變更屬性

按一下右上角的鉛筆圖示,以存取歷程的屬性。

您可以變更歷程的名稱、新增說明、允許重新進入、選擇開始和結束日期,以及定義​Timeout and error​持續時間(如果您是管理員)。

對於即時歷程,此畫面會顯示發佈日期以及發佈歷程的使用者名稱。

複製技術詳細資訊​可讓您複製支援團隊可用於疑難排解的歷程相關技術資訊。 會複製下列資訊:JourneyVersion UID, OrgID, orgName, sandboxName, lastDeployedBy, lastDeployedAt。

入口

依預設,新歷程允許重新進入。 您可以取消勾選「一次性」歷程的選項,例如當某人進入商店時,如果您想要提供一次性禮品。 在此情況下,您不會希望客戶能夠重新進入歷程並再次收到優惠方案。

歷程「結束」時,其狀態會是​Closed (no entrance)。 歷程將停止讓新人進入歷程。 已在歷程中的人員會正常完成歷程。

在30天的預設全域逾時後,歷程會切換為​已完成​狀態。 請參閱此

歷程活動的逾時和錯誤

編輯動作或條件活動時,您可以定義替代路徑以防發生錯誤或逾時。 如果詢問協力廠商系統的活動處理超過歷程屬性(Timeout and error​欄位)中定義的逾時期間,則會選擇第二個路徑以執行潛在的備援動作。

授權值介於1到30秒之間。

如果您的歷程具有時效性,建議您定義非常短的​Timeout and error​值(範例:回應人員的即時位置),因為您無法將動作延遲超過幾秒。 如果您的歷程不太時間敏感,您可以使用較長的值,讓系統有更多時間呼叫以傳送有效的回應。

Journey Orchestration 也會使用全域逾時。請參閱下一節

全域歷程逾時

除了歷程活動中使用的timeout,還有全域歷程逾時(不會顯示在介面中且無法變更)。 此逾時會在個人進入後30天停止歷程中的進度。 這表示個人的歷程不能持續超過30天。 在30天逾時期間後,會刪除個人的資料。 在逾時期間結束時仍在歷程中流動的個人將會停止,並會將其視為報表中的錯誤列入考量。

注意

Journey Orchestration 不會直接對隱私權選擇退出、存取或刪除請求做出反應。不過,全域逾時可確保個人在任何歷程中不會停留超過30天。

由於30天的歷程逾時,當不允許歷程重新進入時,我們無法確定重新進入封鎖的作用超過30天。 事實上,由於我們刪除了有關在他們進入30天後進入歷程的所有資訊,因此我們無法知道在超過30天前進入的人。

時區和設定檔時區

時區是在歷程層級定義。

您可以輸入固定時區,或使用Adobe Experience Platform設定檔來定義歷程時區。

有關時區管理的詳細資訊,請參閱本頁🔗

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