Para trabajar con Adobe Experience Platform Launch, debe entender dos permisos de usuario:
Este artículo examina en detalle los distintos tipos de permisos.
Esta sección analiza los factores esenciales al utilizar Platform Launch. Consulte Funciones administrativas en la Guía del usuario de Enterprise para obtener toda la información de los permisos de Experience Cloud.
Los administradores de organización suelen denominarse “Org Admin”. La función principal de un administrador de organización es asignar permisos a otros usuarios. Esto se realiza mediante la creación de perfiles (o grupos) de producto que contienen un conjunto específico de derechos dentro de un producto específico y luego asignan usuarios, existentes o nuevos, a ese perfil de producto.
Los administradores de organización empresarial no heredan ningún derecho en Platform Launch. Deben añadirse a un perfil de producto que tenga derechos de Platform Launch si desea hacer algo en Platform Launch.
Un administrador de producto (o “Product Admin”) es similar a un administrador de organización, pero tiene un ámbito más limitado. Un administrador de productos solo tiene permiso para modificar perfiles de producto para un producto específico de Adobe y no de todos los productos de Adobe a los que la compañía tiene acceso.
Dentro de Experience Cloud, no se asignan derechos ni permisos a usuarios individuales. Se les asigna un perfil de producto (consulte Permisos de Experience Cloud más atrás). A continuación, se asignan a uno o varios perfiles de producto a los usuarios individuales.
Dentro de un Perfil de productos, los permisos se dividen en cuatro dimensiones de Platform Launch.
Cada propiedad tiene una plataforma. Actualmente hay dos plataformas que puede utilizar en Platform Launch: Web y Mobile. Puede utilizar este tipo de permiso para restringir o conceder acceso a un tipo concreto de propiedad. Esto puede resultar útil cuando el equipo que administra las aplicaciones móviles es diferente del que administra los sitios web.
Es una lista de todas las propiedades que existen dentro de la compañía. Puede utilizar este tipo de permiso para restringir o conceder acceso a propiedades existentes específicas (por nombre).
Todas las propiedades que cree en Platform Launch están disponibles en Admin Console para que asigne permisos. Si un perfil de producto dado no tiene acceso a la propiedad A1, los usuarios que pertenezcan a dicho perfil no podrán ver ni modificar la configuración de la propiedad A1.
Suponiendo que un usuario pertenece a un perfil con acceso a la Propiedad A1, lo que puede hacer dentro de la Propiedad A1 se determina según lo dispuesto en los derechos otorgados de este grupo de permisos. Los usuarios con permisos de Propiedad A1, pero sin derechos asignados, tienen acceso de solo lectura.
Los permisos disponibles en este grupo son:
Los derechos de compañía se aplican a permisos que abarcan varias propiedades. Actualmente existen dos:
Los permisos totales del usuario los determina su pertenencia total a distintos perfiles de producto. Si un usuario pertenece a varios perfiles de producto, los permisos de cada perfil se suman en lugar de multiplicarse.
Por ejemplo: el Perfil de producto A otorga a Enrique el derecho de desarrollo para la Propiedad 1. El Perfil de producto B otorga a Henry el derecho de publicación para la Propiedad 2. Enrique puede desarrollar en la Propiedad 1 y publicar en la Propiedad 2, pero no puede publicar en la Propiedad 1 ni desarrollar en la Propiedad 2 porque no se le han otorgado derechos explícitos para ello.
Las distintas compañías tienen diferentes necesidades al crear nuevos perfiles de producto. Estas necesidades varían según el tamaño de la compañía, la estructura organizativa, el número de sitios, el número de personas involucradas en la administración de etiquetas, etc.
A continuación se presentan algunas situaciones comunes y un punto de inicio recomendado para crear perfiles de producto y añadirles usuarios.
Si dirige una compañía pequeña con una persona a cargo de todo, conceda este permiso de usuario a todas las propiedades y asígneles todos los derechos enumerados arriba.
Muchas personas participan en el etiquetado. Tiene un conjunto de personas (puede ser un asesor externo) que crea reglas y elementos de datos, pero no desea que tengan acceso al entorno de producción. Desea asegurarse de que nadie trabaja en Producción excepto en el equipo de TI.
Una compañía puede tener varias instalaciones divididas geográficamente, con equipos diferentes responsables de cada ubicación geográfica. Dentro de esos equipos, distintas personas se encargan de desarrollar y publicar.
Es similar a la “Separación de tareas” anterior, pero se organiza por áreas geográficas.
Algunos ejemplos de los tipos de funciones que podría tener en su organización y de los permisos que debe asignar pueden ayudar a aclarar este concepto.
Aquí se describen algunas de las funciones que puede aplicar a su organización y una matriz para mostrar los permisos que necesitan para realizar su trabajo.
Función | Propiedades | Derechos de compañía | Derechos de propiedad |
---|---|---|---|
Administrador | Inclusión automática | ||
Experto en marketing | Inclusión automática | Administrar propiedades | Desarrollo Gestión de extensiones |
Desarrollador de aplicaciones móviles | Inclusión automática | Administrar propiedades | Desarrollo Gestión de extensiones |
Equipo de TI | Inclusión automática | Aprobación Publicación Gestión de entornos |
|
Versátil | Inclusión automática | Administrar propiedades | Desarrollo Aprobación Publicación Gestión de extensiones Gestión de entornos |
Desarrollador de extensiones | Inclusión automática | Gestión de propiedades Desarrollo de extensiones |
Desarrollo |
Los pasos a continuación le guían por el proceso de asignación de permisos. También puede ver este proceso en vídeo.
Los pasos del 1 al 3 a continuación se pueden evitar navegando directamente a la Adobe Admin Console. Si pertenece a más de una organización, seleccione la organización correcta en la barra de navegación superior a la derecha.
