历程主页菜单允许您查看 历程列表. 创建新历程或单击现有历程以打开 历程设计器的界面. 设计器由以下区域组成:调色板、画布和活动配置窗格。
此 历程列表 允许您同时查看所有历程、查看其状态并执行基本操作。 您可以重复、停止或删除您的历程。某些操作可能不可用,具体取决于历程。例如,您无法删除或重新启动已关闭的历程。您可以从中创建新版本、复制它或停止它。 您还可以使用搜索栏搜索历程。
单击列表左上角的过滤器图标即可访问 Filters。过滤器菜单允许您根据不同的条件(状态、您创建的条件、过去30天内修改的条件、仅限最新版本等)筛选显示的历程。 您还可以选择仅显示使用特定事件、字段组或操作的历程。 可以配置列表中显示的列。 每个用户都会保存所有筛选器和列。
历程的所有版本都会显示在带有版本号的列表中。 请参阅此页。
要在其他浏览器选项卡中打开历程的画布,请按住 控件 或 命令 键,然后单击历程。
此 调色板 位于屏幕的左侧。 所有可用的活动都分为几个类别: Events, Orchestration 和 Actions. 您可以通过单击不同类别的名称来展开/折叠这些类别。 要在历程中使用活动,请将其从面板拖放到画布中。 在下一步骤中,您还可以双击面板中的活动以将其添加到画布。 您必须在发布历程之前配置从面板添加的每个活动。 如果将活动拖放到画布中并且未完成其配置,则该活动将停留在画布中,但会出现红色警告,指示此活动的配置未完成。
请注意,设置历程时存在规则。 将放弃不允许的配置。 例如,您不能同时执行操作、将活动链接到上一步来创建循环、使用事件之外的其他内容开始历程等。
此 Filter items 图标来显示以下过滤器:
仅显示可用项目:在面板中隐藏或显示不可用的元素,例如使用不同于您的历程中使用的命名空间的事件。 默认情况下,不可用项目处于隐藏状态。如果选择显示它们,它们将显示为灰色。
仅显示最近项目:除了开箱即用型事件和操作之外,此过滤器还允许您仅显示最近使用的五个事件和操作。 这具体取决于每个用户。默认情况下,将显示所有项目。
您也可以使用 Search 字段。 仅过滤事件和操作。
此 画布 是历程设计器中的中心区域。 您可以在此区域中删除并配置活动。 单击画布中的活动以进行配置。 这将打开右侧的活动配置窗格。 您可以使用右上角的“+”和“ — ”按钮进行放大和缩小。 在画布中,所有活动都允许您在活动之后添加下一步,但 End 活动(请参阅 此页面)。
此 活动配置窗格 单击面板中的活动时显示。 填写必填字段。 单击 Delete 图标以删除活动。 单击 Cancel 以取消修改或 Ok 以确认。 要删除活动,您还可以选择一个(或多个)活动并按Backspace键。 按Esc键将关闭活动配置窗格。
在画布中,操作和事件活动由一个图标表示,图标下方显示了事件或操作的名称。 在活动配置窗格中,您可以使用 Label 字段,用于向活动名称添加后缀。 这些标签可帮助您根据上下文来使用事件和操作,尤其是在历程中多次使用同一事件或操作时。 您还将能够看到您在中添加的标签 Journey Orchestration 报表。 您还可以为条件活动定义标签。
默认情况下,只读字段处于隐藏状态。 要显示只读字段,请单击 显示只读字段 图标(位于活动配置窗格的左上方)。 此设置适用于所有历程中的所有活动。
根据历程的状态,您可以使用右上角的按钮对历程执行不同的操作: Publish, Duplicate, Delete, Journey properties, Test. 如果未选择任何活动,则会显示这些按钮。 某些按钮将会根据上下文显示。 激活测试模式时,将显示测试模式日志按钮(请参阅 此页面)。 当历程处于活动状态、停止状态或关闭状态时,将显示“报告”按钮。
多个活动(Condition, Action 活动)允许您定义在出现错误或超时时的回退操作。 在活动配置窗格中,选中以下复选框: Add an alternative path in case of a timeout or an error. 活动后会添加其他路径。 超时持续时间在历程的属性中定义(请参阅 此页面 由管理员用户执行。 例如,如果电子邮件发送时间过长或出错,您可以决定发送短信。
利用各种活动(事件、操作、等待),可在活动之后添加多个路径。 为此,请将光标放在活动上并单击“+”符号。 只有事件和等待活动可以并行设置。 如果并行设置多个事件,则选择的路径将是第一个发生的事件之一。
在侦听事件时,我们建议您不要无限期地等待该事件。 这不是强制性的,只是最佳做法。 如果只想在特定时间内侦听一个或多个事件,则可以并行放置一个或多个事件和等待活动。 请参阅此章节。
要删除路径,请将光标放在路径上并单击 Delete arrow 图标。
在画布中,当两个活动断开连接时,会显示警告。 将光标放在警告图标上以显示错误消息。 要解决此问题,只需移动断开连接的活动,并将其连接到上一个活动即可。
您可以复制历程的一个或多个活动,并将其粘贴到同一历程或其他历程中。 如果您希望重用之前历程中已配置的多个活动,这可以节省时间。
重要说明
以下是复制/粘贴活动的步骤: