技术用户配置的事件(请参阅 本页)都显示在屏幕左侧面板的第一个类别中。
始终通过拖放事件活动来开始您的历程。 您还可以双击该页面。
在画布中单击事件活动时,将显示活动配置窗格。 默认情况下,当您多次使用同一事件时,画布中的事件名称中会添加一个递增的数字。 此外,您还可以使用 Label 字段,为将在画布中活动下方显示的事件名称添加后缀。 在画布中识别事件时,这非常有用,尤其是当您多次使用同一事件时。 它还可以在出错时更轻松地进行调试,并且还可以更轻松地阅读报表。
位于历程中的事件活动会无限期地侦听事件。 要仅在特定时间内侦听事件,必须为该事件配置超时。
然后,历程将在超时中指定的时间内侦听事件。 如果在该时间段内收到事件,则人员将在事件路径中流动。 如果没有,客户将进入超时路径,或结束其历程。
要为事件配置超时,请执行以下步骤:
激活 Enable the event timeout 选项。
指定历程将等待事件的时长。
如果要在指定的超时内未收到任何事件时将个人发送到超时路径,请启用 Set the timeout path 选项。 如果未启用此选项,则到达超时后,个人的历程将结束。
在此示例中,历程向客户发送第一个欢迎推送。 然后,仅当客户在次日进入餐厅时,才会发送餐饮折扣推送。 因此,我们为餐厅事件配置了1天的超时:
请注意,如果要对位于 Wait 活动中,您只需要为其中一个事件配置超时。
超时将应用于位于 Wait 活动。 如果在指定的超时前未收到任何事件,则这些个人将流入一个超时路径,或结束其历程。