Metriken und Dimensionen

HINWEIS

Die Versanddaten werden nur ausgefüllt, wenn Sie über Adobe Campaign Standard verfügen.

Hier finden Sie eine Liste aller Komponenten, die in dynamischen Berichten enthalten sind, sowie ihrer Definitionen.

In der Tabelle unten finden Sie eine Liste der Dimensionen, die in Journey-Berichten verwendet werden, sowie ihre Definitionen.

Weiterführende Informationen zur Kompatibilität zwischen Dimensionen und Metriken finden Sie auf dieser Seite.

Journey-Dimensionen

In der Tabelle unten finden Sie eine Liste der Dimensionen, die in Journey-Berichten verwendet werden, sowie ihre Definitionen und Formeln.

Dimensionen Definition
Aktion Liste aller Aktionen (Aktionsname - Aktionsbezeichnung), die in Journeys verwendet werden (z. B. Push-Benachrichtigung - Checkout-Bestätigung, E-Mail - Treueprämien).
Datenquelle Liste der Datenquellen (Datenquellenname), die in einer Journey zur Datenanreicherung verwendet werden (z. B. Adobe Experience Platform, Reservierungssystem).
Ereignis Liste aller Ereignisse (Ereignisname - Ereignisbezeichnung), die in Journeys zum Einsatz kommen (z. B. Geometrixx-Ereignis - Geometrixx-Checkout).
Feldergruppe Liste der Feldergruppen (Feldergruppenname), die in Journeys zur Datenanreicherung verwendet werden (z. B. Profilfeldgruppe, Geometrixx-Reservierungssystem).
Journey Liste aller Journeys (Journey-Name), die im Testmodus und live sind (z. B. Transaktionsabbruch, Benachrichtigung zu Hotelreservierung).
Journey-Version Liste aller veröffentlichten Journey-Versionen (Journey-Name + Nummer der Version), z. B. Transaktionsabbruch v1, Benachrichtigung zu Hotelreservierung v2.
Orchestrierung Liste aller Orchestrierungsaktivitäten (Bedingung, Ende, Warten), die definiert sind und in Journeys verwendet werden.

Versanddimensionen

Die nachstehende Tabelle enthält eine Liste der in Journey-Berichten verwendeten Versanddimensionen sowie ihrer Definitionen und Formeln.

Dimension Definition
Browser Browser, in dem die Nachricht geöffnet oder angeklickt wurde
Versandname Titel und Kennung des Versands.
Gerät Gerät, mit dem die E-Mail/SMS/Push-Benachrichtigung geöffnet/angezeigt/angeklickt wurde.
Nachrichtentyp Der für den Versand verwendete Kanal, beispielsweise E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung oder In-App-Nachricht.
Name der App Der Name der App.
Plattform Plattform des Geräts, auf dem die Nachricht geöffnet/angezeigt/angeklickt wurde.
Push-Plattform Plattform des Geräts, auf dem die Push-Benachrichtigung geöffnet wurde (z. B. iOS oder Android).
Empfänger-Domain Die zum Öffnen der E-Mail verwendete Domain.
Tracking-URL URL, auf die der Benutzer in der Nachricht geklickt hat.
Kategorie des URL-Trackings Die der Tracking-URL zugewiesene Kategorie.
Titel des URL-Trackings Der an die URL vergebene Titel, wie „Mirrorseite“, „Kontakt“ oder „Öffnung“.
Variante Variante der E-Mail im Fall von A/B-Tests.

Journey-Metriken

In der Tabelle unten finden Sie eine Liste der Metriken, die in Journey-Berichten verwendet werden, sowie ihrer Definitionen und Formeln.

