ジャーニーレポートについて

メモ

配信データとセグメントコンポーネントは、Adobe Campaign Standardがある場合にのみ入力されます。

この節では、レポートにアクセスして使用し、ジャーニーの効果を測定する方法について説明します。

レポートインターフェイス

上部のツールバーを使用すると、例えば、レポートの変更、保存、印刷をおこなうことができます。

以下を使用: プロジェクト タブの移動先:

  • 開く:以前に作成したレポートまたはテンプレートを開きます。
  • 名前を付けて保存:テンプレートを複製して変更できます。
  • プロジェクトを更新:新しいデータとフィルターの変更に基づいて、レポートを更新します。
  • CSV をダウンロード:レポートを CSV ファイルに書き出します。
  • 印刷:レポートを印刷します。

この 編集 「 」タブでは、次の操作を実行できます。

  • 取り消し:ダッシュボードでの最後の操作をキャンセルします。
  • やり直し:最後にキャンセル 取り消し 」アクションをダッシュボードに追加します。
  • すべてクリア:ダッシュボードのすべてのパネルを削除します。

この 挿入 表を使用すると、ダッシュボードにグラフや表を追加してレポートをカスタマイズできます。

  • 新しい空のパネル:ダッシュボードに新しい空のパネルを追加します。
  • 新しいフリーフォーム:新しいフリーフォームテーブルをダッシュボードに追加します。
  • 改行:ダッシュボードに新しい折れ線グラフを追加します。
  • 新しいバー:ダッシュボードに新しい棒グラフを追加します。

左側のタブでは、レポートを作成し、必要に応じてデータをフィルタリングできます。

これらのタブから次の項目にアクセスできます。

  • パネル:レポートに空のパネルまたはフリーフォームを追加して、データのフィルタリングを開始します。 詳しくは、 パネルの追加 セクション
  • ビジュアライゼーション:選択したビジュアライゼーション項目をドラッグ&ドロップして、レポートにグラフィカルなディメンションを設定します。 詳しくは、 ビジュアライゼーションの追加 」セクションに入力します。
  • コンポーネント:様々なディメンション、指標、セグメントおよび期間を使用してレポートをカスタマイズします。 詳しくは、 コンポーネントの追加 」セクションに入力します。

ジャーニー概要テンプレート

レポートは、次の 2 つのカテゴリに分かれています。標準のテンプレートおよびカスタムレポート。
標準のテンプレート ジャーニー概要​を使用すると、最も重要なトラッキングデータを明確に把握できます。

各テーブルは、数値の概要とグラフで表されます。 各ビジュアライゼーション設定での詳細の表示方法を変更できます。

レポートの上部で次の KPI を使用できます。

  • ジャーニー — 入力済み:ジャーニーのエントリイベントに到達した個人の合計数。
  • ジャーニー — 完了率:ジャーニーにエンドした個人の合計数に対する、ジャーニーのエンドに到達した(または、条件に一致しない個人の場合)個人の合計数。
  • ジャーニー — 現在:現在ジャーニーに参加している個人の総数。
  • ジャーニー — 失敗率:実行されたジャーニーの数に対する、正常に実行されなかったジャーニーの合計数。
  • 配信 — 送信したメッセージ:送信されたメッセージの合計数。
  • 配信率:送信されたメッセージと比較して、正常に配信されたメッセージの合計数。
  • 配信 — バウンス率:送信されたメッセージに対してバウンスしたメッセージの合計数。
  • 配信 — 購読解除率:配信されたメッセージに対する、受信者別の購読解除の合計数。
  • 配信 — 開封率:配信されたメッセージの数に対する、開封されたメッセージの合計数。
  • 配信 — クリック率:配信されたメッセージの数に対する、配信でのクリック総数。

ジャーニーフロービジュアライゼーションを使用すると、ターゲットプロファイルのパスを、ジャーニーを順を追って確認できます。 これは、1 つのジャーニーをターゲットにする場合にのみ使用できます。 自動的に生成され、変更できません。

この ジャーニー概要 テーブルには、ジャーニーで使用できる次のようなデータが含まれます。

  • 入力済み:ジャーニーのエントリイベントに到達した個人の合計数。
  • 完了率:ジャーニーにエンドフローした個人の合計数に対する、ジャーニーのエンドフロー制御に到達した個人の合計数。
  • 現在:現在ジャーニーに参加している個人の総数。
  • 失敗:正常に実行されなかったジャーニーの合計数。
  • 失敗率:実行されたジャーニーの数に対する、正常に実行されなかったジャーニーの合計数。

この 上位のイベント この表には、最も成功したイベントと 上位のアクション:ジャーニーで最も成功したアクションです。

この 配信 — 送信の概要 テーブルには、次のようなジャーニーの配信に使用できるデータが含まれます。

  • 処理済み/送信済み:送信されたメッセージの合計数。
  • 配信率:送信されたメッセージと比較して、正常に配信されたメッセージの合計数。
  • 配信済み:送信されたメッセージの合計数に対する、正常に送信されたメッセージの数。
  • バウンス率+エラー率:送信されたメッセージに対してバウンスしたメッセージの合計数。
  • バウンス数+エラー数:送信されたメッセージの合計数に関する、配信および自動返信処理の間に累積したエラーの合計。

この 配信 — トラッキングの概要 テーブルには、次のようなジャーニーの配信の成功を追跡するために使用できるデータが含まれます。

  • 開封率:開封されたメッセージの割合。
  • 開く:配信でメッセージが開かれた回数。
  • クリックトラフ率:配信されたメッセージの数に対する、配信でのクリック総数。
  • クリック:配信でコンテンツがクリックされた回数。
  • 配信停止率:配信されたメッセージに対する、受信者別の購読解除の割合。
  • 配信停止済み:配信されたメッセージに対する、受信者別の購読解除の合計数。

このページ