一般原則

事件會連結至人員,它與人的行為相關(例如,某人購買產品、造訪商店、離開網站等等)或是某人發生的事(例如,某人達到 10,000 點忠誠點數)。這是 Journey Orchestration 在歷程中會監聽的事件,以便協調下一個最佳動作。

此設定是​強制性​的,因為 Journey Orchestration 的設計旨在監聽事件,且一律會由​技術使用者​執行。

事件設定可讓您定義 Journey Orchestration 會接收以作為事件的資訊。您可以使用數個事件(在歷程的不同步驟中),而數個歷程則可以使用同一個事件。

如果您編輯草稿或即時歷程中使用的事件,則只能變更名稱和說明,或是新增有效負載欄位。我們對草稿或即時歷程版本有嚴格限制,以免中斷歷程。

您可以定義兩種事件:

  • 以規則為基 礎的事件:此類型的事件不會產生eventID。使用簡單運算式編輯器,您只需定義規則,系統將使用該規則來識別將觸發歷程的相關事件。 此規則可以根據事件裝載中可用的任何欄位,例如描述檔位置或新增至描述檔購物車的項目數。

    注意

    會為規則型事件定義上限規則。 它可將特定組織(ORG)的歷程可處理的合格事件數限制為每秒5000個。 它與Journey Orchestration SLA相對應。 請參閱此

  • 系統生成 事件:這些事件需要eventID。建立事件時會自動產生此eventID欄位。 推送事件的系統不應產生ID,而應傳遞裝載預覽中可用的ID。

要瞭解如何建立事件,請參閱此

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