Journey Orchestration permite crear casos de uso de orquestación en tiempo real aprovechando los datos contextuales almacenados en eventos o fuentes de datos.
Journey Orchestration es un servicio de aplicaciones integrado en Adobe Experience Platform. Proporciona un ecosistema inteligente y abierto para activar todos los datos en directo relevantes mediante una participación escalable y basada en eventos en cualquier canal que su empresa requiera, desde el marketing hasta las operaciones y el servicio. Journey Orchestration puede aprovechar cualquier dato de Adobe Experience Platform y de cualquier sistema de envío externo para crear y ofrecer experiencias atractivas.
El siguiente vídeo presenta lo siguiente:
Los principales pasos para preparar los recorridos de construcción son los siguientes:
Estos pasos de configuración requieren conocimientos técnicos. Deberá estar familiarizado con el Modelo de datos de Experience (XDM) y cómo componer esquemas de evento de experiencia XDM.