关于事件活动

技术用户配置的事件(请参阅 本页)都显示在屏幕左侧面板的第一个类别中。

始终通过拖放事件活动来开始您的历程。 您还可以双击该页面。

在画布中单击事件活动时，将显示活动配置窗格。 默认情况下，当您多次使用同一事件时，画布中的事件名称中会添加一个递增的数字。 此外，您还可以使用 Label 字段，为将在画布中活动下方显示的事件名称添加后缀。 在画布中识别事件时，这非常有用，尤其是当您多次使用同一事件时。 它还可以在出错时更轻松地进行调试，并且还可以更轻松地阅读报表。

在特定时间内侦听事件

位于历程中的事件活动会无限期地侦听事件。 要仅在特定时间内侦听事件，必须为该事件配置超时。

然后，历程将在超时中指定的时间内侦听事件。 如果在该时间段内收到事件，则人员将在事件路径中流动。 如果没有，客户将进入超时路径，或结束其历程。

要为事件配置超时，请执行以下步骤：

  1. 激活 Enable the event timeout 选项。

  2. 指定历程将等待事件的时长。

  3. 如果要在指定的超时内未收到任何事件时将个人发送到超时路径，请启用 Set the timeout path 选项。 如果未启用此选项，则到达超时后，个人的历程将结束。

在此示例中，历程向客户发送第一个欢迎推送。 然后，仅当客户在次日进入餐厅时，才会发送餐饮折扣推送。 因此，我们为餐厅事件配置了1天的超时：

  • 如果在欢迎推送后不到1天收到餐馆事件，则会发送餐饮折扣推送活动。
  • 如果第二天未收到餐馆事件，则人员将通过超时路径流动。

请注意，如果要对位于 Wait 活动中，您只需要为其中一个事件配置超时。

超时将应用于位于 Wait 活动。 如果在指定的超时前未收到任何事件，则这些个人将流入一个超时路径，或结束其历程。

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