結束歷程

此 Stop 和 Close to new entrances 選項可讓您終止 live 歷程。 結束歷程需要 新客戶在歷程中的到達會遭到封鎖 而且，已進入歷程的客戶能夠體驗到最後。 這是結束歷程的最建議方式，因為它可為客戶提供最佳體驗。 停止歷程是指已進入歷程的人都停止在進度中。 旅程基本上被關閉。

結束歷程

您可以手動關閉歷程，以確保已進入歷程的客戶可以完成其路徑，但新使用者無法進入歷程。

關閉時，歷程會具有狀態 Closed (no entrance). 在30天的預設全域逾時後，歷程會切換至 已完成 狀態。 看這個 節.

無法重新啟動或刪除已關閉的歷程版本。 您可以建立新版本或加以複製。 只能刪除已完成的歷程。

您可以按一下 Close to new entrances 在歷程清單中暫留於歷程時。

您也可以：

1. 在 Home，按一下您要關閉的歷程。

2. 按一下右上角的向下箭頭。

   

3. 按一下「Close to new entrances」。對話方塊隨即顯示。

4. 按一下 Close to new entrances 確認。

停止歷程

當發生緊急狀況時，您可以停止歷程，而所有處理作業都必須在歷程中立即結束。

無法重新啟動已停止的歷程版本。

停止時，歷程會具有狀態 Stopped.

您可以按一下「 」，以停止歷程（例如，如果行銷人員發現歷程鎖定了錯誤的對象，或應傳送訊息的自訂動作無法正確運作） Stop 在歷程清單中暫留於歷程時。

您也可以：

1. 在 Home，按一下您要停止的歷程。
2. 按一下右上角的向下箭頭。

1. 按一下「Stop」。對話方塊隨即顯示。
2. 按一下 Stop 確認。