Rapport dynamique sur les notifications push

Le rapport dynamique sur les notifications push ne cible qu'une seule diffusion push spécifique.

Dans l'onglet Exécutions du menu Messages, sélectionnez Vue active, puis, dans le menu avancé de la diffusion sélectionnée, sélectionnez Rapport dynamique.

Le rapport dynamique sur les notifications push est divisé en différents widgets détaillant la réussite et les erreurs de votre diffusion. Chaque widget peut être redimensionné et supprimé si nécessaire. Pour plus d’informations à ce propos consultez cette section.

Les performances des notifications push et les widgets de résumé des notifications push présentent les principales informations relatives à votre message avec un graphique et des KPI :

  • Envoyés : nombre total d’envois pour la diffusion.

  • Délivrés : nombre de messages envoyés avec succès, par rapport au nombre total de messages envoyés.

  • Bounces : nombre total d'erreurs cumulées lors des diffusions et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de messages envoyés.

  • Erreurs : nombre total d’erreurs qui se sont produites au cours d’une diffusion, l’empêchant d’être envoyée aux profils.

  • Ouvertures : nombre d’ouvertures d’un message dans une diffusion.

  • Actions : nombre total d’actions sur la notification push diffusée (par exemple, clic sur un bouton ou rejet).

  • Engagements : nombre total d'ouvertures et d'actions pour cette notification push, c'est-à-dire si le profil a ouvert la notification ou si un utilisateur a cliqué sur un bouton.

Le tableau Mesures d’envoi - par push détaille le succès de votre diffusion :

  • Ciblés : nombre de profils utilisateur qui sont qualifiés en tant que profils cibles pour cette diffusion.

  • Exclus : nombre de profils utilisateur, exclus des profils ciblés, qui n’ont pas reçu le message.

  • Envoyés : nombre total d'envois pour la diffusion.

  • Délivrés : nombre de messages envoyés avec succès, par rapport au nombre total de messages envoyés.

  • Bounces : nombre total d'erreurs cumulées lors des diffusions et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de messages envoyés.

  • Erreurs : nombre total d’erreurs qui se sont produites au cours d’une diffusion, l’empêchant d’être envoyée aux profils.

  • Ouvertures : nombre d’ouvertures d’un message dans une diffusion.

Les graphiques et tableaux Suivi par plateforme, Envoi par plateforme et Ventilation par plateforme décrivent le succès de votre notification push en fonction du système opérationnel.

Le widget Statistiques d'envoi - Échec vous permet de voir combien d'erreurs et de rebonds ont eu lieu.

Le graphique et le tableau Raisons de l'erreur vous permettent de voir quelle erreur s'est produite au cours de votre diffusion.

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