans gérer de code personnalisé.

  • Publication au niveau de l’entreprise

    Classez et contrôlez chaque élément de vos bibliothèques afin de déployer précisément ce dont vous avez besoin, là où vous en avez besoin et quand vous en avez besoin.

  • Processus d’approbation solides

    Des processus d’approbation flexibles permettent aux processus personnalisés de correspondre à vos processus d’approbation internes existants.

  • Gestion granulaire des droits

    Les administrateurs désignent les extensions que les utilisateurs peuvent ou ne peuvent pas utiliser. Ils contrôlent également les zones de Platform Launch accessibles à certains utilisateurs.

  • API

    De nombreux clients effectuent différentes intégrations avec Platform Launch à l’aide des API. Certains ont Platform Launch connecté à leurs pipelines de déploiement de site, d’autres ont créé des outils de clonage appropriés, tandis que d’autres encore ont créé des applications pour télécharger des copies locales de leurs propriétés où ils peuvent apporter des modifications et les synchroniser à nouveau avec Platform Launch.

PLatform Launch prend-il en charge les applications d’une seule page et ma structure préférée ?

Oui. Platform Launch dispose de fonctionnalités permettant aux utilisateurs et aux développeurs d’extensions de disposer de davantage de flexibilité pour collecter, gérer et distribuer des données au sein d’applications d’une seule page ou de sites et pages très lourds Ajax. Cela s’applique quelles que soient vos préférences de structure de développement, que ce soit Angular, React.js, Ember, Meteor, etc.

Platform Launch prend-il en charge les couches de données dynamiques ?

Oui. Platform Launch inclut une extension spécialisée dans l’écoute des modifications des couches de données dynamiques.

Quels types d’événements Platform Launch prend-il en charge ?

Les types d’événements sont disponibles via les extensions. L’extension DTM préchargée comprend 30 types d’événements intégrés. D’autres extensions peuvent ajouter des types d’événements supplémentaires. Par exemple, l’extension YouTube inclut quatre types d’événements vidéo : play, pause, end et time played. Grâce aux extensions, Platform Launch peut prendre en charge tout autre type d’événements de navigateur ou de synthèse, tel que des séquences d’activité de visiteurs spécifiques.

Platform Launch va-t-il accélérer (ou ralentir) mon site web ?

Platform Launch est conçu pour fournir et exécuter des technologies publicitaires et marketing sur votre site web aussi efficacement que possible en appliquant les bonnes pratiques actuelles. Utilisé correctement, Platform Launch a démontré qu’il améliore les performances des sites web par rapport à d’autres méthodes offrant des fonctionnalités similaires.

Quels sont les navigateurs pris en charge par Platform Launch ?

Prise en charge du navigateur dans les bibliothèques Platform Launch côté client :

  • Chrome (version la plus récente)
  • Safari (version la plus récente)
  • Firefox (version la plus récente)
  • Microsoft Edge (version la plus récente)
  • Internet Explorer (version 10 et supérieure)
  • iOS Safari (version la plus récente)
  • Android Chrome (version la plus récente)

Prise en charge du navigateur dans l’interface de l’application Platform Launch :

  • Chrome (version la plus récente)
  • Safari (version la plus récente)
  • Firefox (version la plus récente)
  • Microsoft Edge (version la plus récente)

La version héritée de DTM prenait en charge les anciennes versions d’Internet Explorer. Toutefois, au cours des dernières années, le pourcentage d’utilisateurs web ayant des navigateurs anciens et obsolètes a considérablement diminué parmi nos clients. La plupart des clients Adobe exploitent désormais des fonctionnalités de plateforme web plus modernes dans les navigateurs actuels et créent de meilleures expériences utilisateur, y compris des applications d’une seule page et des sites web et pages interactifs Ajax. Comme la plupart des clients optent pour des approches plus modernes de leurs sites, ils ont besoin d’une solution comme Platform Launch permettant ces approches.

Platform Launch fonctionne-t-il sur les applications mobiles natives ?

Oui! Platform Launch prend désormais en charge les propriétés et la configuration mobiles des nouveaux Adobe Experience Platform SDK mobiles pour implémenter la collecte et la diffusion de données dans un environnement d’application mobile natif. Veuillez consulter la documentation pour en savoir plus.

Et si j’ai d’autres questions ?

Si vous avez d’autres questions, contactez la communauté Adobe sur la page Platform Launch principale de située à cette adresse https://adobe.com/go/launchme.

Platform Launch n’est qu’un exemple parmi d’autres de la direction que prend notre plateforme : plus ouverte, plus intégrée et, comme toujours, vouée au succès de nos clients.

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