區段資格事件

關於區段資格事件

此活動可讓您的歷程監聽Adobe Experience Platform區段中設定檔的入口和出口,以便讓個人進入歷程或在歷程中前進。 如需區段建立的詳細資訊,請參閱 .

假設您有「銀色客戶」區段。 透過此活動,您可以讓所有新銀級客戶進入歷程,並傳送一系列個人化訊息。

這類事件可定位為歷程的第一步或稍後步驟。

重要

請記住,Adobe Experience Platform區段每天計算一次(批次 區段)或即時(流式 區段,使用Adobe Experience Platform的「高頻率對象」選項。

如果將選取的區段串流化,屬於此區段的個人可能會即時進入歷程。 如果區段為批次,新符合此區段資格的人員可能會在Adobe Experience Platform上執行區段計算時進入歷程。

  1. 展開 Events 類別和拖放 Segment qualification 活動進入您的畫布。

  2. 新增 Label 至活動。 此步驟為選填。

  3. 按一下 Segment 欄位,並選取您要運用的區段。

    注意

    請注意,您可以自訂清單中顯示的欄,並加以排序。

    新增區段後, Copy 按鈕可讓您複製其名稱和ID:

    {"name":"Loyalty membership“,”id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

  4. Behaviour 欄位,選擇您要監聽區段入口、出口還是兩者。

    注意

    請注意 EnterExit 對應至 已實現退出 來自Adobe Experience Platform的區段參與狀態。 如需如何評估區段的詳細資訊,請參閱 區段服務檔案.

  5. 選取命名空間。 唯有將事件定位為歷程的第一步時,才需要此選項。

裝載包含下列內容資訊,您可在條件和動作中使用:

  • 行為(入口、出口)
  • 資格時間戳記
  • 區段id

在遵循的條件或動作中使用運算式編輯器時 Segment qualification 活動,您可以存取 SegmentQualification 節點。 您可以選擇 Last qualification timestatus (輸入或退出)。

請參閱 條件活動.

包含區段資格事件的新歷程會在您發佈後10分鐘內運作。 此時間間隔對應於專用服務的快取刷新間隔。 因此,您必須等待10分鐘才能使用此歷程。

最佳做法

Segment Qualification 活動可讓從Adobe Experience Platform區段中取得資格或取消資格之個人的歷程立即進入。

這種資訊的接收速度很快。 進行的測量顯示每秒收到10,000個事件的速度。 因此,你應該確保你明白,如何達到入口高峰,如何避開它們,以及如何為它們做好準備。

批次區段

對批段使用段資格時,請注意,在每日計算時將出現入口峰值。 峰值的大小取決於每天進入(或退出)區段的個人人數。

此外,如果批次區段是新建立的,且立即用於歷程中,第一批計算可能會讓大量個人進入歷程。

串流區段

對串流區段使用區段資格時,由於持續評估區段,導致入口/出口處出現大峰值的風險較低。 不過,如果區段定義導致大量客戶同時符合資格,則可能也會出現峰值。

如需串流細分的詳細資訊,請參閱 頁面

如何避免過載

以下是一些最佳實務,可協助避免歷程中運用的系統超載(資料來源、自訂動作、Adobe Campaign Standard動作)。

請勿在 Segment Qualification 活動,即建立後立即批次區段。 它將避免第一個計算峰值。 請注意,如果您要使用從未計算過的區段,歷程畫布中會出現黃色警告。

為歷程中使用的資料來源和動作設定上限規則,以避免超出負載(請參閱此 )。 請注意,上限規則沒有重試。 如果您需要重試,您必須核取方塊,以在歷程中使用替代路徑 Add an alternative path in case of a timeout or an error 在條件或動作中。

在生產歷程中使用區段之前,請務必先評估每天符合此區段資格的個人數量。 若要這麼做,您可以檢查 Segments 區段,並查看右側的圖形。

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