區段資格事件

關於區段資格事件

此活動可讓您的歷程監聽Adobe Experience Platform區段中設定檔的入口和出口,以便讓個人進入歷程或在歷程中前進。 如需區段建立的詳細資訊,請參閱此區段

假設您有「銀色客戶」區段。 透過此活動,您可以讓所有新銀級客戶進入歷程,並傳送一系列個人化訊息。

這類事件可定位為歷程的第一步或稍後步驟。

重要

請記得,Adobe Experience Platform區段每天計算一次(batch​區段),或是使用Adobe Experience Platform的「高頻率受眾」選項以即時(串流​區段)計算。

如果將選取的區段串流化,屬於此區段的個人可能會即時進入歷程。 如果區段為批次,新符合此區段資格的人員可能會在Adobe Experience Platform上執行區段計算時進入歷程。

  1. 展開​Events​類別,並將​Segment qualification​活動拖曳至畫布中。

  2. 將​Label​新增至活動。 此步驟為選填。

  3. 按一下​Segment​欄位,然後選取您要運用的區段。

    注意

    請注意,您可以自訂清單中顯示的欄,並加以排序。

    新增區段後, Copy​按鈕可讓您複製其名稱和ID:

    {"name":"Loyalty membership“,”id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

  4. 在​Behaviour​欄位中,選擇您要監聽區段入口、出口還是兩者。

    注意

    請注意,Enter​和​Exit​對應至Adobe Experience Platform中的​Remailed​和​Excisted​區段參與狀態。 如需如何評估區段的詳細資訊,請參閱分段服務檔案

  5. 選取命名空間。 唯有將事件定位為歷程的第一步時,才需要此選項。

裝載包含下列內容資訊,您可在條件和動作中使用:

  • 行為(入口、出口)
  • 資格時間戳記
  • 區段id

在​Segment qualification​活動之後的條件或動作中使用運算式編輯器時,您可以存取​SegmentQualification​節點。 您可以在​Last qualification time​和​status(輸入或退出)之間進行選擇。

請參閱條件活動

包含區段資格事件的新歷程會在您發佈後10分鐘內運作。 此時間間隔對應於專用服務的快取刷新間隔。 因此,您必須等待10分鐘才能使用此歷程。

最佳做法

Segment Qualification​活動可讓從Adobe Experience Platform區段取得資格或取消資格之個人在歷程中立即進入。

這種資訊的接收速度很快。 進行的測量顯示每秒收到10,000個事件的速度。 因此,你應該確保你明白,如何達到入口高峰,如何避開它們,以及如何為它們做好準備。

批次區段

對批段使用段資格時,請注意,在每日計算時將出現入口峰值。 峰值的大小取決於每天進入(或退出)區段的個人人數。

此外,如果批次區段是新建立的,且立即用於歷程中,第一批計算可能會讓大量個人進入歷程。

串流區段

對串流區段使用區段資格時,由於持續評估區段,導致入口/出口處出現大峰值的風險較低。 不過,如果區段定義導致大量客戶同時符合資格,則可能也會出現峰值。

如需串流細分的詳細資訊,請參閱此page

如何避免過載

以下是一些最佳實務,可協助避免歷程中運用的系統超載(資料來源、自訂動作、Adobe Campaign Standard動作)。

請勿在​Segment Qualification​活動中建立後立即使用批次區段。 它將避免第一個計算峰值。 請注意,如果您要使用從未計算過的區段,歷程畫布中會出現黃色警告。

為歷程中使用的資料來源和動作設定上限規則,以避免超出負載(請參閱此section)。 請注意,上限規則沒有重試。 如果您需要重試,您必須核取條件或動作中的方塊​Add an alternative path in case of a timeout or an error,以在歷程中使用替代路徑。

在生產歷程中使用區段之前,請務必先評估每天符合此區段資格的個人數量。 若要這麼做,您可以檢查Adobe Experience Platform中的​Segments​區段,並查看右側的圖表。

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