使用历程设计器

旅程“主页”菜单允许您视图旅程​​列表。 创建新旅程或单击现有旅程,打开​旅程设计器的接口。 设计器由以下区域组成:调色板、画布和活动配置窗格。

旅程列表

使用​旅程列表,您可以同时视图所有旅程、查看其状态并执行基本操作。 您可以重复、停止或删除您的历程。某些操作可能不可用,具体取决于历程。例如,您无法删除或重新启动已关闭的历程。您可以从中创建新版本、重复或停止它。 您还可以使用搜索栏搜索历程。

单击列表左上角的过滤器图标即可访问​Filters。“过滤器”菜单允许您根据不同条件(状态、您创建的、在过去30天内修改的、仅限最新版本等)筛选显示的旅程。 您还可以选择仅显示使用特定事件、字段组或操作的旅程。 可以配置列表上显示的列。 所有过滤器和列均按用户保存。

您的所有版本旅程都显示在列表中,并带有版本号。 请参阅此页

注意

要在其他浏览器选项卡中打开旅程画布,请按住​Control​或​Command​键并单击旅程。

调色板

调板​位于屏幕的左侧。 所有可用活动都分为几个类别:EventsOrchestration​和​Actions。 您可以通过单击不同类别的名称来展开/折叠它们。 要在旅程中使用活动,请将其从调色板中拖放到画布中。 您还可以在下一个可用步骤中,多次单击调色板中的活动以将其添加到画布。 在发布旅程之前,必须配置从调色板添加的每个活动。 如果将某个活动放在画布中,但未完成其配置,该活动将保留在画布中,但会出现红色警告,指示该配置尚未完成。

注意

请注意,设置旅程时有规则。 将丢弃不允许的配置。 例如,您不能将操作并行放置、将活动链接到上一步以创建循环、将旅程开始为事件以外的其他内容,等等。

左上角的​Filter items​图标允许您显示以下过滤器:

  • 仅显示可用项目:隐藏或显示调色板中不可用的元素,例如使用与旅程中所用命名空间不同的事件。默认情况下,不可用项目处于隐藏状态。如果选择显示它们,它们将灰显。

  • 仅显示最近的项目:除了开箱即用的事件和操作外,此过滤器还允许您仅显示最后五个使用的操作。这特定于每个用户。 默认情况下,将显示所有项目。

您还可以使用​Search​字段。

画布

画布​是旅程设计器中的中心区域。 您可以在此区域放置活动并配置它们。 单击画布中的活动进行配置。 这会打开右侧的活动配置窗格。 可以使用右上方的“+”和“ — ”按钮进行放大和缩小。 在画布中,除​End​活动(请参阅此页面)外,所有活动都允许您在后面添加下一步。

活动配置窗格

单击调色板中的活动时,将显示​活动配置窗格。 填写必填字段。 单击​Delete​图标以删除活动。 单击​Cancel​取消修改,或单击​Ok​确认。 要删除活动,您还可以选择一个活动(或多个)并按后空格键。 按转义键将关闭活动配置窗格。

在画布中,您的操作和事件活动由图标表示,图标的名称显示在下方。 在活动配置窗格中,可以使用​Label​字段向活动名称添加后缀。 这些标签将帮助您将事件和动作的使用情境化,尤其是当您在旅程中多次使用相同的事件或动作时。 您还可以看到您在Journey Orchestration报告中添加的标签。 您还可以为条件活动定义标签。

默认情况下,只读字段处于隐藏状态。 要显示这些字段,请单击活动配置窗格左上角的​显示只读字段​图标。

顶栏操作

根据旅程的状态,您可以使用右上角的按钮对旅程执行不同的操作:PublishDuplicateDeleteJourney propertiesTest。 未选择活动时,将显示这些按钮。 某些按钮将根据上下文显示。 激活测试模式时,将显示测试模式日志按钮(请参阅此页)。 当旅程实时、停止或关闭时,将显示报告按钮。

在画布中使用路径

几个活动(ConditionAction​活动)允许您在出现错误或超时时定义回退操作。 在“活动配置”窗格中,选中该框:Add an alternative path in case of a timeout or an error。 在活动后添加了另一个路径。 超时持续时间在旅程的属性中定义(请参阅管理员用户此页)。 例如,如果发送电子邮件的时间过长或出错,您可以决定发送短信。

各种活动(事件、操作、等待)允许您在路径后添加多个路径。 要执行此操作,请将光标放在活动上并单击“+”符号。 只能并行设置事件和等待活动。 如果并行设置多个事件,则所选路径将是第一个事件。

当您收听事件时,我们建议您不要无限期地等待事件。 它不是强制性的,只是一种最佳做法。 如果只想在某个特定时间内收听一个或多个事件,您将并行放置一个或多个事件和等待活动。 请参阅此章节

要删除路径,请将光标置于路径上并单击​Delete arrow​图标。

在画布中,当两个活动断开连接时,将显示警告。 将光标置于警告图标上以显示错误消息。 要解决此问题,只需移动已断开连接的活动并将其连接到上一个活动。

复制和粘贴活动

您可以复制一个或多个旅程活动,并将它们粘贴到同一旅程或不同旅程中。 如果您希望重复使用在上一个旅程中已配置的大量活动,这样您可以节省时间。

重要说明

  • 您可以跨不同的选项卡和浏览器进行复制/粘贴。 您只能复制/粘贴同一实例中的活动。
  • 如果目标旅程具有使用其他事件的事件,则无法复制/粘贴命名空间。
  • 粘贴的活动可能引用目标旅程中不存在的数据,例如,如果您在不同沙箱之间复制/粘贴。 始终检查错误并进行所需的调整。
  • 请注意,您无法撤消操作。 要删除粘贴的活动,您需要选择并删除它们。 因此,请确保在复制活动之前只选择所需的字体。
  • 您可以从任何旅程(甚至只读旅程)复制活动。
  • 您可以选择任何活动,甚至是未链接的。 链接的活动在粘贴后将保持链接状态。

以下是复制/粘贴活动的步骤:

  1. 开启旅程。
  2. 通过在单击时移动鼠标来选择要复制的活动。 按​Ctrl/Command​键时,也可以单击每个活动。 如果要选择所有活动,请使用​Ctrl/Command + A
  3. 按​Ctrl/Command + C
    如果只想复制一个活动,可以单击它,然后使用活动配置窗格左上角的​复制​图标。
  4. 在任何旅程中,按​Ctrl/Command + V​粘贴活动,而不将它们链接到现有节点。 粘贴的活动将按相同的顺序放置。 粘贴后,活动将保持选中状态,以便您可以轻松移动它们。 也可以将光标放在空占位符上,然后按​Ctrl/Command + V。 粘贴的活动将链接到节点。

On this page

Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now