Acerca de las actividades de acción

Desde la paleta, en el lado izquierdo de la pantalla, debajo Events y Orchestration, se encuentra la Actions categoría.

Estas actividades representan los diferentes canales de comunicación disponibles. Puede combinarlas para crear un escenario de varios canales.

Si tiene Adobe Campaign Standard, están disponibles las siguientes actividades de acciones predeterminadas: Email, Push y SMS. Consulte esta página.

Si ha configurado acciones personalizadas, también aparecerán aquí (consulte esta página).

Al soltar una actividad de acción en el lienzo, puede definir una Label. Esto le permite agregar un sufijo al nombre de la acción que aparecerá debajo de la actividad en el lienzo. Esto resulta útil si utiliza la misma acción varias veces en su viaje y desea identificarlas con mayor facilidad. Los informes también serán más fáciles de leer. También puede agregar una opción Description.

Cuando se produce un error en una acción o condición, se detiene el recorrido de un individuo. La única manera para continuar es marcar la casilla Add an alternative path in case of a timeout or an error. Consulte esta sección.

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