Metrik Definition
Abgeschlossen Gesamtzahl der Kontakte, die die Journey normal beendet haben.
Abschlussrate Gesamtzahl der Kontakte, die die Journey normal beendet haben, in Bezug auf die Gesamtzahl der Kontakte, die in die Journey eingestiegen sind.
Aktuell Gesamtzahl der Kontakte, die sich derzeit in der Journey befinden, d. h. die Zahl der Kontakte, die die Journey begonnen haben, abzüglich der Personen, die die Journey abgebrochen haben bzw. bei denen es zu Fehlern und Zeitüberschreitungen gekommen ist.
Aktuelle Rate Gesamtzahl der Kontakte, die sich derzeit in der Journey befinden, in Bezug auf die Zahl der Kontakte, die in die Journey eingestiegen sind.
Eingestiegen Gesamtzahl der Ereignisse, die aufgetreten sind, um einen individuellen Einstieg in die Journey zu starten.
Fehler Gesamtzahl der Fehler, die während einer Journey aufgetreten sind, jedoch nicht verhindert haben, dass die Journey erfolgreich war.
Fehler in Aktion Gesamtzahl der Fehler, die bei Aktionen aufgetreten sind.
Fehler bei Anreicherung Gesamtzahl der Fehler, die beim Aufrufen einer Datenquelle/Feldergruppe bei der Datenanreicherung aufgetreten sind.
Fehler bei Ereignis Gesamtzahl der Fehler, die bei Ereignissen aufgetreten sind.
Fehlerrate Gesamtzahl der bei einer Journey aufgetretenen Fehler in Bezug auf die Gesamtzahl des Auftretens in der Journey.
Ausgeführte Aktion Gesamtzahl der für eine Journey durchgeführten Aktionen.
Ausgeführte Anreicherung Gesamtzahl der durch Aufruf einer Datenquelle ausgeführten Anreicherungen, um bestimmte Feldergruppen abzurufen.
Ausgeführtes Ereignis Gesamtzahl der für eine Journey durchgeführten Aktionen.
Ausgeführte Orchestrierung Gesamtzahl der für eine Journey ausgeführten Orchestrierungsobjekte (Ende, Warten, Bedingung).
Fehlgeschlagen Gesamtzahl der Journeys, die nicht erfolgreich ausgeführt wurden.
Fehlerrate Gesamtzahl der Journeys, die in Bezug auf die Zahl der ausgeführten Journeys nicht erfolgreich ausgeführt wurden.

Versandmetriken

In der Tabelle unten finden Sie eine Liste der Metriken, die in Journey-Berichten verwendet werden, sowie ihrer Definitionen und Formeln.

Metrik Definition
Auf Blockierungsliste Zahl der Empfänger, die eine E-Mail als Spam oder Junk gekennzeichnet haben
Blockierungslistenrate Gesamtzahl der Nachrichten auf der Blockierungsliste in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Bounces + Fehler Gesamtzahl der kumulierten Fehler bei Versand und automatischer Bounce-Verarbeitung in Relation zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
Bounce + Fehlerrate Gesamtzahl der Nachrichten, bei denen es zu einem Bounce gekommen ist, in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Klick Zahl der Klicks auf einen Inhalt in einem Versand.
Durchklickrate Gesamtzahl der Klicks in einem Versand in Bezug auf die Zahl der gesendeten Nachrichten.
Zugestellt Zahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten in Bezug auf die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
Zustellrate Gesamtzahl der erfolgreich zugestellten Nachrichten in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Fehler Gesamtzahl der Fehler, die während einer Journey aufgetreten sind, jedoch nicht verhindert haben, dass die Journey erfolgreich war.
Hardbounce Gesamtzahl der permanenten Fehler, beispielsweise eine falsche E-Mail-Adresse.
Hardbounce-Rate Gesamtzahl der versendeten Nachrichten, die aufgrund permanenter Fehler fehlgeschlagen sind, in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Mirrorseite Zahl der Empfänger, die auf den Mirrorseiten-Link geklickt haben.
Mirrorseitenrate Gesamtzahl der Klicks auf den Mirrorseiten-Link in Bezug auf die Gesamtzahl der zugestellten Sendungen.
Öffnen Anzahl der Öffnungen einer Nachricht in einem Versand.
Öffnungsrate Gesamtzahl der geöffneten Nachrichten in Bezug auf die Zahl der zugestellten Nachrichten.
Quarantäne Zahl der Bounce-Nachrichten, bei denen eine Adresse unter Quarantäne gestellt wurde
Quarantänerate Gesamtzahl der Nachrichten in Quarantäne in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Zurückgewiesen Zahl der Nachrichten, die von SMTP-Servern als Spam gekennzeichnet wurden.
Zurückweisungsrate Gesamtzahl der als abgelehnt markierten Nachrichten in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Verarbeitet/gesendet Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten für den Versand.
Softbounce Gesamtzahl der temporären Fehler, beispielsweise bei einem vollen Posteingang.
Softbounce-Rate Gesamtzahl der versendeten Nachrichten, die aus einem temporären Grund fehlgeschlagen sind, in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Einzelklicks Zahl der Empfänger, die auf einen Inhalt in einem Versand geklickt haben.
Einzelöffnungen Zahl der Empfänger, die den Versand geöffnet haben.
Abo storniert Zahl der Klicks auf den Abmelde-Link.
Abmelderate Gesamtzahl der Abmeldungen durch Empfänger in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.

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