- Journey Optimizer 文件
- 有什麼新功能？
- 快速入門
- 歷程
- 行銷活動
- 電子郵件頻道
- 應用程式內頻道
- 推播通知頻道
- 簡訊頻道
- 直接郵件
- 網路頻道
- 登陸頁面
- 內容管理
- 對象、設定檔與身分
- 追蹤和監視
- 決定管理
- 資料管理
- 設定
- 存取控制
- 隱私權
使用 Customer Journey Analytics
Journey Optimizer 與整合 Customer Journey Analytics 透過自動化報告分發和自訂資料的視覺化，提供您所有歷程的整體檢視。
在中建立您的歷程之後 Journey Optimizer，您可以將客戶資料匯入 Customer Journey Analytics 以開始報告並瞭解客戶與您歷程每次互動的影響。
➡️ 探索Customer Journey Analytics
除了這項整合外，您也可以將Adobe Journey Optimizer資料集的內容匯出至雲端儲存位置，並將這項資訊用於報表或分析用途。 瞭解如何將資料集匯出至雲端儲存位置
請注意，資料集匯出功能目前是測試版，可供所有Adobe Journey Optimizer使用者使用。 如果您尚未擁有存取權，請與 Adobe 代表合作，取得目的地的存取權。
使用前 Customer Journey Analytics 若要進行您的歷程，您必須先設定此整合：
-
建立連線 在 Customer Journey Analytics 使用 資料集 您要傳送至Adobe Experience Platform。
下列專案 Journey Optimizer 可以設定：
- 歷程步驟事件：可讓您檢視哪些人進入您的歷程，以及他們到達的距離。
- 訊息回饋/追蹤資料集：可讓您檢視所傳送訊息的傳送資訊 Journey Optimizer.
- 實體和歷程資料集：可讓您搜尋好記的名稱，並在報表中使用這些名稱。
-
建立資料檢視 以設定您要用於報告的維度和量度。
您可以建立Journey Optimizer特定量度，以便更妥善地反映您歷程的資料。 了解更多
使用 Journey Optimizer 替換為 Customer Journey Analytics 可能會導致報表資料中的一些差異，原因如下：
-
兩者 Journey Optimizer 和 Customer Journey Analytics 從Azure Data Lake Storage (ADLS)同步資料以進行報告。
不同產品的傳入資料處理時間可能略有不同。 因此，顯示從指定日期到當天的報表時，資料可能不相符。 若要減少差異，請使用當日以外的日期範圍。
-
在 Journey Optimizer 報表，傳送的量度也包含重試量度。
重試 將不會包含在 已傳送 中的量度 Customer Journey Analytics. 這將導致 Customer Journey Analytics 已傳送 顯示小於以下值的量度 Journey Optimizer. 不過，重試資料會融合到 已成功傳送的訊息 或 跳出數 量度。
為了減少差異，請使用一週前或之後的日期範圍。 -
報表是由不同的資料來源提供。
這可能會造成產品之間出現1-2%的資料差異。
Business.Adobe.com 資源
