Gestion des fuseaux horaires

Vous pouvez définir un fuseau horaire dans les propriétés de votre parcours.

Pour accéder aux propriétés, cliquez sur l'icône en forme de crayon dans le coin supérieur droit de l'écran.

Ce fuseau horaire sera utilisé pour chaque activité du parcours contenant un élément temporel tel que :

Vous pouvez sélectionner un fuseau horaire ou choisir d'utiliser celui défini dans le profil utilisateur.

REMARQUE

Le fuseau horaire de profil fonctionne avec le champ timeZone existant dans le groupe de champs Détails des préférences.

Définition d'un fuseau horaire fixe

Le fuseau horaire peut également être fixe. Effacez le fuseau horaire prédéfini et sélectionnez-en un dans la liste déroulante. Si vous utilisez un fuseau horaire fixe, il sera identique pour tous les individus qui participent au parcours.

Pour cela, dans Propriétés, sélectionnez un fuseau horaire.

Utilisation de profils pour définir le fuseau horaire du parcours

Si l’événement d’entrée du parcours comporte un espace de noms, ce qui signifie que le parcours peut accéder au service de profil client en temps réel de Adobe Experience Platform, vous pouvez utiliser le fuseau horaire défini au niveau du profil. Pour ce faire, reportez-vous à la section Propriétés, vérifier Utilisation du fuseau horaire du profil dans les conditions d’attente. Cette option n’est pas cochée par défaut.

Si un fuseau horaire a été défini pour un profil, il sera récupéré et utilisé par le parcours. Dans le cas contraire, le fuseau horaire utilisé sera celui défini dans le champ du fuseau horaire.

Utilisation des fuseaux horaires dans les expressions

Les dates de début et de fin d'un parcours ne peuvent pas être liées à un fuseau horaire spécifique. Elles sont automatiquement associées à celui de l'instance.

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