Journey Orchestration 自动将旅程性能数据发送到Adobe Experience Platform,以使其可与其他数据结合进行分析。
默认情况下,历程步骤事件的所有实例都会激活此功能。 您无法修改或更新在预配步骤事件期间创建的架构和数据集。 默认情况下,这些架构和数据集处于只读模式。
例如,您已设置发送多封电子邮件的历程。 此功能允许您合并 Journey Orchestration 包含下游事件数据的数据,例如发生了多少转化、网站上发生了多少参与或存储中发生了多少交易。 旅程信息可与Adobe Experience Platform上的其他数字资产或离线资产中的数据相结合,以更全面地查看性能。
Journey Orchestration 对于个人在旅程中执行的每个步骤,自动创建必要的架构并流入到Adobe Experience Platform的数据集中。 步骤事件对应于在历程中从某个节点移动到另一个节点的个人。 例如,在包含事件、条件和操作的历程中,会将三个步骤事件发送到Adobe Experience Platform。
传递的XDM字段列表是全面的。 有些包含系统生成的代码,而其他则具有易于用户识别的友好名称。 示例包括历程活动的标签或步骤状态:操作超时或出错的次数。
无法为实时配置文件服务打开数据集。 请确保 Profile 切换已关闭。
历程会在发生数据时以流式方式发送数据。 您可以使用查询服务查询此数据。 您可以连接到Customer Journey Analytics或其他BI工具,以查看与这些步骤相关的数据。
将创建以下架构:
传递以下数据集:
此处详细列出了传递到Adobe Experience Platform的XDM字段列表:
有关向Adobe Experience Platform报告事件的步骤的更多信息,请观看此视频 教程视频.
Journey Orchestration步骤事件可以链接到中的其他数据集 Adobe Customer Journey Analytics. 以下是常规工作流程: