历程步骤共享概述

Journey Orchestration 自动将旅程性能数据发送到Adobe Experience Platform,以便与其他数据结合使用以实现分析。

注意

默认情况下,不会对所有新部署的实例激活此功能。 激活应要求提供。

例如,您已设置了发送多个电子邮件的旅程。 此功能允许您将Journey Orchestration数据与下游事件数据相结合,例如发生了多少转换、网站上发生了多少参与,或商店中发生了多少事务。 旅程信息可以与Adobe Experience Platform上的数据相结合,无论是从其他数字资产还是从离线资产,都可以提供更全面的性能视图。

Journey Orchestration 为个人在旅程中执行的每个步骤,自动创建必要的模式和流到Adobe Experience Platform的数据集中。步骤事件对应于在旅程中从一个节点移动到另一个节点的个人。 例如,在具有事件、条件和动作的旅程中,将向Adobe Experience Platform发送三步事件。

传递的XDM字段的列表是全面的。 有些代码包含系统生成的代码,而有些代码则有易读的易读名称。 示例包括旅程活动的标签或步骤状态:操作超时或以错误结束的次数。

注意

无法打开数据集以用于实时用户档案服务。 请确保​Profile​切换关闭。

历程在数据出现时以流方式发送数据。 您可以使用查询服务来查询此数据。 您可以连接到Customer Journey Analytics或其他BI工具,以视图与这些步骤相关的数据。

将创建以下模式:

  • Journey Orchestration的历程步骤用户档案事件模式 — 体验事件,了解在历程中执行的步骤以及用于映射到单个历程参与者的身份映射。
  • Journey Orchestration的历程步骤事件模式 — 与历程元数据绑定的历程步骤事件。
  • 历程模式Journey Orchestration的历程字段 — 用于描述历程的历程元数据。

传递了以下数据集:

  • Journey Orchestration的历程步骤用户档案事件模式
  • 历程步骤事件
  • 历程

传递到Adobe Experience Platform的XDM字段的列表在以下位置有详细说明:

有关将步骤事件报告到Adobe Experience Platform的详细信息,请观看此教程视频

在此页面上

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