區段資格事件

關於區段資格事件

此活動可讓您的旅程聆聽Adobe Experience Platform地區個人檔案的入口和出口,讓個人在旅程中進入或前進。 如需建立區段的詳細資訊,請參閱此章節

假設您有「銀色客戶」群體。 透過此活動,您可以讓所有新的銀級客戶進入歷程並傳送一系列個人化訊息。

此類事件可定位為旅程的第一步或稍後步驟。

重要

請記住,Adobe Experience Platform區段是使用Adobe Experience Platform的「高頻觀眾」選項,每日計算一次(batch​區段)或即時計算一次(streamed​區段)。

如果選取的區段串流化,屬於此區段的個人可能會即時進入歷程。 如果區段是批,新符合此區段資格的人員可能會在Adobe Experience Platform執行區段計算時進入歷程。

  1. 展開​Events​類別,並將​Segment qualification​活動拖曳至畫布中。

  2. 將​Label​新增至活動。 此步驟為選填。

  3. 在​Segment​欄位中按一下,並選取您要運用的區段。

    注意

    請注意,您可以自訂清單中顯示的欄,並加以排序。

    新增區段後,Copy​按鈕可讓您複製其名稱和ID:

    {"name":"Loyalty membership“,”id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

  4. 在​Behaviour​欄位中,選擇您要監聽區段入口、出口或兩者。

    注意

    請注意,Enter​和​Exit​對應於來自Adobe Experience Platform的​已實現​和​已退出​區段參與狀態。 如需如何評估區段的詳細資訊,請參閱區段服務檔案

  5. 選擇命名空間。 只有在將活動定位為旅程的第一步時,才需要這個選項。

裝載包含下列上下文資訊,您可在條件和動作中使用:

  • 行為(入口、出口)
  • 資格的時間戳記
  • 區段ID

在​Segment qualification​活動後的條件或操作中使用表達式編輯器時,您可以訪問​SegmentQualification​節點。 您可以選擇​Last qualification time​和​status(進入或退出)。

請參閱條件活動

最佳實務

Segment Qualification​活動可讓在Adobe Experience Platform區段中符合資格或被取消資格的個人在旅程中立即進入。

這種資訊的接收速度很快。 所做的測量顯示每秒收到10,000個事件的速度。 因此,你應該確保你明白,入口高峰是如何發生的,如何避開它們,如何讓你的旅程為它們做好準備。

批次區段

使用批段的段限定時,請注意,在每日計算時將出現入口高峰。 峰值的大小將視每日進入(或退出)區段的個人數而定。

此外,如果批次區段是新建立並立即用於歷程中,第一批計算可能會讓許多人進入歷程。

串流區段

使用串流區段的區段資格時,由於持續評估該區段,導致進入/退出高峰的風險較低。 不過,如果區段定義導致大量客戶同時符合資格,可能也會出現高峰。

如需串流區段的詳細資訊,請參閱此page

如何避免過載

以下是一些最佳實務,可協助您避免在歷程中使用過載的系統(資料來源、自訂動作、Adobe Campaign Standard動作)。

請勿在​Segment Qualification​活動中,於建立後立即使用批次區段。 避免了第一個計算峰。 請注意,如果您要使用從未計算過的區段,歷程畫布中會出現黃色警告。

為歷程中使用的資料來源和動作設定上限規則,以避免超載(請參閱此章節)。 請注意,上限規則沒有重試。 如果需要重試,您必須在條件或動作中勾選「Add an alternative path in case of a timeout or an error」方塊,以在歷程中使用替代路徑。

在生產歷程中使用區段之前,請務必先評估每天符合此區段資格的個人數量。 若要這麼做,您可以檢查Adobe Experience Platform的​Segments​區段,並查看右側的圖表。

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