지표 및 차원

노트

배달 데이터는 Adobe Campaign Standard이 있는 경우에만 채워집니다.

동적 보고서에서 사용할 수 있는 모든 구성 요소 목록과 해당 정의를 확인할 수 있습니다.

아래 표는 경로 보고서에 사용된 차원 목록과 해당 정의를 제공합니다.

차원과 지표 간 호환성에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.

고객 여정 차원

아래 표는 경로 보고서에 사용된 차원 목록, 해당 정의 및 공식을 제공합니다.

Dimension 정의
작업 밀기 - 확인, 이메일 - 보상 정확도 등 당시 사용한 모든 작업(작업 이름 - 작업 레이블)의 목록입니다.
데이터 소스 데이터 소스(데이터 소스 이름) 목록(예: Adobe Experience Platform, 예약 시스템).
Event Geometrixx 이벤트 - Geometrixx과 같이 여정에 사용되는 모든 이벤트(이벤트 이름 - 이벤트 레이블)의 목록입니다.
필드 그룹 프로필 필드 그룹, Geometrixx 예약 시스템 등 여정의 데이터를 보완하는 데 사용되는 필드 그룹(필드 그룹 이름) 목록
여정 테스트 모드 및 라이브(예: 장바구니 포기,호텔 예약 알림)의 모든 경로(​경로 이름) 목록입니다.
고객 여정 버전 경로(경로 이름 + 버전 번호)의 게시된 모든 버전 목록(예: 장바구니 포기 v1, 호텔 예약 알림 v2)
통합 운영 여정에 정의되고 사용된 모든 오케스트레이션 활동(조건, 종료, 대기)의 목록입니다.

전달 차원

아래 표는 경로 보고서에 사용된 배달 차원의 목록, 정의 및 공식을 제공합니다.

Dimension 정의
브라우저 메시지를 열거나 클릭한 브라우저입니다.
배달 이름 게재의 레이블 및 ID입니다.
장치 이메일/SMS/푸시 알림을 연 장치/본/클릭함
메시지 유형 이메일, SMS, 푸시 알림 또는 In-App과 같은 전달에 사용되는 채널입니다.
모바일 앱 이름 모바일 응용 프로그램 이름
플랫폼 메시지를 연/본/클릭한 장치의 플랫폼.
Push platform 푸시 알림이 열린 장치의 플랫폼(예: iOS 또는 Android).
수신자 도메인 이메일을 여는 데 사용되는 도메인입니다.
추적 URL 사용자가 메시지를 통해 클릭한 URL.
추적 URL 범주 추적 URL에 지정된 카테고리.
추적 URL 레이블 미러 페이지와 같은 URL에 지정된 레이블에 연락하거나 엽니다.
변형 A/B 테스트의 경우 이메일의 변수입니다.

고객 여정 지표

아래 표는 경로 보고서에 사용된 지표 목록, 해당 정의 및 공식을 제공합니다.

지표 정의
완료 정상적으로 여행을 끝낸 총 개인 수입니다.
완료율 정상적으로 여행을 종료한 총 개인 수와 그 여정에 참여한 총 개인 수.
현재 현재 진행 중인 총 개인 수(입력한 사람 수 - 종료한 사람, 오류 및 시간 초과)입니다.
현재 속도 현재 여행 중인 총 개인 수와 여행 들어온 개인 수를 비교하여 보여 줍니다.
입력됨 여정에서 개별 항목을 시작하기 위해 발생한 총 이벤트 수입니다.
오류 경로 도중 발생했지만 여정이 성공하도록 막지 못한 총 오류 수입니다.
작업 오류 작업에 대해 발생한 총 오류 수입니다.
농축 오류 데이터 소스/필드 그룹을 호출할 때 데이터 농축에 발생한 총 오류 수입니다.
이벤트 오류 이벤트에 대해 발생한 총 오류 수입니다.
오류 비율 경로 도중 발생한 총 오류 수와 여정의 총 발생 횟수.
실행된 작업 경로의 총 작업 수입니다.
성역 강화 특정 필드 그룹을 가져오기 위해 데이터 소스를 호출하여 실행된 총 보충 수입니다.
실행된 이벤트 경로의 총 작업 수입니다.
실행된 오케스트레이션 여정에 대해 실행된 총 오케스트레이션 개체(종료, 대기, 조건) 수입니다.
실패 성공적으로 실행되지 않은 총 경로 수입니다.
실패한 비율 실패한 총 운행 여정 수와 비교하여 성공한 총 여정 수입니다.

전달 지표

아래 표는 저널 보고서에 사용된 지표 목록, 해당 정의 및 공식을 제공합니다.

지표 정의
차단 목록 이메일을 스팸 또는 정크 메일로 선언한 받는 사람 수입니다.
차단 목록 속도 보낸 메시지차단 목록에 추가하다와의 총 메시지 수입니다.
바운스 수 + 오류 전송 및 자동 반환 처리 중에 누적된 총 오류 수.
바운스 + 오류 비율 전송된 메시지와 비교하여 바운스된 총 메시지 수입니다.
클릭 게재에서 컨텐츠를 클릭한 횟수입니다.
클릭스루 비율 배달된 메시지 수와 비교하여 배달된 총 클릭 수입니다.
배달됨 보낸 총 메시지 수와 관련하여 성공적으로 보낸 메시지 수입니다.
배달 비율 보낸 메시지와 비교하여 성공적으로 배달된 총 메시지 수입니다.
오류 경로 도중 발생했지만 여정이 성공하도록 막지 못한 총 오류 수입니다.
하드 바운스 잘못된 이메일 주소와 같은 총 영구 오류 수입니다.
하드 바운스 비율 영구 오류로 인해 실패한 총 배달 수를 보낸 메시지와 비교하여 보여 줍니다.
미러 페이지 미러 페이지 링크를 클릭한 받는 사람 수입니다.
미러 페이지 비율 미러 페이지 링크에 대한 총 클릭 수와 배달된 총 메시지 수 비교
열기 배달에서 메시지를 연 횟수입니다.
개방 비율 배달된 메시지 수와 비교하여 열린 총 메시지 수입니다.
격리 바운스되어 주소가 격리된 메시지 수입니다.
검역률 보낸 메시지와 비교하여 총 검역량 수입니다.
거부됨 SMTP 서버로 스팸으로 분류된 메시지 수
거부된 비율 전송된 메시지와 비교하여 거부됨으로 표시된 총 메시지 수입니다.
처리/전송 배달에 대한 총 전송 수입니다.
부드러운 바운스 전체 받은 편지함과 같은 총 임시 오류 수입니다.
부드러운 바운스 비율 임시 이유로 인해 실패한 총 배달 수를 보낸 메시지와 비교하여 보여 줍니다.
고유한 클릭 수 배달에서 콘텐츠를 클릭한 받는 사람 수입니다.
고유 열기 배달을 연 받는 사람 수입니다.
구독 취소 구독 취소 링크에 대한 클릭 수.
구독 취소 비율 배달된 메시지와 비교하여 받는 사람별 총 구독 취소 수입니다.

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