Lista de permitidos

Es posible definir una lista específica de envío seguro en la variable entorno limitado , para tener un entorno seguro con fines de prueba.

Por ejemplo, en una instancia que no es de producción, donde pueden producirse errores, la lista de permitidos garantiza que no corra ningún riesgo de enviar mensajes no deseados a sus clientes.

NOTA

Esta función ya está disponible en entornos limitados de producción y no de producción.

La lista de permitidos permite especificar direcciones de correo electrónico o dominios individuales que serán los únicos destinatarios o dominios autorizados para recibir los correos electrónicos que envía desde un entorno limitado específico. Esto puede impedir que envíe correos electrónicos accidentalmente a direcciones de clientes reales cuando se encuentre en un entorno de prueba.

PRECAUCIÓN

Esta función solo se aplica al canal de correo electrónico.

Habilitar la lista de permitidos

Para habilitar la lista de permitidos, siga los pasos a continuación.

  1. Acceda al menú Channels > Email configuration > Allow list.

  2. Haga clic en Edit.

  3. Seleccione Enable allowed list.

  4. Haga clic en Save. La lista de permitidos está habilitada.

La lógica de lista de permitidos se aplica cuando la función está habilitada y si la lista de permitidos es not vacío. Obtenga más información en esta sección.

NOTA

Cuando está habilitada, la función de lista de permitidos se cumple al ejecutar recorridos, pero también al probar mensajes con pruebas y recorridos de prueba utilizando modo de prueba.

Añadir entidades a la lista de permitidos

Para agregar nuevas direcciones de correo electrónico o dominios a la lista de permitidos de un entorno limitado específico, debe llamar a la API de supresión con la función ALLOWED para la variable listType atributo. Por ejemplo:

Puede realizar el Agregar, Eliminar y Get operaciones.

NOTA

La lista de permitidos puede contener hasta 1000 entradas.

Obtenga más información sobre cómo realizar llamadas de API en la sección API de Adobe Experience PlatformDocumentación de referencia de .

lógica de lista de permitidos

Cuando la lista de permitidos es empty, no se aplica la lógica de lista de permitidos. Esto significa que puede enviar correos electrónicos a cualquier perfil, siempre que no estén en la variable lista de supresión.

Cuando la lista de permitidos es not empty, se aplica la lógica de lista de permitidos:

  • Si una entidad es no en la lista de permitidos, y no en la lista de supresión, el destinatario correspondiente no recibirá el correo electrónico, por lo que se debe a que Not allowed.

  • Si una entidad es en la lista de permitidos y no en la lista de supresión, el correo electrónico se puede enviar al destinatario correspondiente. Sin embargo, si la entidad también está en la variable lista de supresión, el destinatario correspondiente no recibirá el correo electrónico, por lo que se Suppressed.

NOTA

Los perfiles con Not allowed se excluyen durante el proceso de envío de mensajes. Por lo tanto, mientras que la variable Informes de recorrido mostrará estos perfiles como si se hubieran movido a través del recorrido (Leer segmento y Mensaje actividades), Informes de correo electrónico no los incluirá en la variable Sent las métricas tal y como están filtradas antes del envío por correo electrónico.

Obtenga más información sobre Informe Activo y Informe global.

Informes de exclusión

Cuando esta función está habilitada en un simulador para pruebas que no sean de producción, puede recuperar direcciones de correo electrónico o dominios que se excluyeron de un envío porque no estaban en la lista de permitidos. Para ello, puede usar la variable Servicio de consultas de Adobe Experience Platform para realizar las llamadas de API que se indican a continuación.

Para obtener la variable número de correos electrónicos que no se enviaron porque los destinatarios no estaban en la lista de permitidos, utilice la siguiente consulta:

SELECT count(distinct _id) from cjm_message_feedback_event_dataset WHERE
_experience.customerJourneyManagement.messageExecution.messageExecutionID = '<MESSAGE_EXECUTION_ID>' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus = 'exclude' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageExclusion.reason = 'EmailNotAllowed'

Para obtener la variable lista de direcciones de correo electrónico que no se enviaron porque los destinatarios no estaban en la lista de permitidos, utilice la siguiente consulta:

SELECT distinct(_experience.customerJourneyManagement.emailChannelContext.address) from cjm_message_feedback_event_dataset WHERE
_experience.customerJourneyManagement.messageExecution.messageExecutionID IS NOT NULL AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus = 'exclude' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageExclusion.reason = 'EmailNotAllowed'

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