從一個歷程跳到另一個歷程

Jump​動作活動可讓您將個人從一個歷程推送至另一個歷程。 此功能可讓您：

  • 將複雜的歷程分割為數個歷程，以簡化其設計
  • 根據常見且可重複使用的歷程模式建立歷程

在來源歷程中，只需新增​Jump​活動並選取目標歷程即可。 當個人進入​Jump​步驟時，內部事件會傳送至目標歷程的第一個事件。 如果​Jump​動作成功，個人會繼續在歷程中進行。 此行為與其他動作類似。

在目標歷程中，Jump​活動內部觸發的第一個事件將使歷程中的個別流量。

注意

另請參閱教學課程影片這裡

生命週期

假設您已將歷程A中的​Jump​活動新增至歷程B。歷程A是​origin journey​和歷程B，即​target歷程。
以下是執行程式的不同步驟：

從外 部事件觸發的歷程：

  1. 歷程A會接收與個人相關的外部事件。
  2. 個人達到​Jump​步驟。
  3. 個人會推送至歷程B，並在​Jump​步驟之後繼續前往歷程A的後續步驟。

在歷程B中，第一個事件是透過歷程A的​Jump​活動從內部觸發：

  1. 歷程B從歷程A收到內部事件。
  2. 個人開始在歷程B中流動。
注意

歷程B也可透過外部事件觸發。

最佳做法和限制

製作

  • Jump​活動僅適用於使用命名空間的歷程。
  • 您只能跳至使用與來源歷程相同命名空間的歷程。
  • 您無法跳至以​區段資格​事件開頭的歷程。
  • 您無法在相同歷程中擁有​Jump​活動和​區段資格​事件。
  • 您可以在歷程中納入所需的​Jump​活動。 在​Jump​之後，您可以新增任何需要的活動。
  • 您可以視需要擁有任意數量的跳級。 例如，歷程A會跳至歷程B，這會跳至歷程C，以此類推。
  • 目標歷程也可視需要包含多個​Jump​活動。
  • 不支援循環模式。 無法將兩個或多個歷程連結在一起，進而產生無限回圈。 Jump​活動配置螢幕阻止您執行此操作。

執行

  • 執行​Jump​活動時，會觸發目標歷程的最新版本。
  • 與往常一樣，獨特的個人只能出現在相同歷程中一次。 因此，如果從來源歷程推送的個人已在目標歷程中，則個人不會進入目標歷程。 不會回報​Jump​活動的錯誤，因為這是正常行為。

配置跳轉活動

  1. 設計您的​origin歷程。

  2. 在歷程的任何步驟中，從​ACTIONS​類別新增​Jump​活動。 新增標籤和說明。

  3. 在​Target歷程​欄位內按一下。
    清單會顯示草稿、即時或處於測試模式的所有歷程版本。 無法使用使用不同命名空間或以​區段資格​事件開頭的歷程。 也會篩選掉會建立回圈模式的Target歷程。

    注意

    您可以按一下右側的​開啟目標歷程​圖示，在新索引標籤中開啟目標歷程。

  4. 選取您要跳至的目標歷程。
    第一個事件​欄位會預先填入目標歷程第一個事件的名稱。 如果您的目標歷程包含多個事件，則僅允許在第一個事件上使用​Jump。

  5. 動作參數​區段會顯示目標事件的所有欄位。 以與其他類型動作相同的方式，將每個欄位與來源事件或資料來源的欄位對應。 這些資訊會在執行階段傳遞至目標歷程。

  6. 新增下一個活動以完成您的來源歷程。

    注意

    個人身分會自動對應。 此資訊在介面中不可見。

已設定您的​Jump​活動。 當您的歷程為即時或處於測試模式時，到達​Jump​步驟的個人將會從推送至目標歷程。

在歷程中設定​Jump​活動時，會在目標歷程的開頭自動新增​Jump​登入圖示。 這可協助您識別歷程可從外部觸發，也可從​Jump​活動從內部觸發。

疑難排解

歷程發佈或處於測試模式時，若發生下列情況，即會發生錯誤：

  • target歷程已不存在
  • 目標歷程為草稿、關閉或停止
  • 如果target歷程的第一個事件已變更，且對應中斷

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