變更屬性

按一下右上角的鉛筆圖示,以存取歷程的屬性。

您可以變更旅程的名稱、新增說明、允許重新進入、選擇開始和結束日期,並定義​Timeout and error​持續時間(如果您是管理員)。

入口

依預設,新的旅程允許重新進入。 您可以取消勾選「單拍」歷程的選項,例如,當某人進入商店時,您想要提供一次性禮品。 在這種情況下,您不希望客戶能夠重新進入歷程並再次收到優惠。

當旅程「結束」時,狀態為​Closed (no entrance)。 這段旅程將不再讓新人進入這段旅程。 已經在旅途中的人將正常完成旅程。

在預設全域逾時30天後,歷程將切換至​Finished​狀態。 請參閱此

歷程活動的逾時和錯誤

在編輯動作或條件活動時,您可以定義替代路徑,以防發生錯誤或逾時。 如果詢問第三方系統的活動的處理超過在歷程的屬性(Timeout and error​欄位)中定義的超時持續時間,則選擇第二路徑以執行潛在的備援動作。

授權值介於1到30秒之間。

如果您的歷程對時間很敏感,建議您定義非常短的​Timeout and error​值(例如:回應人員的即時位置),因為您無法將動作延遲超過幾秒。 如果您的歷程對時間不太敏感,您可以使用較長的值,為呼叫傳送有效回應的系統提供更多時間。

Journey Orchestration 也使用全域逾時。請參閱下一節

全域歷程逾時

除了在歷程活動中使用的timeout之外,還有一個全局歷程超時,該超時不會顯示在介面中,也不能更改。 此逾時會在個人進入後30天內停止歷程中的進度。 這表示個人的旅程不能超過30天。 在30天逾時期間後,會刪除個人的資料。 在逾時期間結束時仍在行程中流動的個人將停止,並將其視為報告中的錯誤。

注意

Journey Orchestration 不會直接回應隱私權選擇退出、存取或刪除要求。不過,全域逾時可確保個人在任何行程中不會停留超過30天。

由於30天的行程逾時,當行程重新進入不允許時,我們無法確保重新進入的阻擋作用超過30天。 事實上,由於我們刪除了所有有關在他們進入旅程30天後進入旅程的資訊,因此我們無法知道在30天前進入的人。

時區和描述檔時區

時區是在歷程層級定義。

您可以輸入固定時區或使用Adobe Experience Platform描述檔來定義旅程時區。

有關時區管理的詳細資訊,請參見本頁

本頁內容

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