从一个历程到另一个历程

Jump​操作活动允许您将个人从一个旅程推向另一个旅程。 此功能允许您:

  • 通过将非常复杂的历程分成若干个历程来简化其设计
  • 基于通用且可重用的历程模式构建历程

在来源旅程中,只需添加​Jump​活动并选择目标旅程。 当个人进入​Jump​步骤时,内部事件将发送到目标旅程的第一个事件。 如果​Jump​操作成功,则个人将继续在旅程中前进。 该行为与其他操作类似。

在目标旅程中,由​Jump​活动内部触发的第一个事件将使旅程中的个体流动。

注意

另请参阅教程视频此处

生命周期

假设您已在旅程A中添加了​Jump​活动到旅程B。历程A是​来源旅程​和旅程B,目标旅程
以下是执行过程的不同步骤:

历程 从外部事件触发:

  1. 历程A接收与个人相关的外部事件。
  2. 个人到达​Jump​步骤。
  3. 该个人被推至历程B,并在历程A中的​Jump​步骤后继续执行下一步。

在旅程B中,第一个事件通过旅程A的​Jump​活动在内部触发:

  1. 历程B从历程A收到内部事件。
  2. 个别开始流入历程B。
注意

历程B也可以通过外部事件触发。

最佳实践和限制

创作

  • Jump​活动仅在使用命名空间的旅程中可用。
  • 您只能跳到使用与命名空间旅程相同的旅程。
  • 您不能跳到具有​区段资格​开始的旅程。
  • 在同一旅程中,不能具有​Jump​活动和​区段资格​事件。
  • 您可以在旅程中包含任意所需的​Jump​活动。 在​Jump​之后,可以添加所需的任何活动。
  • 您可以根据需要设置任意数量的跳转级别。 例如,历程A跳到旅程B,跳到旅程C,依此类推。
  • 目标旅程还可以根据需要包含多个​Jump​活动。
  • 不支持循环模式。 无法将两个或多个旅程链接在一起,从而创建无限循环。 Jump​活动配置屏幕阻止您执行此操作。

执行

  • 执行​Jump​活动时,将触发最新版本的目标旅程。
  • 与往常一样,一个独特的个体在同一旅程中只能出现一次。 因此,如果从来源旅程推送的个人已经进入目标旅程,则该个人将不会进入目标旅程。 Jump​活动不会报告任何错误,因为这是正常行为。

配置跳转活动

  1. 设计​来源旅程

  2. 在旅程的任何步骤中,添加​Jump​活动,从​ACTIONS​类别。 添加标签和说明。

  3. 单击​目标旅程​字段内。
    该列表显示所有为草稿、实时或处于测试模式的旅程版本。 使用不同命名空间的历程或具有​区段资格​事件的开始不可用。 创建循环模式的目标旅程也会被过滤掉。

    注意

    单击右侧的​打开目标旅程​图标,在新选项卡中打开目标旅程。

  4. 选择要跳转到的目标旅程。
    第一个事件​字段预填有目标旅程的第一个事件的名称。 如果您的目标旅程包含多个事件,则仅允许在第一个事件使用​Jump

  5. 操作参数​部分显示目标事件的所有字段。 与其他类型的操作一样,将每个字段与来源事件或数据源中的字段进行映射。 此信息将在运行时传递到目标旅程。

  6. 添加下一个活动以完成来源旅程。

    注意

    个人的身份会自动映射。 此信息在接口中不可见。

已配置​Jump​活动。 一旦您的旅程处于实时或测试模式,到达​Jump​步骤的个人将被推至目标旅程。

在旅程中配置​Jump​活动时,将在目标旅程的开始处自动添加​Jump​条目图标。 这有助于您确定可以从外部触发旅程,也可以从内部从​Jump​活动触发。

故障排除

当旅程发布或处于测试模式时,如果出现以下情况,则会出现错误:

  • 目标旅程已不复存在
  • 目标旅程为草稿、关闭或停止
  • 如果目标旅程的第一个事件已更改,且映射已中断

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