Créer des segments

Dans cet exemple, nous allons créer un segment pour cibler tous les clients résidant à Atlanta, San Francisco ou Seattle et nés après 1980. Tous ces clients doivent avoir ouvert l'application Luma dans les 7 derniers jours, puis fait un achat dans les 2 heures suivant l'ouverture de l'application.

➡️ Découvrez comment créer des segments dans cette vidéo

  1. Accédez au menu Segments, puis cliquez sur le bouton Créer un segment.

    L’écran de définition de segment vous permet de configurer tous les champs à paramétrer. Découvrez comment configurer des segments dans la documentation du service de segmentation.

  2. Dans le volet Propriétés de segment, indiquez un nom et une description (facultatif) pour le segment.

  3. Réalisez un glisser-déposer dans les champs de votre choix depuis le volet de gauche vers l’espace de travail central, puis configurez-les en fonction de vos besoins.

    REMARQUE

    Notez que les champs disponibles dans le volet de gauche varient selon la configuration des schémas profil individuel XDM et XDM ExperienceEvent pour votre organisation. Pour en savoir plus, consultez la documentation du modèle de données d’expérience (XDM).

    Dans cet exemple, nous devons nous baser sur les champs Attributs et Événements pour créer le segment :

    • Attributs : profils qui vivent à Atlanta, San Francisco ou Seattle, nés après 1980

    • Événements : profils qui ont ouvert l'application Luma au cours des 7 derniers jours, puis effectué un achat dans les 2 heures suivant l'ouverture de l'application.

  4. À mesure que vous ajoutez et configurez de nouveaux champs dans l'espace de travail, le volet Propriétés du segment est automatiquement mis à jour avec des informations sur l'estimation des profils appartenant au segment.

  5. Une fois le segment prêt, cliquez sur Enregistrer. Il s’affiche dans la liste des segments Adobe Experience Platform. Notez qu’une barre de recherche est disponible pour vous aider à rechercher un segment spécifique dans la liste.

Le segment peut désormais être utilisé dans vos parcours. Voir à ce propos cette section.

Vidéo pratique

Découvrez comment créer des segments.

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