設定資料來源

在我們的使用案例中,我們想要將個人化資料用於我們的訊息。 我們還需要檢查此人是否是忠誠會員,且在過去24小時內未與他聯繫。 此資訊會儲存在即時客戶個人檔案資料庫中。 技術用戶​需要配置Adobe Experience Platform資料源以檢索這些欄位。

有關資料源配置的其他資訊,請參閱本頁

  1. 在頂部菜單中,按一下​Data Sources​頁籤並選擇內置的Adobe Experience Platform資料源。

  2. 在預先設定的群組欄位中,檢查下列欄位是否已選取:

    • person > name > firstName
    • person > name > lastName
    • 個人電子郵件>地址
  3. 按一下​Add a New Field Group,選擇​Profiles​方案,並為我們的條件添加​Loyalty member​欄位。 Loyalty member​欄位是自訂欄位,已新增至XDM:"_customer > marlton > loyaltyMember"

  4. 按一下​Add a New Field Group ,選擇​ExperienceEvent​方案,並選擇條件所需的欄位,以瞭解在指定期間發送的消息數:timestamp​表示日期,directMarketing >傳送> value​表示傳送的訊息數。

  5. 按一下 Save

我們還需要檢查該人是否在飯店訂房系統中有訂房。 技術使用者​需要設定第二個資料來源以擷取此欄位。

  1. 在資料來源清單中,按一下​Add​以新增外部資料來源,以定義與酒店訂房系統的連線。

  2. 輸入資料來源的名稱和外部服務的URL,例如:https://marlton.com/reservation

    注意

    基於安全考量,我們強烈建議您使用 HTTPS。

  3. 根據外部服務配置設定身份驗證:No authenticationBasicCustomAPI key。在我們的範例中,我們為類型選擇「基本」,並指定API呼叫的使用者名稱和密碼。

  4. 按一下​Add a New Field Group​定義要檢索的資訊和API參數。 在我們的範例中,只有一個參數(id),因此我們需要建立一個包含下列資訊的欄位群組:

    • Method:選取 POST 或 GET 方法。在本例中,我們選取 GET 方法。
    • Cache duration:這視API呼叫的頻率而定。在我們的情況下,訂房系統每10分鐘更新一次。
    • Response Payload:在欄位內 Payload 按一下,然後貼上裝載範例。確認欄位類型是否正確。每次呼叫 API 時,系統都會擷取有效負載範例中包含的所有欄位。在我們的範例中,裝載只包含保留狀態:
    {
        "reservation" : true
    }
    
    • Dynamic Values:在我們的範例中輸入與用來識別每個客戶的索引鍵相對應的參數「id」。此參數的值將定義在歷程中。

  5. 按一下 Save

    資料來源現在已經設定好,可供您在歷程中使用。

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