속성 변경

오른쪽 상단에 있는 연필 아이콘을 클릭하여 여정 속성에 액세스합니다.

관리자는 여정 이름을 변경하고, 설명을 추가하고, 다시 시작하고, 시작 날짜와 종료 날짜를 선택하고, Timeout and error 기간을 정의할 수 있습니다.

라이브 여정의 경우 이 화면에는 여정을 게시한 사용자의 게시 날짜와 이름이 표시됩니다.

기술 정보 복사​를 사용하면 지원 팀이 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 여정에 대한 기술 정보를 복사할 수 있습니다. 다음 정보가 복사됩니다. JourneyVersion UID, OrgID, orgName, sandboxName, lastDeployedBy, lastDeployedAt.

입구

기본적으로 새 여정은 다시 입력할 수 있습니다. "일회성" 여정에 대한 옵션의 선택을 취소할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 상점에 들어올 때 일회성 선물을 제공하려는 경우입니다. 이러한 경우 고객이 여정을 다시 입력하고 오퍼를 다시 받을 수 없도록 합니다.

여정 "종료"가 되면 상태는 Closed (no entrance)​입니다. 여정은 새 개인이 여정에 들어가는 것을 중지합니다. 여정에 이미 있는 사람은 여정을 정상적으로 완료합니다.

기본 글로벌 시간 초과 30일 이후에는 여정이 Finished 상태로 전환됩니다. 이 섹션을 참조하십시오.

여정 활동의 시간 제한 및 오류

작업 또는 조건 활동을 편집할 때 오류 또는 시간 제한 시 대체 경로를 정의할 수 있습니다. 타사 시스템을 심문하는 활동 처리 시간이 여정 속성(Timeout and error 필드)에 정의된 시간 초과 기간을 초과하는 경우 두 번째 경로가 선택되어 잠재적인 대체 작업을 수행합니다.

허용된 값은 1초에서 30초 사이입니다.

여정이 시간에 민감한 경우 매우 짧은 Timeout and error 값을 정의하는 것이 좋습니다(예: 몇 초 이상 작업을 지연할 수 없으므로 실시간 위치에 응답합니다. 여정에 시간이 덜 민감한 경우, 더 긴 값을 사용하여 유효한 응답을 보내기 위해 라는 시스템에 더 많은 시간을 줄 수 있습니다.

Journey Orchestration 또한 글로벌 시간 초과를 사용합니다. 다음 섹션을 참조하십시오.

글로벌 여정 시간 초과

여정 활동에 사용되는 시간 초과 외에도 인터페이스에 표시되지 않고 변경할 수 없는 글로벌 여정 시간 초과가 있습니다. 이 시간 제한은 여정이 입력한 후 30일 후에 개인 진행 상태를 중지합니다. 이는 개인의 여정이 30일 이상 지속될 수 없음을 의미합니다. 30일 시간 제한 기간 후 개인의 데이터가 삭제됩니다. 시간 제한 기간이 끝날 때 여전히 여정에 흐르는 개인은 중지되며 보고 오류로 고려됩니다.

노트

Journey Orchestration 은 개인 정보 보호 옵트아웃, 액세스 또는 삭제 요청에 직접 대응하지 않습니다. 그러나 글로벌 시간 제한은 개인이 여정에서 30일 이상 머무르지 않도록 합니다.

30일 여정 제한 시간 때문에 여정 재입력이 허용되지 않는 경우 30일 이상, 재입력 차단 기능이 있는지 확인할 수 없습니다. 실제로 입국한 지 30일이 지난 뒤 여정에 들어온 사람에 대한 모든 정보를 제거하므로 30일 이상 전에 입국한 사람을 알 수 없습니다.

표준 시간대 및 프로필 시간대

시간대는 여정 수준에서 정의됩니다.

고정 시간대를 입력하거나 Adobe Experience Platform 프로필을 사용하여 여정 시간대를 정의할 수 있습니다.

시간대 관리에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.

이 페이지에서는