Inicie sesión en https://experiencecloud.adobe.com/ con su Adobe ID y, a continuación, seleccione la organización que desea utilizar en Platform Launch desde el menú de Navigation.
Abra el selector de soluciones haciendo clic en el icono de 9 puntos del menú Navigation y, a continuación, seleccione Administration.
Si no puede ver este enlace, las dos condiciones siguientes son verdaderas:
En cualquier caso, pídale a un administrador de organización que siga estos pasos, o que le convierta en administrador de producto de Platform Launch para poder hacerlo usted mismo.
Si no sabe quién es el administrador de organización, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Seleccione Platform Launch Admin Console.
Seleccione la tarjeta Experience Platform Launch-Company Name
.
También puede seleccionar Products en la parte de navegación superior y, a continuación, seleccionar Experience Platform Launch-Company Name
de la parte de navegación izquierda.
Si no ve una tarjeta de Experience Platform Launch o si Experience Platform Launch no aparece en esta lista, no es administrador de organización, pero es administrador de otros productos de Experience Cloud. Como no es administrador de Experience Platform Launch, debe buscar un administrador de organización que pueda realizar estos pasos por usted o que pueda hacerle administrador de producto de Platform Launch.
Después de seleccionar Platform Launch, se muestra una lista de perfiles de producto. Piense en estos perfiles como en grupos de permisos. Se crea un perfil para usted llamado “Platform Launch - Company Name
”.
Si está editando un perfil de producto existente, omita este paso.
Seleccione editar este perfil de producto o cree uno nuevo.
Para crear un nuevo perfil de producto, seleccione New Profile.
Asigne un nombre y una descripción al nuevo perfil, configure si los usuarios deben recibir correos electrónicos cuando se añadan o se eliminen de este perfil y, a continuación, seleccione Done.
Seleccione el perfil de producto de la lista y, a continuación, abra la pestaña Permissions. Puede asignar permisos en dos dimensiones: propiedades y derechos.
Para asignar propiedades a esta definición de grupo, abra la sección Properties.
Una lista muestra sus propiedades de Platform Launch.
De forma predeterminada, las nuevas configuraciones de producto incluyen propiedades automáticamente. Esto significa que todas las propiedades (presentes y futuras) se incluyen en la definición del grupo.
Si se desactiva la inclusión automática, todas las propiedades disponibles actualmente aparecen en la parte izquierda. Para mover propiedades a esta definición del grupo, seleccione Add.
Seleccione Save cuando haya terminado.
Asigne los derechos que desee que formen parte de la definición de su grupo. Abra la sección Rights.
Los derechos no se incluyen automáticamente. Debe asignar cada derecho a su perfil. Puede añadir rápidamente todos los derechos a este perfil utilizando el botón + Add All o puede asignar derechos individuales utilizando los botones individuales “+”. Para obtener más información sobre los permisos asociados a cada derecho, consulte Escenarios de derechos. Seleccione Save cuando haya terminado. Si Save no está disponible, no se ha realizado ningún cambio y el perfil no le otorga ningún derecho.
Primero asigne derechos de propiedad:
A continuación, asigne derechos de compañía:
Notas importantes:
La ausencia de derechos significa que solo tiene acceso de solo lectura.
Si pertenece a una configuración de producto con propiedades de inclusión automática y sin derechos, tendrá acceso de solo lectura a todas las propiedades de Platform Launch.
Si no se asigna al menos el derecho de gestión de propiedades, no se puede añadir ninguna propiedad al iniciar sesión.
Un usuario puede pertenecer a varios grupos, pero los derechos de esos grupos no se combinan en un conjunto de permisos maestro. Ese usuario solo tendrá los derechos explícitamente concedidos por cada grupo.
Por ejemplo, si el Grupo 1 da acceso a la Propiedad A con derecho de desarrollo y el Grupo 2 da acceso a la Propiedad B con derecho de publicación, los derechos de desarrollo y publicación no se combinan para la Propiedad A y la Propiedad B. Solo se puede desarrollar en la Propiedad A y publicar en la Propiedad B.
Para asignar usuarios para que formen parte del grupo, abra la pestaña Users y, a continuación, seleccione Add User.
Seleccione … para obtener acceso a opciones adicionales, como las operaciones de usuario en masa.
Ser administrador de organización o administrador de productos no le otorga derechos dentro del producto de Platform Launch. Debe pertenecer al menos a un perfil de producto.
Busque el usuario que desee añadir al grupo. Puede buscar por nombre o por dirección de correo electrónico. Esto se rellena automáticamente con los usuarios existentes de su organización. Cuando encuentre el usuario que desee, seleccione su nombre.
Una vez que haya añadido usuarios, estos reciben un mensaje de correo electrónico que les comunica que ahora tienen derechos de Platform Launch. Pueden iniciar sesión en Platform Launch desde https://launch.adobe.com.
Si el usuario no existe, simplemente puede escribir su dirección de correo electrónico completa y, a continuación, proporcionar un nombre y un apellido. El nuevo usuario recibe un correo electrónico y, cuando crea un ID de Adobe a partir de esa invitación por correo electrónico, se vincula con la cuenta de usuario que se ha creado para ellos. Si asigna permisos por su cuenta, no debería encontrar este problema.
Al iniciar sesión en Platform Launch, recibe un mensaje que dice “Error Loading Account”.
Solución: el usuario no pertenece a ningún perfil de producto de Platform Launch. Consulte los pasos anteriores para crear un perfil y asignarle derechos, así como para asignar un usuario a un perfil.
Una vez que haya iniciado sesión, no puede añadir ninguna propiedad.
Solución: su cuenta de usuario no pertenece a ninguna configuración de producto que tenga derecho de gestión de propiedades. Regrese al paso 5 anterior.