メールライブレポート

メール​ライブレポート​は、特定のメール配信のみをターゲットにします。

メッセージ​メニューの「実行」タブで、「ライブ表示」を選択し、選択した配信の詳細メニューで「ライブレポート」を選択します。

メール​ライブレポート​は、配信の成功やエラーを示す様々なウィジェットに分かれています。必要に応じて、各ウィジェットのサイズを変更したり削除したりできます。この機能について詳しくは、このを参照してください。

メールのパフォーマンス​および​メールの概要 ウィジェットでは、メッセージに関連する主な情報の詳細がグラフと KPI と共に表示されます。

  • ターゲット : この配信のターゲットプロファイルと認定されるユーザープロファイルの数。

  • 送信済み:配信に対する送信の合計数。

  • 配信済み:送信されたメッセージの合計数に対して、正常に配達できたメッセージの数。

  • 開封数:配信でメッセージが開封された回数。

  • クリック数:配信でコンテンツがクリックされた回数。

  • バウンス:送信されたメッセージの総数に対して、配信と自動返信の処理中に発生したエラーの累計。

  • エラー:配信中に発生し、プロファイルへの送信の妨げとなったエラーの合計数。

  • スパムの苦情 : スパムとして分類されたメッセージの数。

  • 購読解除 : 購読解除リンクのクリック数。

  • 除外 : ターゲットプロファイルから除外されメッセージを受信しなかったユーザープロファイルの数。

送信統計​ウィジェットは、配信の成功の詳細を表示します。

  • 配信済み:送信されたメッセージの合計数に対して、正常に配達できたメッセージの数。

  • バウンス:送信されたメッセージの総数に対して、配信と自動返信の処理中に発生したエラーの累計。

  • エラー:配信中に発生し、プロファイルへの送信の妨げとなったエラーの合計数。

エラー理由」グラフと表を使用すると、配信中に発生したエラーを確認できます。

バウンスの理由​ウィジェットおよび​バウンスのカテゴリ​ウィジェットには、次のようなバウンスメッセージに関するデータが含まれています。

  • ハードバウンス:永続的なエラー(メールアドレスの間違いなど)の合計数。このエラーは、アドレスが無効であることを明示的に示すエラーメッセージ(例:「不明なユーザー」)を伴います。

  • ソフトバウンス数:一時的なエラー(インボックスが満杯など)の合計数。

  • 無視:一時的なエラー(不在など)や技術的なエラー(送信者のタイプが postmaster の場合など)の合計数。

メモ

抑制」または「許可されていない」のステータスを持つプロファイルは、メッセージ送信プロセス中に除外されます。 したがって、ジャーニーレポート​には、これらのプロファイルがジャーニー(セグメントを読み取りアクティビティとメッセージアクティビティ)を移動したものとして表示されますが、これらはメール送信前に除外されるので、メールレポート​では、送信済み​指標に含まれません。

詳しくは、抑制リスト許可リストを参照してください。すべての除外ケースの理由を確認するには、Adobe Experience Platform Query Service を使用します。

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