Bienvenue sur la page d’accueil de la documentation produit et technique d’Adobe Journey Orchestration. Découvrez comment utiliser efficacement le service, qui repose sur Adobe Experience Platform, ou suivez l’un de nos tutoriels plus avancés pour améliorer vos compétences et vos connaissances de lʼensemble de ses fonctionnalités.

Découvrez les meilleures façons d’utiliser les données relatives au comportement et aux préférences des clients pour adapter les parcours futurs. Trouvez de l’aide autonome, des informations d’assistance et des guides parmi notre gamme de documents consacrés à Adobe Journey Orchestration.

Guides

Fournit des instructions pratiques pour la mise en œuvre et la création de parcours.

Découvrez les étapes principales pour configurer Journey Orchestration et créer votre premier parcours.

En tant qu’utilisateur professionnel, apprenez à combiner des activités d’événement, d’orchestration et d’action afin de créer un parcours.

Tutoriels

Présentation de Journey Orchestration

Explorez le concept de Journey Orchestration, les types d’utilisation possibles et les éléments clés de son fonctionnement.

Configuration d’événements de diffusion en continu

Découvrez comment configurer des schémas XDM et des jeux de données pour les événements de Journey Orchestration, définir un événement dans Journey Orchestration et configurer les systèmes sources pour diffuser des événements.

Création d‘un parcours

Apprenez comment créer un nouveau parcours, démarrer avec un événement, utiliser les commandes dʼorchestration pour contrôler le flux et le timing dʼun parcours, et utiliser des actions afin de générer de lʼengagement à certains stades du parcours.

Plan directeur : messages par lots et Adobe Experience Platform

Présente comment Adobe Experience Platform, le Real-Time Customer Profile et son outil de segmentation centralisé peuvent être utilisés avec Adobe Campaign pour diffuser des conversations personnalisées.

Plan directeur : Journey Optimizer

Exécutez des expériences et messages déclenchés à l’aide d’Adobe Experience Platform, que vous pouvez utiliser comme une plateforme centrale pour la diffusion en continu des données, les profils client et la segmentation.

Voir tous les tutoriels

Découvrez comment configurer, créer, publier et analyser un parcours.

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