关于事件活动

技术用户配置的事件(请参阅此页面)全部显示在屏幕左侧面板的第一个类别中。

始终通过拖放事件活动来开始您的历程。 您还可以双击该页面。

在画布中单击事件活动时,将显示活动配置窗格。 默认情况下,当您多次使用同一事件时,画布中的事件名称中会添加一个递增的数字。 此外,您还可以使用​Label​字段为将在画布中活动下方显示的事件名称添加后缀。 在画布中识别事件时,这非常有用,尤其是当您多次使用同一事件时。 它还可以在出错时更轻松地进行调试,并且还可以更轻松地阅读报表。

在特定时间内侦听事件

位于历程中的事件活动会无限期地侦听事件。 要仅在特定时间内侦听事件,必须为该事件配置超时。

然后,历程将在超时中指定的时间内侦听事件。 如果在该时间段内收到事件,则人员将在事件路径中流动。 如果没有,客户将进入超时路径,或结束其历程。

要为事件配置超时,请执行以下步骤:

  1. 从事件属性中激活​Enable the event timeout​选项。

  2. 指定历程将等待事件的时长。

  3. 如果要在指定的超时内未收到任何事件时将个人发送到超时路径,请启用​Set the timeout path​选项。 如果未启用此选项,则到达超时后,个人的历程将结束。

在此示例中,历程向客户发送第一个欢迎推送。 然后,仅当客户在次日进入餐厅时,才会发送餐饮折扣推送。 因此,我们为餐厅事件配置了1天的超时:

  • 如果在欢迎推送后不到1天收到餐馆事件,则会发送餐饮折扣推送活动。
  • 如果第二天未收到餐馆事件,则人员将通过超时路径流动。

请注意,如果要为位于​Wait​活动后的多个事件配置超时,则只需为其中一个事件配置超时。

超时将应用于​Wait​活动后放置的所有事件。 如果在指定的超时前未收到任何事件,则这些个人将流入一个超时路径,或结束其历程。

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