結束歷程

Stop​和​Close to new entrances​選項可讓您終止​即時​歷程。 結束歷程需要​:新客戶在歷程中的到達被阻止,並且已進入歷程的客戶能夠體驗到最終。 這是結束旅程的最推薦方式,因為它為客戶提供最佳體驗。 旅途的阻止,是指已經踏上旅程的人,都被阻止在進程中。 旅程基本上被關閉了。

注意

請注意,您無法繼續結束或停止的旅程。

結束旅程

您可以手動結束歷程,以確保已進入歷程的客戶能夠完成其歷程,但新使用者無法進入歷程。

無法重新啟動或刪除已結束的歷程版本。 您可以建立新版本或複製。

您可以按一下​Close to new entrances,將滑鼠暫留在歷程清單中的歷程上,以結束歷程。

您也可以:

  1. 在​Home​中,按一下您要關閉的歷程。

  2. 在右上方,按一下向下箭頭。

  3. 按一下 Close to new entrances。將出現一個對話框。

  4. 按一下​Close to new entrances​進行確認。

停止旅程

當發生緊急狀況且所有處理程式都需要在旅程中立即結束時,您可以停止旅程。

無法重新啟動已停止的歷程版本。

您可以在將滑鼠暫留在歷程清單中的歷程上時,按一下​Stop​來停止歷程(例如,行銷人員發現歷程鎖定了錯誤的對象,或自訂動作本應傳送訊息無法正確運作……)。

您也可以:

  1. 在​Home​中,按一下您要停止的歷程。
  2. 在右上方,按一下向下箭頭。

  1. 按一下 Stop。將出現一個對話框。
  2. 按一下​Stop​進行確認。

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