用户档案入门

利用 Adobe Journey Optimizer 通过整合来自多个渠道(包括在线、离线、CRM和第三方)的数据,来全面了解每个客户。 用户档案 允许您将客户数据整合到统一视图中,为每次客户互动提供一个可操作且带有时间戳的帐户。

注意

如果贵组织是新 Adobe Journey Optimizer 和尚未创建活动的配置文件数据集或合并策略, 用户档案 功能板不可见。 相反, 概述 选项卡显示指向Adobe Experience Platform文档的链接,以帮助您开始使用实时客户资料。

了解如何访问和使用 用户档案仪表板 以及功能板中显示的量度的详细信息,请参阅 此部分

您可以将多个来源的数据片段合并在一起,以便查看各个客户的完整视图。 将此数据整合在一起时,合并策略是用于确定数据优先级的规则,以及将合并哪些数据以创建统一视图。

详细了解 合并策略文档

另请参阅

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