結束歷程

此 Stop 和 Close to new entrances 選項可讓您終止 live 歷程。 關閉歷程涉及 新客戶在歷程中的抵達遭到封鎖 而且已進入歷程的客戶能體驗至結尾。 這是結束歷程的最建議方式，因為它為客戶提供最佳體驗。 停止歷程涉及已經進入歷程的人都在進度中停止。 歷程已基本關閉。

注意

請注意，您無法繼續已關閉或已停止的歷程。

以下說明歷程結束的概念 區段.

關閉歷程

您可以手動關閉歷程，以確保已進入歷程的客戶可完成其路徑，但新使用者無法進入歷程。

關閉時，歷程將具有狀態 Closed (no entrance). 在預設全域逾時30天後，歷程將切換為 已完成 狀態。 請參閱本章節。

無法重新啟動或刪除已關閉的歷程版本。 您可以建立或複製它的新版本。 只能刪除已完成的歷程。

您可以按一下「 」，關閉歷程 Close to new entrances 將滑鼠懸停在歷程清單中的歷程上時。

您也可以：

  1. 在 Home，按一下您要關閉的歷程。

  2. 在右上方，按一下向下箭頭。

  3. 按一下「Close to new entrances」。對話方塊隨即顯示。

  4. 按一下 Close to new entrances 確認。

停止歷程

當發生緊急狀況且所有處理作業需要在歷程中立即結束時，您可以停止歷程。

停止的歷程版本無法重新啟動。

停止時，歷程將具有狀態 Stopped.

您可以按一下「 」，停止歷程（例如，如果行銷人員發現歷程鎖定了錯誤的對象，或應該傳送訊息的自訂動作無法正常運作……） Stop 將滑鼠懸停在歷程清單中的歷程上時。

您也可以：

  1. 在 Home，按一下您要停止的歷程。
  2. 在右上方，按一下向下箭頭。

  1. 按一下「Stop」。對話方塊隨即顯示。
  2. 按一下 Stop 確認。

本頁內容