终止历程

StopClose to new entrances 选项允许您终止 实时 历程。 关闭历程涉及 新客户在旅程中的到达被阻止 并且已进入旅程的客户能够体验到结束。 这是终止历程的最推荐方法,因为它为客户提供最佳体验。 停止历程涉及已进入历程的人员都在进程中停止。 旅程基本上是关闭的。

NOTE
请注意,您无法继续已关闭或已停止的历程。
旅程结束的概念在此进行描述 部分.

关闭历程

您可以手动关闭历程,以确保已进入历程的客户可以完成其路径,但新用户无法进入历程。

关闭时,历程将具有状态 Closed (no entrance). 在默认全局超时30天后,历程将切换到 已完成 状态。 请参阅此部分

无法重新启动或删除已关闭的历程版本。 您可以创建新版本或复制该版本。 只能删除已完成的历程。

您可以通过单击来关闭历程 Close to new entrances 将鼠标悬停在历程列表中的历程上时。

您还可以:

  1. Home,单击要关闭的历程。

  2. 单击右上方的向下箭头。

  3. 单击 Close to new entrances。将显示一个对话框。

  4. 单击 Close to new entrances 确认。

停止旅程

当发生紧急情况并且所有处理需要立即在历程中结束时,您可以停止历程。

无法重新启动停止的历程版本。

停止时,历程将具有状态 Stopped.

您可以通过单击来停止历程(例如,如果营销人员意识到历程定位了错误的受众,或者应该投放消息的自定义操作无法正常工作……) Stop 将鼠标悬停在历程列表中的历程上时。

您还可以:

  1. Home,单击要停止的历程。
  2. 单击右上方的向下箭头。

  1. 单击 Stop。将显示一个对话框。
  2. 单击 Stop 确认。
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